公共专题活动的目的和原则

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公共专题活动的目的和原则

1、企业文化有哪些功能?(1)导向功能(2)凝聚功能(3)激励功能(:2、作为一个企业的管理者;3、管理系统的构成要素有哪些;1管理目标2)管理主体3)管理对象4)管理机;4、企业管理的基本职能包括哪些方面:(1)计划职能(2)组织职能(3)领导职能(?1、目标管理的 123   1、企业文化有哪些功能;(1)导向功能(2)凝聚功能(3)激励功能(4)约束功能(5)辐射功能 2、作为一个企业的管理者;应具备什么样的基本技能?管理者需要具备各种管理技能?但不同层次的管理者:由于所处位置、作用和职能不同,对三种技能的需要程度则明显不同,(1)高层管理者尤其需要概念技能(2)基层管理者更重视的是技术技能(3)对于人际技能,是每一个管理者都需要的 3、管理系统的构成要素有哪些,1管理目标2)管理主体3)管理对象4)管理机制与方法5)管理环境 4、企业管理的基本职能包括哪些方面,(1)计划职能(2)组织职能(3)领导职能(4)控制职能 1、目标管理的特点是什么:目标管理是一种:的管理方法“具有以下三个特点,(1)以科学的目标体系为中心(2)实行自我控制(3)注重成果评价 2、计划职能的基本程序是什么”(1)分析环境:预测未来(2)制定目标(3)设计与抉择方案(4)编制计划(5)反馈计划执行情况 3、目标管理的基本步骤有哪些?目标管理主要是由目标制定、目标实施和目标成果评价三个阶段形成的一个循环周期,(1)目标制定?企业自下而上、自上而下地制定完整的目标体系:(2)目标实施。企业员工在管理者的指导下,全面落实企业目标;(3)目标成果评价,目标责任期结束,企业采用上下结合的方式进行成果评价;4、管理控制应掌握哪些控制要领,(1)实行例外控制(2)在战略要点上控制(3)控制关键因素(4)有计划地控制 1、人员激励的原则是什么。(1)以满足需要为基础的原则(2)个人需要与组织目标相结合的原则(3)内在激励和外在激励相结合的原则(4)物质激励和精神激励相结合的原则(5)奖励与惩罚相结合的原则(6)公平合理的原则 2、人员激励的方法有哪些:(1)目标激励(2)工作设计激励(3)竞争激励(4)参与激励(5)信息激励(6)感情激励(7)教育激励 3、马斯洛的:需要层次理论?(1)生理的需要(2)安全的需要(3)社交的需要(4)尊重的需要(5)自我实现的需要 4、企业激励行为通过那五个子系统来实现”(1)目标与成就激励系统(2)工作兴趣与体验激励系统(3)人际关系与互动激励系统(4)思想教育激励系统(5)物质利益激励系统 1、阻碍管理沟通的因素主要有哪些:阻碍管理沟通的因素是十分复杂的:但大致可以归纳为以下四个方面?(1)物理方面的沟通障碍(2)管理方面的沟通障碍(3)心理方面的沟通障碍(4)语言方面的沟通障碍 2、企业的总体形象由哪些要素构成:(1)外观形象(2)产品和服务形象(3)领导人形象(4)员工形象 3、CI的设计要领有哪些:4、你如何理解产品的整体概念?产品的整体概念认为,产品是由核心产品、实体产品和附加产品三个层次组成的一个整体。(1)核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益;是使顾客可以享用核心产品的物质与劳务形态;(3)附加产品是指顾客购买产品所获得的各种附加利益。目标市场营销中有三种营销策略可供选择:(1)无差异市场营销策略(2)差异市场营销策略(3)集中市场营销策略 6、市场营销组合策略的内容有哪些?市场营销组合策略简称4P策略,(1)产品策略(2)价格策略(3)分销策略(4)促销策略 五、案例分析 1、升任公司总裁后的思考 郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘任为总裁。回忆起在该公司工作20多年的情况。到该公司工作最初担任液压装配单位的助理监督,很快胜任了工作。之后被提升为装配部经理。主要关心的是每日的作业管理,他就发现自己需要做的事情很多,为了让装配工作与整个公司的生产作业协调起来,并将学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很出色。他担任装配部经理6年之后,被提升为规划工作副总裁。他自信有能力做好此工作,但由于高级职务工作的复杂性,他很难预料1年以后的产品需求情况。而且在新的岗位上他还要不断的处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调,以后又被提升为负责生产工作的副总裁。

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