客户类型分几种?

1.客户类型分几种?

1、消费客户。购买最终产品或服务的零散客户，2、B2B客户。购买你的产品（或服务），并在其企业内部把你的产品附加到自己的产品上，再销售给其他客户或企业以赢取利润或获得服务的客户。3、渠道、分销商、代销商。此类客户购买你的产品用于销售，4、内部客户。企业（或相关企业）内部的个人或机构，需要利用企业的产品或服务来达到其商业目的。他们也是最能盈利（潜在）客户。5、联想的一种客户细分方法联想公司在产品营销（分销）业务模式下关于客户的一种细分，主要把客户分为销售渠道客户和终端用户两种。6、渠道客户又分为分销商、区域分销商、代理商、经销商、专卖店；终端用户又分为商用客户和消费客户（个人或家庭客户）等。

2.客户性格可以分为哪几种？

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3.顾客类型可分为哪四种类型

这种人只要看上眼的东西，从来不会讲价；往往会货比三家，看到最合适的才会买；斤斤计较型，这种人在买东西的时候，有一点点瑕疵都会抓住不放。

4.营销分为哪几种类型

直销、代销、经销、网络销售。直销指厂家直接销售商品和服务，直销者绕过传统批发商或零售通路，直接从顾客接收订单。直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者（以下简称消费者）推销产品的经销方式。2、代销代销的全称：网店代销，网店代销基本上分虚拟物品代销和实物代销两种。代销是指某些提供网上批发服务的网站或者能提供批发货源的销售商与想做网店代销的人达成协议，为其提供商品图片等数据，并以代销价格提供给网店代销人销售。3、经销经销是企业或个人为另一个企业或个人按照双方所签订的经济合同销售商品的经济行 为。在我国对民族资本主义商业进行社会主义改造时，国营商业企业通过签订经济合同，将大部或全部掌握货源的商品批发给私营零售商店进行销售。4、网络销售网络销售是通过互联网把产品进行销售，实质就是以互联网为工具进行销售。网络营销“同样也没有一个公认的、完善的定义.广义地说”凡是以网络营销为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程。

5.销售分为哪几种类型？

直销、代销、经销、网络销售。1、直销直销（Direct Selling），按世界直销联盟的定义，直销指厂家直接销售商品和服务，直销者绕过传统批发商或零售通路，直接从顾客接收订单。直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者（以下简称消费者）推销产品的经销方式。2、代销代销的全称：网店代销，又名网店代理。网店代销基本上分虚拟物品代销和实物代销两种。代销是指某些提供网上批发服务的网站或者能提供批发货源的销售商与想做网店代销的人达成协议，为其提供商品图片等数据，而不是实物，并以代销价格提供给网店代销人销售。3、经销经销是企业或个人为另一个企业或个人按照双方所签订的经济合同销售商品的经济行 为。在我国对民族资本主义商业进行社会主义改造时，国营商业企业通过签订经济合同，将大部或全部掌握货源的商品批发给私营零售商店进行销售。4、网络销售网络销售是通过互联网把产品进行销售，实质就是以互联网为工具进行销售。与许多新兴学科一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义.广义地说，凡是以网络营销为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销，也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程。扩展资料：销售有严谨的逻辑。作为一门学科，营销学开始于20世纪上半叶，那时主要是与分销(尤其是批发和零售)相关的课程中。但是当时经济学正陷于追求纯理论的学术冲动之中，人们忽略了这门和经济正常运行关系密切的新兴学科。供求曲线只是表明了均衡时的价格水平，却没能解释从生产商通过批发商一直到零售商的价格链。因此早期的市场营销学者填补了经济学家研究的空白。

6.营销分为哪几种？

也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。2、活动营销是主办方有明确的诉求，经过充分的市场研究、创意策划、沟通执行等一系列科学流程，并通过整合相关社会资源、媒体资源、受众资源、赞助商资源等构建的一个全方位的内容平台、营销平台、传播平台。最终为主办方及活动参与各方带来一定社会效益和经济效益的一种新型营销模式，活动营销是围绕活动而展开的营销，活动只是传播诉求及沟通互动的载体。通过活动的举办可以使活动主办方或参与者获得品牌的提升或是销量的增长。网络营销是指包括互联网为传播介质的其它所有媒体推广后期所产生的一系列交易行为，是利用不同的渠道组建起强大的不平行的纵横交织的载体信息覆盖。只不过这些覆盖是随着企业客户的需求和发展策略在变化或有针对性的调整，再利用电话、邮件、在线即时通信软件的沟通，最后通过在线支付功能实现交易的目的，这整个过程交错结织成的网络最后形成的交易行为才是真正的网络营销。所以网络营销是基于有形加无形的传播网络为基础平台，并不是单纯的互联网营销。特点是即时互动和即刻交易（下定单），网络营销包括互联网营销（电子商务）。互联网只是一个传播的媒介，只不过这个媒介承载了其它媒介能做到的任何功能，所以我们不能片面的认为互联网传播+电子商务=网络营销。

7.汽车消费客户购买行为可分为哪几种类型？

1、有兴趣购买的客户：对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通，取得客户的信任后，尽快将客户过渡到下一阶段。2、考虑、犹豫的客户：对待此类客户此阶段的目的就是沟通、联络，不要过多的营销产品。千万不要电话接通后立即向客户营销产品，了解客户的需求、兴趣，拉进与客户的距离，将客户区分为有兴趣购买，3、暂时不买的客户：千万不要放弃此类客户。要与客户沟通，记录客户预计购买此类产品的时间等信息，同时要与客户保持联络渠道的畅通，使客户允许公司定期的将一些产品的功能介绍等宣传资料邮寄给客户或电话通知客户，同时在客户需要的时候可以与公司或与本人联系。4、肯定不买的客户：此类客户一般态度比较强硬，一定要排除客户的心理防线，然后了解客户不购买的原因，如果有产品功能方面的问题，一定要为客户做好解释，并将客户的一些扩展功能记录，集中汇总提供业务开发部门，5.已经报过价没有信息回馈的客户:对于已经报过价的客户可以利用贸易通交流,也可以电话跟踪沟通,主要询问一下客户对产品的售后服务,使用细则等还有什么不明白的地方再做进一步详谈,不过价格是客户一直关心的最大问题,为了打消客户能否合作的顾虑,可以着重介绍一下产品的优点与同行产品的不同之处.优惠政策等,要让客户觉得物有所值,

8.消费者购买行为主要有哪几种类型

消费者购买行为主要的类型应该做出以下四种划分，(一)根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分：1、复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与，并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异，则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整，要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。对于复杂的购买行为，营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识，2、减少失调感的购买行为。是指消费者并不广泛收集产品信息，购买决策过程迅速而简单，但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点，对于这类购买行为，通过各种途径经常提供有利于本企业的产品的信息，使顾客相信自己的购买决定是正确的。3、寻求多样化的购买行为。指消费者购买产品有很大的随意性，并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌，在消费时才加以评估，但是在下次购买时又转换其他品牌。是寻求产品的多样性而不一定有不满意之处。对于寻求多样性的购买行为，市场领导者为图通过占有货架、避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买行为。而挑战者则以较低的价格、折扣、赠券、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习惯性购买行为。4、习惯性的购买行为。指消费者并未深入收集信息和评估品牌，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。（二）根据消费者购买目标选定程度区分划分1、全确定型。已经有明确的购买目标，对商品的名称、型号、规格、颜色、式样、商标以至价格的幅度都有明确的要求。主动地提出所要购买的商品，并对所要购买的商品提出具体要求，当商品能满足其需要时，已有大致的购买目标，最后购买需经过选择比较才完成的。一般要经过较长时间的分析、比较才能完成其购买行为。指消费者在购买商品以前，没有明确的或既定的购买目标。漫无目标地观看商品或随便了解一些商品的销售情况，有时感到有兴趣或合适的商品偶尔购买，（三）根据消费者购买态度与要求划分1、习惯型。指消费者由于对某种商品或某家商店的信赖、偏爱而产生的经常、反复的购买。由于经常购买和使用，再次购买时往往不再花费时间进行比较选择，指消费者在每次购买前对所购的商品，购买感情色彩较少，不轻易相信广告、宣传、承诺、促销方式以及售货员的介绍，指消费者购买时特别重视价格。费者购买频率不高，不同的品种、规格、款式、品牌之间差异较大，消费者购买时往往愿意花较多的时间进行比较选择，消费者购买价格昂贵、使用期长的高档商品多属于这种类型，如购买轿车、商品房、成套高档家具、钢琴、电脑、高档家用电器等。消费者购买该类商品时十分慎重，会花很多时间去调查、比较、选择。消费者往往很看重商品的商标品牌，已购消费者对商品的评价对未购消费者的购买决策影响较大；消费者一般在大商场或专卖店购买这类商品。消费者购买行为也称消费者行为。是消费者围绕购买生活资料所发生的一切与消费相关的个人行为。包括从需求动机的形成到购买行为的发生直至购后感受总结这一购买或消费过程中所展示的心理活动、生理活动及其他实质活动。一个人的所有行为都是大脑对刺激物的反应，消费者购买商品也是如此，是大脑受到了某种刺激才会产生购买行为。而刺激在被消费者接受之后，才能产生看得见的行为反应，或完成一次的购买行为。阶段不足之感指的是消费者在受到刺激之后，产生了缺少什么并由此需要此物（商品或劳务）的感觉，即消费需要。消费者的某一层面的需要相对满足了，就会往高一层次发展，而追求更高一层次的需要就成为了驱使消费者产生购买行为的动力。阶段求足之愿指的就是消费者在产生不足之感后，自然形成满足、弥补此不足的愿望，萌生购买动机，并希望通过购买产品来获得满足。这种购买动机是可以诱导的。购买行为”阶段购买行为指消费者为满足某种需要在购买动机的驱使下，以货币换取商品的行动。消费者会根据需要先去了解、搜集各种相关信息，并对可供选择的商品进行综合的分析比较，最后才做出是否要购买的决策。阶段购后行为指的是消费者使用了产品、获得了相应的消费体验和对本次购买做出了评价之后采取的一系列行动。消费者如果消费体验好，出现再购买行为等；则会进行反面宣传，而对于本次购买的产品，会进行出租、出借、束之高阁、折价处理、转赠他人、退货、抛弃等处理方式。消费者购买是较复杂的决策过程，其购买决策过程一般可分为以下五个阶段，并制定相应的营销策略。当消费者意识到对某种商品有需要时，购买过程就开始了。消费者需要可以由内在因素引起，此阶段企业必须通过市场调研，认定促使消费者认识到需要的具体因素，营销活动应致力于做好两项工作：（2）规划刺激、强化需要。消费者还要考虑买什么牌号的商品，需要寻求信息，了解商品信息。产品质量、功能、价格、牌号、已经购买者的评价等。消费者的信息来源通常有以下四个方面：企业营销任务是设计适当的市场营销组合，尤其是产品品牌广告策略，宣传产品的质量、功能、价格等。