小米之家是产品综合性服务平台。小米之家app官方版上有全面的小米产品，丰富的手机配件，用户可在app内任意订购。并且小米之家app官方版能够提供产品售前、售中、售后的全方面服务，为用户带来良好的体验。
上门自提：1、用户在小米网提交自提订单后，待订单状态显示“上门自提”或者收到小米网的短信或电话通知后，可前往相应小米之家服务站提货，其他订单状态请勿前来自提。
2、用户到达小米之家服务站后，请将订单编号提供给工作人员。
3、工作人员找货期间，请客户到休息区等候，货物找出后，工作人员提醒用户到提货区确认。
4、提货时请出示收货人身份证，非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。
5、签收后请取走货物。
6、货物请在小米之家服务站提货台当面点清，离开提货台后小米网将不再对货物数量负责。
7、货物到达小米之家服务站后，将为用户保留三天，超过三天默认取消订单。
