去营业厅将大卡换成小卡，需不需要本人需视情况而定。如原卡丢失或损坏，去营业厅更换小卡时，需本人带上身份证才能办理，且不同地区办理规则有所不同，部分地区需要收费。如去营业厅是将卡的体积剪小，则不需要本人，营业厅工作人员会免费帮忙。
打电话是人们相互联系的一种通讯方法，通过电话，可以把相距上千公里乃至上万公里的人联系起来，既免去了长途旅行的劳顿，又节省了时间及差旅费用，大大提高了办事效益。
磁卡是一种代替现金支付电话费用的磁性卡片，是人们通信的一把钥匙，大小与名片相似，便于随身携带。用户购买了有一定面值的磁卡后，可以在磁卡式电话机上将磁卡插入电话机，可拨通市内电话，国内长途电话和国际长途电话。话费从磁卡储值中扣除。
