之前入住杭州科技城康得思酒店时，我因换季温差较大而感冒，于是点了白粥到房内。客房服务人员得知我因感冒前一夜没休息好后，还特意送来了蜂蜜柠檬茶，并留下了卡片贴心提醒第二天的室外温度，建议适当增加衣物。让我在商务出行中依旧能感受到家的温暖。
牧羊博士 旅行博主从1984年开业到现在，在不断追求推新的风潮下，杭州香格里拉饭店始终保持着老酒店的温柔。此前在前台办理入住时，我就看到酒店里专门有一张小桌子供客人随手放背包以“解放”双手，更方便地签字、付款。和许多一味强调“怎么拍会好看”的新酒店相比，杭州香格里拉饭店这样的老牌酒店一直在关注客人需求层面的最基本的东西：在客人的本体感受中，最核心的其实是怎么住方便、舒服。
马莉雪儿 制片之前入住广州文华东方酒店，其客房设计风格很有家的场景感。客房內床头的插座位置设计尤为贴心，是我住过的酒店里距离床边最近的，睡前用手机终于不用再扯着充电线了。这家酒店作为老牌酒店，在入住体验细节方面始终很贴心，退房时还送了我一支浅灰色的圆珠笔。
谢宁远 媒体人创意南法餐厅Popot在上海开了好几间，比较有名且常在社交网络上看见的是他们家清一色被装进大小玻璃罐里的食物。我偶然发现Popot提供给堂食客人的冰咖啡吸管是用竹子制成的，随后又发现还有透明的玻璃吸管，其触感和造型都很夏天，且解决了当下咖啡店纷纷换用一咬就又湿又软的纸吸管的尴尬问题。环保固然重要，但体验感则需要花更多心思。
郑夏莲 专题总监越来越多的商务酒店开始更多地关注社区客人和健康生活方式的体验，最近在北京粤财JW万豪酒店体验的“海洋的声音”海洋公益冥想瑜伽就是一个例子。先跟随Lululemon大使赵榕坤老师在玻璃屋顶的恒温泳池边进行一小时瑜伽，然后了解亿角鲸N.O.C的海洋保护故事，最后享用意式健康午餐，真正让人身心灵得到放松。
