丁卓越 许传奇
摘 要：随着经济全球化进程的加快和互联网的发展，跨境电商在国内迅速兴起，逐渐成为进出口贸易增长的新动力。在这种商业模式下，我国的出口贸易迎来了新的机遇，同时也面对着种种问题的挑战。为了更好地利用新机遇，面对新的挑战，我们必须在各方面采取相应措施，从而推进我国跨境电商健康稳步发展。
关键词：跨境电商 出口贸易 影响 对策
随着互联网时代的开，网络在人们的工作和生活中逐渐产生了巨大的影响，其中也包含了贸易模式。电子商务作为一种新型商务模式，对我国出口贸易的主体和效率发生着重大的影响。跨境电子商务是电子商务中一个较为重要的分支，它拥有电子商务的所有特点和作用。该文从跨境电商的发展水平及特点进行分析，研究它对我国进出口贸易的影响。
1 跨境电商在我国的发展水平现状
1.1 跨境电商在我国的发展速度
随着经济全球化进程的不断加快以及互联网的迅速发展，信息技术和计算机网络技术水平的不断提高，电子商务活动在国内迅速兴起并发展势头迅猛。2008年我国跨境电商的交易总额仅为0.8万亿元，而到了2017年，跨境电商交易规模足足增长了9倍之多，达到了7.6万亿元，年均增长率28%。预计到2020年，我国跨境电商交易规模有望增至12.0万亿元。由我国跨境电商进出口规模来看，跨境电商主要以出口为主，但进口规模也逐年上升。
1.2 跨境电商获得政府政策支持
随着时代的进步，跨境电商的蓬勃发展也成为大势所趋。我国政府对于跨境电商的发展持支持态度，从2013年开始就陆续出台了一系列文件，为我国跨境电商行业指明了方向，提供政策支持，推动我国跨境电商快速、健康地发展。随着这一政策的出台和人民消费水平的提高，我国跨境电商进口规模逐年扩大。
2 跨境电商的发展对我国出口贸易带来的影响
2.1 跨境电商的发展对我国出口贸易带来的积极影响
2.1.1 跨境电商的发展为我国外贸企业提供了巨大的商机和市场
随着网络信息技术的飞速发展，全球都实现了网络互通，外贸企业也随之做出了巨大的改变，通过电子商务平台及自己建立的网站等，将经营的产品和服务推出全国，推向世界，被更多外企所看到，从而为企业争取更大的市场。同时，随着新兴市场国家电子商务的发展，跨境电商市场越来越大，吸引了更多人的目光，从而为我国的外贸企业带来绝佳的商机。
2.1.2 跨境电商的发展带来交易成本的下降
在跨境电商的环境下，企业通过信息技术进行交易，从而实现了交易成本的下降，使其从传统的贸易方式中解脱出来，拥有了成本竞争优势。企业通过互联网不但能便捷地找到合乎要求的交易伙伴，同时也可以借助信息技术完成自动采购，节省人力及物力资源，同时也降低了库存和销售的成本。
2.1.3 跨境电商的发展凸显差异化竞争优势
通过跨境电商的交易模式，外贸企业可以通过大数据分析技术对市场进行调研，从而获取更为清晰明了的客户画像，更有针对性地对目标客户提供优质的个性化服务。同时，外贸企业也可以通过各种实时对话平台简洁直观地了解客户的需求，从而定制出符合客户要求的产品，体现了差异化竞争优势。
2.2 跨境电商的发展对我国出口贸易带来的挑战
2.2.1 跨境物流的成本较高
虽然我国跨境电商发展迅速，但相对而言，跨境物流体系还不够完善，因此造成在跨境电商的交易流程中配送货周期过长，空运导致物流价格较高等弊端，严重影响着国外用户的消费体验。
2.2.2 跨境物流存在电子支付安全问题
跨境电商通常使用电子支付的方式来支付货款，但电子支付的安全问题也是企业在交易过程中遇到较为严重的问题之一。依靠第三方支付平台进行货款支付相对来说较为便捷，但由于很多平台未获得国家许可，用户的资金得不到保障，导致跨境电商的发展受到严重阻碍。
2.2.3 跨境电商相关法律仍不健全
虽然我国对跨境电商的发展提供了政策支持，但在法律层面来说，还是未能跟上跨境电商发展的步伐。传统贸易法已经无法适用于新的跨境电商模式，如检疫、海关监管及电子支付的相关处理方法等。
2.2.4 消费者权益得不到保障
跨境电商的贸易模式下，由于涉及国家或地区的法律法规差异较大，一旦产品出现问题，消费者权益是难以得到保障的。退款退货几乎全凭卖家的良心。在这样的背景下，导致消费者对跨境电商模式望而却步。
2.2.5 跨境电商复合型人才缺乏
对外贸企业而言，跨境电商人才是非常缺少的，一名合格的跨境电商人才不仅要熟悉计算机网络，也要熟悉业务操作流程，拥有完备的国际贸易法律知识和外语交流水平。而在当前，我国高校并无跨境电商这一专业，未能跟上跨境电商发展的形势，导致专业人才短缺。
3 促进我国跨境电商发展的应对策略
3.1 降低跨境电商的物流成本
隨着跨境电商的发展，已经有越来越多的外贸企业在海外建仓，从而有效降低电商的物流成本。通过海外仓，企业可以大批量地在国外囤货，以降低商品的配送时间。同时，通过计算机和互联网，卖家可以远程控制海外仓的管理模式和货物储存，使之实现分拣、包装、配送等一系列的服务，大大提升了跨境电商的效率，使卖家和用户都得到良好的体验。
3.2 保障跨境电商网络的安全性
要想保证跨境电商的安全快速发展，必须加强对跨境电商的管理，建立健全的电子商务管理系统，从而使电子支付系统得到完善。另外，随着科学技术的不断进步，指纹验证、身份鉴别以及刷脸技术已经得到了广泛应用，买家和卖家可以利用这些技术更好地为企业所服务，使网络交易的安全性得到提升，从而更好地进行网络贸易，维护企业和消费者的利益。
3.3 完善跨境电商相关的法律法规
首先，我们要根据跨境电商的发展制定相应配套的法律法规，结合跨境电商特点进行海关监管模式和通关方式的改革，同时构建其电子商务发展的检疫及退税制度，从根本上解决电商进出口中所产生的税费困扰。同时，国家也应鼓励银行及支付机构开展新的业务，对跨境电商行业提供完善的支付体系，加强监管力度，从而使电商交易过程中存在的问题得到更为完善的解决办法。同时，也要建立起专业管辖电子商务行业的相关部门，使这一行业的法律法规更加完善，通过协调管理制度来制定统一、完善和可操作性的跨境电商法律法规，真正使跨境电商这一行业得到健康的发展。
3.4 完善跨境电商的人才培养体系
跨境电商的人才匮乏问题也是需要政府、学校、企业和社会联手来进行解决的显著问题。通过政府的提倡和支持，学校和企业可以建立起多方协作，从而培养更多的电商复合型人才，并通过高校人才培养模式的改革为学生提供就业机会，使学生在学习中能得到更多的实战经验，在工作中更为得心应手。政府和电商企业联手，构建良好的电商创业环境。只有通过各方的共同努力，才能为外贸企业提供更多的助力，促使跨境电商这一行业可持续性发展。
4 结语
综上所述，我国的跨境电商行业虽然发展迅速，并且为我国的经济发展带来了很多积极的影响，但相应的，也带来了巨大的挑战。为了使这一行业能够快速、稳定地发展，我们不仅要勇于开拓市场，同时也要直面挑战，将遇到的问题进行罗列分析，并采取相应措施，从根本上解决这些问题，从而促进跨境电商行业的良性发展，使这一行业为国家经济的繁荣做出更多贡献。
参考文献
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