顾恩良
一、相敬如宾
宾就是客人，只有把对方当客人，自己才能有感恩之心，才会有克制之心，才可能站在对方的角度思考问题、处理问题。教师和学生、家长之间也要做到相敬如宾，要保持一定的距离。
1.要把学生当孩子
这是开展一切教育活动的基础，把学生当孩子，你就会明白爱和责任这两个教育法则的真正含义；把学生当孩子，你就不会把大人的意志强加于他们身上；把学生当孩子，你才会懂得要选择适合孩子的方法来教育他们。
2.别把学生当自己的孩子
面对自己的孩子，也许你还可以随心所欲地教育他们，因为他是你的孩子，即使错了，他也会原谅你。但学生只是孩子，而不是你的孩子，如果你也把他们当成自己的孩子，爱之深、责之切，那你的麻烦就来了。
3.别把学生当以前的孩子
当我们还是学生的时候，都很尊敬教师，不管在学校里发生什么事情，都不会和家长说，受到了委屈也是尽可能地将大事化小，小事化了。家长也很忙，一般也没有时间来管孩子。现在就不一样了，现在的孩子不但会在家里讲自己在学校的事，还会讲别人的事，更可怕的是会断章取义地讲自己受委屈的事。而现在的家长又以冲动型的居多，看到自己的孩子受了委屈，就会把所有的责任都推到教师身上。如果我们把现在的孩子当成是十几年前的我们自己来教育，那就大错特错了。
4.别把学生当作简单的个体
学生的背后是家庭，在面对一个学生的时候，你其实是面对着这个家庭。所以你应该了解这个家庭、了解这个家庭的一些生活习惯。如果你不能主动去了解他们家庭的优缺点以备后患，那说不定，不经意间你的麻烦就出现了。
二、刚柔并济
刚柔并济，要求我们在教育学生时，必须要做到一手打一手揉，除了要有严厉的教育，还要有温暖的安慰，一只手打疼了学生，就要用另一只手去抚慰学生。
1.真正的教育在后半场
现在学生的抗压能力普遍都比较弱，以前说有学生跳楼，大家都会觉得不可思议，而现在学生跳楼已经不是什么新鲜事儿了。仔细分析一下，导致学生跳楼的原因虽然有很多，但有一點应该引起我们的重视，那就是后半场的教育问题。当你严厉地批评了某个学生之后，在你当众拒绝了学生的要求之后，当学生感到委屈的时候，你有没有注意到学生的心理变化，你有没有在用一只手打了学生之后，用另一只去安慰一下他们呢？
现在的学生在情绪发作的时候，是什么事都干得出来的，但后半场的教育就像是和风细雨一般，能抚平学生内心的创伤，让学生感受到温暖。一是给了学生下台的机会，二是给了学生思考的机会，三是给了学生平复心情的机会，也许这只是教育中的一些细节，但却是教育的关键。
2.我们所做的不一定都是对的
我们以为自己是一片好心，我们教育他们完全是为了他们好，可是万万没有想到，有些学生竟然是那么抗拒，甚至坚决不从。我们觉得很受伤，觉得学生不懂事，可是我们有没有考虑过学生的心理感受呢？学生为什么会抗拒？是抗拒我们的爱心吗？
不是的！学生抗拒的，不是教育的内容，而是我们的教育方式。因此，教育者一定要明白一个道理，即我们所做的也不一定都是对的。学生有自己的价值观，我们要学会换位思考，想一想假如我是学生，这样的方式我能接受吗？
3.给学生发泄的机会
心理健康教育是一项专业要求很强的工作，我们教师虽然拥有B证、C证，但充其量也只是个伪专家。
但不管你是否承认，学生的心理问题都客观存在。要想用非专业的手段去解决专业的心理问题，我们可以尝试一个最原始的方法——发泄和倾诉。对于成年人来说，男同志遇到烦恼的时候都喜欢喝酒，一醉解千愁；女同志遇到委屈的时候都想大哭一场，让烦恼随眼泪飞走。这些都是很好的心理调节方式，而对于小学生来说，这些方法同样有效。让学生喊出来、说出来，心理问题就没有体力和心力去累积了。
4.刚柔并济、先刚后柔
当刚柔并济无法同步时，我们应该先威严后温柔，这样的温柔是风雨后的阳光，总是会让人无比欣喜。
当然，还有一个很重要的事情，就是不要让学生丢了学业。当学生放弃学习的时候，他就会觉得无所事事，逐渐开始做坏事，问题学生就这样产生了。哪怕学生并不聪明，也一定要培养他们的学习兴趣，要让学生有事做。否则，你再怎样刚柔并济都无济于事。
三、掌控时机
教育除了形式和内容，还有它内在的时间规律。
1.有些事要第一时间处理
如，学生受到伤害，不管轻重，都要第一时间通知家长，并及时进行简单的包扎或送医院进行治疗。有礼有节，才能让家长无话可说。
学生犯了错误，你批评了学生，也要第一时间告诉家长，争取家长的理解，当然你后续的“温柔”也必须跟上。这样你的规矩也做了，家长也理解支持了，你的麻烦也就没了，说不定家长还会感谢你呢！
2.有些事要让子弹先飞一会儿
教书一辈子，我们要跟各种各样的学生和家长打交道，但有一个原则必须坚持：遇事要冷静，不要与学生发生正面冲突。一旦发生冲突，错的永远是教师，不管你的出发点是什么，也不管学生是多么调皮，因为你是教育者，他是受教育者；一有冲突，除非你是大获全胜，否则你的威信就没了，其他学生都看样子，你的工作永远失去了先机。
学生当面与你顶撞的时候该怎么办？你感觉到全班学生内心反抗情绪很激烈怎么办？这个时候千万要记住：自我保护是第一位的，该忍的时候要忍，该让时候的要让。有时候不妨让子弹先飞一会儿，避其锋芒，日后再慢慢图之。三十六计，走为上计，现在的撤退是为了将来大踏步地前进，现在的自保是为了将来更好的发力。
3.有些事要适得其“火”
当你第一次发火时，威力是百分之百的，第二次发火的威力就只剩下50%，之后一次比一次少，火要发在刀刃上。尤其是让学生到办公室订正作业的时候，你先发了一通火后，学生战战兢兢、如履薄冰，这次补习也就基本无效了。
此外，你跟学生一个人发火，和跟一群学生发火，威力又不一样。跟一群人发火时，大家会觉得反正法不责众，无所谓。而你，还要承担很大的风险，尤其是当孩子断章取义地把你的话告诉家长时，很多学生都会童言无忌地为这个同学作证，这个时候你就百口难辩了。
4.有些事要“见好就收”
教师让学生罚站、把学生拖到教室外，这也算正常的惩罚。但有些教师一忙起来就忘了学生在罚站。一开始学生会有些害怕，但时间一长，学生就会觉得无所谓了。如果碰到比较调皮的学生，跑出去玩儿了，受伤了，你该怎么办？所以惩罚学生，要学会见好就收。
当然“见好就收”这个原则，也可以用在和家长的沟通上。跟家长说话，不可随性，必须要做到三思而后说。人都喜欢听好话，每个孩子在父母眼里都是宝贝。你应该先肯定孩子的一些优点，借此和家长拉近距离，在适当的时候，婉转而又亲切地点出孩子的问题，而不是恨铁不成钢地开口就说人家孩子不好，到时搞不好“黎叔生气了、后果很严重”。
（作者单位：浙江舟山小学）
