罗刚淮
结识了不同学校的一些教师朋友，常常能了解到不少一线教师的心理。最近聊到的一个话题就是开会。有教师告诉我，“教师有几怕，其中开会是一怕”。开会怕什么呢？
他们告诉我，一是怕任务。许多领导都喜欢通过开会来布置落实工作。没坐在管理岗位上的教师自然是不太喜欢多做事的，尤其是跟教学无关的杂事。然而学校还经常接到一些莫名的杂事，说是跟教学无关，却常常跟教学的人有关。推不得便只有做，教师怨气由此而生。二是怕报告。有些领导开会就喜欢做长报告，只要开讲就没完没了，前秦后汉的故事被翻出来讲，而偏偏有些领导不太喜欢准备，没有发言稿，因此便信口开河，会场成了校长和主任的个人表演场、情绪发泄场。认真点的，也许有个提纲，但这也束缚不了某些领导们的思维，即兴发挥，信马由缰，任意驰骋于教师的耳畔脑海。偶尔教师稍微有些躁动以示抗议，但常常并不影响他们的激情演讲，他们依然故我，修炼到心神专一，目空一切。也有领导修炼不够很介意的，便会批评呵责“请保持会场安静”，教师便只好收心敛神，呆若木鸡状继续聆听校长们的“演说”。三是会议议程单调枯燥。有些学校的会议数年如一日，每周一个程式，甚至几位领导讲话一个模式，轮番上阵，都来讲一通道理，批评一些人、事，老生常谈，程序呆板，内容乏味，且常常批评批判不绝，一人生病全家吃药，棒打一大片，经常性地听受批评，即便批评的不是自己也受不了。四是会议准备不周。会务人员没有事先准备，等到使用时才发现麦克风罢工，电脑与投影交互故障，于是教师议论风起，嘈杂一片，再看教师就座凌乱，后排挤得没位置前面空着一大排。诸如此类，会场成了学校的浮世绘，由此窥见学校教师的精神状态和学校文化生态。
会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动形式。学校作为一级组织，为了能让组织成员共享信息、统一思想、分工合力完成某些工作，适当召开一些会议，是非常有必要的。尤其是有着长期君长制管理传统的中国社会，会议在时下的学校管理中正成为校长实施学校管理的重要渠道和手段，不可或缺。细数下来，学校常见会议还很多，例如，行政会、全体教职工大会、全校师生会、全体教师会、班主任会、行政后勤人员会、学科组会、备课组会、年级组会、部分教师座谈会（如课题成员会、新教师座谈会、离退休教师会、党员团员会、教育小组会等），以及学生方面的系列会议（如学生干部会、学生代表会、部分学生座谈会等）。这是作为校内常规性的会议活动来说的，其实，一般学校还常常有一些校外的领导、来宾、家长以及其他人员来校访问、参观以及校庆、颁奖、开学、毕业典礼或者其他内容活动。这些会议不但成了学校日常工作重要的一部分，更是成了学校文化的重要组成部分，代表学校的形象，传递着学校的理念和文化信息，也以切实的行动丰富了学校的文化。
会议作为一种正式的活动形式，更代表着学校的主流声音，发布的信息代表着权威和决定，学校重要的政策决定、思想言论、奖惩规定等，都需要在会议上宣布，公开周知。因此，会议代表着一种神圣、严肃和庄重。有些校长喜欢说，“会上讨论决定了的事，不能随意更改”。这实际上是在自觉维护会议的神圣。其实，这种会议从某种角度也代表着校长的形象和威信。会议越正式越受教师干部所推崇，会议则越成功，而越权威的会议越反映校长有威信。因此，智慧的校长通过对会议的精心组织和经营，巧妙借助会议本身的神圣庄重，从而有效地提升校长的个人威信，树立雷厉风行的工作作风和博识睿智果敢坚定的个人形象。高明的校长通过对学校会议的管理和建设，规范学校管理，加强组织纪律，提升行政执行力和教育教学效率，这对于学校的组织管理和教育教学工作的推进能起到四两拨千斤的作用。对于学校管理者而言，无论是思想意识、态度、行动和安排上，都需要引起足够的重视。
但就像“橘生淮南则为橘，橘生淮北则为枳”一样，同样的会议在不同的学校，不同的校长经营下，却常常呈现出不同的状态，效果自然也不同。以教师开会为例，不同学校的领导组织会议的方式就有不同，有的喜欢校长一个人讲，全体教师干部静听；有的喜欢各部门干部讲，校长跟教师一起静听；有的喜欢一次一个主题，一个领导讲，其他领导和教师聆听。当然，也有学校不只领导讲，还常常请出教师来讲。这是从开会的主讲人身份角度来说的，如果从其他方面来说，也有更多的不同的组织形式。如从内容上来说，有的学校喜欢开事务性的会议，各条块的工作布置细致缜密，或者总结前段时间的主要工作，进行评价总结；有的是研讨性的会务，常常围绕一个大的问题各部门参与讨论，献计献策；有的是专题报告型的会议，比如德育工作汇报交流会、外出考察人员的考察汇报会、聘请嘉宾来校进行业务讲座会等；有的校长则喜欢开师德师风会，大会小会喜欢找教师的不是，用放大镜寻找教师身上的缺点毛病，美其名曰“惩前毖后，治病救人”。校长的理念不同，管理方式不同，会议呈现形式注定也不同，会议的效果当然也不同。会议既然作为学校重大政策和行动的策源地，从中自然可以窥见学校的教育、管理的思想和理念。“以人为本”还是“以物为本”，民主管理还是专制管理，教学为中心还是行政为中心等，都会在会议中呈现出来。作为一个重视会务工作，有心重视会务文化建设的校长，一定会针对不同的会议认真分析，仔细策划和组织，相机采取合适的形式、程序和方式，定下规制，以期取得良好的会议效果。那么，学校领导如何重视和组织会议呢？
一、会前准备充分
有的校长说，开会就应该像教师上课一样，需要提前备会，这就很形象地说明会议组织者对于会议准备的重视。那么，会议组织者需要做哪些准备呢？一是会议场地设备的准备。开会前需要提前检查场室是否整洁，坐在一个干净整洁的会场开会与在一个脏乱嘈杂的环境开会，人的心情是不一样的。就像教学目的是要有好的学习效果，开会的目的就是需要好的会议效果。没有好的会议效果开会就失去了价值。因此，注重场地的整洁卫生并非追求形式，而是追求效果。有的校长甚至专门将会议室布置得非常舒服漂亮，而情愿让校长室简朴一点，这是有深意的。此外，还要叮嘱校办或者专司会议的教师员工提前试用一下音响设备，音响音量光线等调试合适，不至于出差错。二是内容准备。开会是谁主讲，主讲什么内容，有无写出发言稿或者发言提纲，有无做好课件，方便教师直观学习领会。对于这些，校长都需要明确要求，严格把关。校长要首先从自己做起，从行政会做起，严格遵守，以身示范，然后面向全體干部提出要求。开始阶段要严格审查，认真评价，形成规范后则将要求逐渐渗透到每个学科组年级组和备课组的会议，这样逐渐形成良好的开会传统。三是资料准备。会议布置工作或者研讨问题，常常有必须散发的资料，这些都要提前准备好，如何发放也有讲究，有的提前专人在进门处发，有的则提前在教师座位上发好，无特殊必要，不要在会议中途散发，以免破坏会议气氛，显得不严肃不庄重。endprint
二、人员分工细致
作为校长，在人员分工上要根据学校的实际，规定好不同的会议由谁负责组织，要辅导其做好会务的常规性事务。有些校长往往不太注重人员的分工，习惯于临时起意安排谁谁做什么事，如果偶然性的会议倒也罢了，但如果是经常性的会议则务必明确到人，这样便于教师充分准备。平时参观一些学校，便会看到学校很漂亮，但是走进会议室，校长和主任手忙脚乱找茶杯试话筒，甚至临时擦桌子凳子的都有，这就让人一眼看出学校管理不细致不到位。相反，有的学校，校长神定气闲，陪着来宾介绍学校，谈笑风生，走到会议室则早有校办主任在门口迎宾，一切井然有序。这就是不同管理层次在会务接待上的差异。
一般来说，学校不管是行政会还是教师会，或者级组科组会议，都应安排有专人进行会议的组织，组织者、主持人、主讲人、记录人这些有可能一人身兼多职，但所负责的项目职责必须要履行。鉴于有些教师不太熟悉基本的规矩要求，校长要安排校办主任或者其他内行一点的教师作专门的指导培训，并在实践中适时地指导跟踪，直至完全放手。一所学校的会风是学校教风和校风的集中体现，会议上布置的工作就不太容易被教师所忽视和应付。
三、服务有序周密
一场会议如果能让教师喜欢，除去活动内容本身吸引教师外，周到细致的服务也往往让教师收获到幸福和快乐。有位校长是个有心人，每次开会前都会安排校办主任提前播放一个视频短片或者PPT课件，内容有人生哲思短语、奇花异草、书法绘画、搞笑短剧、情趣动画、明星趣闻等，五花八门，汇集百科，先到的老师在或幽默或搞笑或静思或欣赏中，等待开会。这就体现了对教师的一种人文关怀。那位校长说，“有的教师甚至开玩笑说‘最喜欢开会了，因为可以欣赏到校长制作的快乐短片。”一个恰当的小动作可以让会议增加趣味和吸引力。让会议增色的方式有很多，一曲音乐可以让教师放松紧张的情绪，设计好座位安排让教师不至于茫然而随意就座，有的学校喜欢给教师固定座位从而省去开会点名签到的繁琐和不信任感，开会偶尔准备一些小礼物如书、笔架、糖果等，让教师收获而归等。我们常说管理要体现人性化，这人性化是引导教师的人性朝着积极的入世的方向去发展，而不是坐等教师的颓废消极的人性犯错了再去大刀阔斧地批判斩除，因为那样纠正必然已经是伤害。防微杜渐，正确引导，这才是人性化管理人文关怀。这在教师的会议组织服务中也同样能体现出来。
四、议程科学恰当
重要会议活动一般都有相应的程序，如开学和散学典礼、奖教奖学金、大型活动开幕式等，都要介绍嘉宾，校长致辞、嘉宾发言之类的，但即便是常规性的会议，也不妨设主持人和主讲人，以期会议能程序连贯一致，主题突出。对于主讲人则一定要事前确定好，说定主讲内容，提醒其做好准备，不能信马由缰任其发挥。要知道，会议的成本很高，许多教师放下手里的工作来开会，如果主讲人东拉西扯不着重点，缺乏演讲艺术，对于教师来说只是耽误时间，也损害和削弱学校组织的形象。有的学校邀请一些专家来校开讲座，出发点很好，然而由于主讲人的话题跟教师的实际相差甚远，而让教师陪坐充场活受罪，这是很不好的。专家讲学有禁忌，校长和主任开会更要有禁忌，要提前做好充分准备，压缩内容，言简意赅，提倡开短会，还要增强演讲内容的趣味性和可听性，如要有会务的课件等，要充分关注会议受体的感受和反应。此外，会议组织者还要注意时间的安排，除了要根据学校整体的作息规律安排时间段，还要考虑会议本身的时间不宜过长。学术性会议可以稍长一点，中途安排休息，而对于常规工作布置则务必控制在一节课以内，以节约时间成本，提高会议效率。
五、简洁务实重教
学校工作虽然繁杂，但绝大部分是常规性工作，对于执行力强的学校来说，这些工作要求根本无需要专门开会强调，魏书生老师做校长时一学期只开两次会，开学一次，学期末一次，学校一样照常运行，教育教学成绩显著。这就说明了会议并非必不可少，会议次数可以减下来的。相反，有些学校经常开会却经常出问题，教学成绩没见有多大提高，说明根源不是会议的问题，而是学校管理的问题。因此，这类学校往往陷入恶性循环，越是管理不行越喜欢开会，开会越多执行力越不强。这些校长夸大会议的功能作用，妄图依靠会议来代替管理，这是不现实的，必须要从根本上找问题，从管理本身找问题。实践证明，会议越长效果越差，能被教师记得的有效信息越少，因此，学校里的会议不管是大会小会，还是教师会学生会，会议越短越好，会议越少越好，会议少但是言出必行，行必果，这管理的效率就高了，会议就发挥作用了。简洁务实的会议让教师感受到管理者果敢踏实的工作作风与做事态度，這些都会影响到教师的心理和工作状态。其次，开会要多谈教育教学的事，多谈学术研讨的事，少谈其他杂事。观察有些学校，校长要求每次开会事务性的话不准超过20分钟，留下20分钟给教师做个小型讲座，让教师每次开会都有所得。这就将教育教学提到最重要的位置上来了，将学校的重心凸显出来了。有些学校甚至利用网络的优势，常规性的事务基本通过校园网、QQ群、邮箱等形式发布信息，而对于特别重要的事才召集教师开会，从时间上为教师所想，节约出来布置大家做更有益的事，如写反思、练习基本功、做教学研究等，进行专业发展。这就是从根本处真正关怀教师。
生活中，常听有些领导喜欢说，“整顿纪律从整顿会风开始”，这就说明了开会风气很重要，事实上，开会风气确实集中反映了学校的教风校风。学校是一个文化场所，人们常说校园无小事，事事皆育人，学校管理重要的渠道和手段的会议，本身也具有丰富的文化因素。校长重视学校的会务文化建设，创新机制，务实管理，通过会务文化熏染人关心人影响人，培养出一批讲礼仪有品位的教师，这样，教师不但喜欢上开会，喜欢学校的领导，热爱学校，热爱教育，更可能会将会议中传递出的这种人文关怀和文化品位带到班级，带到学生活动中去，使学生也能受益，得到滋养，这是学校会务文化建设更深远的意义。
（作者单位：南京师范大学附中江宁分校）endprint
