摘要：可持续发展能力是21世纪人才必须具备的能力。经对高职院校学生、教师及企业三方进行调查，发现高职学生可持续发展能力一般；职业迁移普遍存在；三方对学生可持续发展能力评价趋同：学生自我评价良好，教师评价最为严格，企业评价最高；三方就可持续发展能力的培养积极献言。综合三方建议，主要应采取优化职业规划及专业课程、充分指导学生社团活动、多提供实践机会、督促学生主动学习等措施来培养学生可持续发展能力。
关键词：高职学生；可持续发展能力；调查；对策
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2018）02-0078-07
一、高职学生可持续发展能力内涵
可持续发展能力是21世纪人才必须具备的能力。麦可思公司多次对中国大学生就业进行调查，并发表《中国大学生就业报告》，报告显示，我国高职院校毕业生的就业率较高，但其就业质量却较低，主要表现在岗位迁移能力差、适应性不强、离职率较高等，这表明高职学生可持续发展能力培养存在问题。 “高职学生可持续发展能力”是指学生完成专业教育后所学知识、能力、素质等既满足当前专业就业需求、又满足将来在专业领域发展或职业迁移需求，包含不同职业间的通用能力与不同职业间的专业能力两部分。职业通用能力，主要包括学习能力、适应能力、合作能力、沟通能力、创新能力、解决问题能力等能力。职业专有能力是依据不同的职业特质要求必须拥有的能力，如工程类专业学生动手能力要强，文科类专业学生口才要好，旅游专业学生须具备表演、调控气氛等能力。高职学生可持续发展能力培养实质是培养学生做事、做人、共处、生存的能力，是学生知识、能力与素质的综合体现，是适应社会与行业的发展、进行高职院校教学内容与模式改革、深受高职学生欢迎的活动[1]。
本文采用调查问卷与深度访谈相结合的方法，于2015年11月、2016年5月和11月等时间，在佛山职业技术学院、顺德职业技术学院等高职院校，针对可持续发展能力的要素，如沟通能力、学习能力、创新能力、合作能力、解决问题能力，学生参加实践活动情况、可持续发展能力培养建议等内容，对高职学生、教师、企业等三类人群进行调查。
问卷调查分两种方式进行：一是网上调查，将调查题目放到“问卷星”平台上，发动高职学院学生参与，共采集到有效样本181份。二是现场发放问卷，又分成三种类型，其一是利用课堂时间，在顺德职业技术学院班级学生中调查，发放问卷228份，回收228份，有效率100%；其二是向高职教师发放问卷111份，回收111份，有效率100%；其三是向企业发放问卷200份，回收152份，有效率76%。
下文中列举的数据，如没有特别说明，是通过综合网上调查与现场调查数据统计得出的。
二、高职学生可持续发展能力调查与分析
（一）高职学生学习能力一般
从表1的统计看出，高职学生学习能力一般，学生自我评价与教师评价趋于一致，选择“一般”比例分别占92.2%、78%。这与高职学生学习基础、学习态度、学习兴趣有关。在我国，高职学生学习基础比较薄弱，学习成绩不理想，被认为是高考的失败者。虽然大多数高职学生对学习有着较为正确的认识，但是，存在“学习适应不良，目标计划不明，学习策略不多，学习动机不强，忽略知识运用，毅力不持久，考试焦虑以及缺乏学习反思”等问题[2]。高职学生学习缺乏自主性，学习缺乏动力，学习依赖性较强，学习自制力较差，学习要求不严，得过且过。大多高职学生对专业以外的技能学习兴趣不浓，学习功利性强，追求短期的效用。
（二）沟通能力、人际关系的处理能力一般
学生意识到人际关系的重要性（见表2），选择人際关系非常重要、重要的比例高达96.1%；但在实践中，沟通能力一般（见表3），学生自我评价一般的比例占79.4%；处理人际关系的能力欠缺（见表4），“会处理人际关系”的比例，学生自我评价为28.9%，教师评价为14.6%。这些，都与高职学生社会阅历浅、学校重视智力忽视非知力因素培养有关。
（三）解决问题能力一般
解决问题的能力是独立、自主生活的基础，也是衡量个人能力的重要指标。解决问题的能力建立在解决问题的态度上。在对“遇到问题，高职学生态度”的调查上，学生自我评价与企业的评价都比较高，解决问题的态度比较好，“想办法解决”选项所占比例分别为88.2%、93.4%（见表5）。但态度与实际的解决问题能力有差距，通过对“高职学生解决问题的能力”的三方调查，学生自我评价与企业的评价都趋于一致，认为“解决问题的能力一般”，所占比例分别为74.5%、 68.9%（见表6）。经过访谈，凡是积极参加活动的学生，解决问题能力比较强；参加活动较少的学生，解决问题能力比较弱。
（四）适应能力尚可
高职学生经历小学、初中、高中不同学校校园间的生活，具备适应环境的经历与经验；加上对新生活、新环境的向往，往往都能主动适应环境（见表7）。
（五）创新能力良好
高职学生学习能力一般，但不意味着高职学生智商低。不少高职学生非常聪明，只是缺乏学习的恒心与毅力，做事虎头蛇尾，但他们动手能力强，接受新事物快，敢于尝试，不怕失败（见下页表8）。高职学生创新能力良好，这得到了企业的认可，学生与教师的评价基本一致。
（六）合作能力良好
高职学生合作能力良好（见表9），这与高职学院推行项目教学、教学做一体化等改革有较大关系。项目教学“面对一个实践性的、真实或接近真实的任务，学生独立地（相对于教师控制而言）确定目标要求、制定具体计划、逐步实施并且检查和评价整个过程。[3]”高职学院侧重培养学生的动手能力，往往引入企业真实项目或仿真项目，单凭个人力量难以胜任，往往要求学生分组合作完成，学生也乐意分组完成来减轻负担。
（七）性格与专业匹配度良好endprint
毕业生进入社会工作选择的是行业，行业对应专业，在学校学的是专业。不同的专业需要的能力与素质有所差异，而这种差异集中体现在人的性格上。专业与性格如能匹配，则能激发学生学习兴趣，发挥学生潜能与优势，学习更轻松，进步更快，成效更好。但目前，我国中小学阶段占主流的还是应试教育，学生很少有选择权、自主权。大学是专业教育，学生填报志愿，对自己、对专业的了解非常重要，最好选择性格与职业相符合的专业。旅游类专业，要求学生性格开朗，活泼热情。从调查来看，报考高职院校旅游专业时，学生都会有意识地自我评估，就读旅游类专业的学生，性格一般偏于外向，尤其是旅游管理专业的学生，体现了良好的性格与专业的匹配度。这从学生“活泼开朗”的自我评价与教师的评价数据上得到了佐证，比例分别为74.5%、68%（见表10）。
三、高职学生可持续发展能力调查结论
（一）职业迁移是社会普遍情况
学生就业现实（见图1）、麦可思职业发展报告，验证职业迁移是就业普遍现象。对企业进行调查，其用人观念发生变化，现在顶岗实习阶段，企业打破传统的“职业岗位能力”培养方式，以培养“综合职业能力”为核心，不是训练学生孤立、单一的岗位技能，而是通过从生产到销售的多个岗位轮换，让学生体验企业工作的全过程，感受职业情境、学习“如何工作”，从而提高包括职业技能在内的个体在职业工作、社会交往、个人生活情境中的综合能力和整体素质。
（二）教师、企业、学生对高职学生可持续发展能力评价趋同
对调查数据进行分析（见下页表11）可发现，学生、教师、企业对高职学生可持续发展能力评价趋于一致。具体而言，三方评价一致的选项有：高职学生人际关系处理能力一般，创新能力良好，解决问题能力一般，性格与专业匹配度高，高度认可实践是培养学生可持续发展能力的重要方式。三方评价趋于一致的选项有：高职学生合作能力良好，实践活动项目有功效。三方评价有差异的项目主要表现在学习能力、适应能力的评价上，学生与教师占较大比例的是“一般”，而企业选择的是“较强”；在对“解决问题的态度”调查上，学生、企业的评价趋于一致，选择“积极解决问题的”比例大，而教师选择“拖，让其自然发展”的比例大。
总体而言，三方评价趋于一致，客观真实地反映了高职旅游类学生可持续发展能力发展现状。
导致学生可持续发展能力一般，有多方面原因。一是与学生家庭环境有关。目前的高职学生一般都是独生子女，独立思考和解决问题的能力十分欠缺，对自己的能力认识不全面，对父母的依赖程度过高。加上多年应试教育的影响，使他们在校时很少思考将来就业问题，在面对就业时也倾向于听从父母的安排。
二是与学校教育有关。可持续发展能力的提高除了必须依靠专业理论知识的学习外，更多地需要在实践操作中获取。学生实践操作机会不足，我国高职院校在办学过程中却没有为学生提供足够多的实习、实训机会。即使有实习实训，对学生存在的一些问题没有及时引导解决。
（三）在对学生可持续发展能力评价中，学生自我评价良好
高职学生自我感觉良好（见图2），实际并非如此。高职学生自我感觉适应能力较强，合作能力较强，解决问题的态度积极，自我评价良好。
（四）在对学生可持续发展能力评价中，教师评价最为严格
在对学生可持续发展能力评价中，评价最为严格的是教师。教师对高职学生的解决问题能力、合作能力、创新能力、适应能力、学习能力、处理人际关系能力每一选项都比学生、企业的评价严格。主要原因：一是教师对学生了解比较全面、深入，了解学生状态、学习基础、学习态度、学习能力。教师与学生相处时间较长，至少有两年的校内学习时间，一年的顶岗实习时间，对学生的优点、缺点、发展状态都比较了解。二是教师爱生深切，希望学生能多学习知识，能对企业对社会有用。
（五）在对学生可持续发展能力评价中，企业评价最高
在对学生可持续发展能力评价中，企业评价高过于学校教师、学生自我评价。教师、学生对高职学生的职业表现总体评价为一般，分别占68.3%、78.45%，而企业评价较高，不满意的比例为0。在对学生可持续发展能力的评价中，教师评为一般的多，占58.5%；学生自我感觉很好、好的比例占78%，企业评价较高，选择很好、好的比例达77%。
旅游企业招过中职生、本科生等，对此有深刻的体会。旅游类企业中，高职学生是主要力量。相对于本科生、研究生来说，高职学生定位准确，高职学生务实，能吃苦，专业技能较强。相对于中专生及其以下学历的人来说，高职学生有文化，有技能，爱学习，接受能力强。高职生与企业对接，“零距离”上岗与培训。旅游企业对高职学生关键能力评价良好，这与近年来高职毕业生就业率高过于其他学历，深受市场欢迎相互验证。
（六）三方就高职学生可持续发展能力的培养积极献言
三方都认可高职学生可持续发展能力培养的重要性。在“在校期间对学生可持续发展能力有帮助的措施有哪些”主观性问题调查中，企业、教师、学生三方都积极出谋划策，表现出极大的热情，从不同方面进行回答。比如对学生进行挫折教育、吃苦耐劳教育、意志培养等心态培养，进行社会能力与社会方法培养，如多沟通，多总结，培养学生的综合实力和社会适应力；多实践，进行职业发展能力培养。
四、高职学生可持续发展能力培养对策
经过调查与访谈，综合学生、教师、企业意见，对高职学生可持续发展能力的培养主要措施有以下方面。
（一）优化职业规划及专业课程
高职学生在读大学前对自己、专业等的认识不多。职业规划指导课程，能让学生正确认识自己，了解职业，认清社会，力争职业与性格相匹配，从而树立目标，做好规划（见下页图3）。根据麦可思调查数据，顺德职业技术学院（下文简称顺职院） 2014 届毕业生的工作与职业期待吻合度为 45%[4]。专业与职业匹配，能激发学生学习兴趣，能节省整个社会的人力成本，能让学生毕业后提升更快。经调查，94.48%的学校开设职业规划课程，职业规划对学生的帮助很大，得到74.6%的学生认可。但根据麦可思调查数据，顺德职业技术学院毕业生接受“职业发展规划”2013届为40%、2014届为41%；我院2013届、2014 届分别有 26%、20% 的畢业生“没有接受任何求职辅导服务”[5]。endprint
在對企业人士进行深入访谈时提到，要提高学生可持续发展能力，必须帮助学生建立合理的职业规划，培养学生的职业兴趣，帮助构建职业知识体系。
专业课程设置应与时俱进，建议多开一些诸如团队意识、沟通艺术、阳光心态领导力、国学应用智慧、责任胜于能力等软性课程，适当压缩学生技能课程。根据麦可思调查数据，顺德职业技术学院 2014 届回答课程重要的毕业生认为核心课程的培养水平对现在的工作或学习的满足度仅为 63%[6]。
学生可持续发展能力培养，对教师也提出相应要求，如因材施教，及时反馈学生表现，多给机会让学生锻炼语言表达能力，尤其外语口语水平，多设置团队合作型学习任务等。
（二）充分指导学生社团活动
社团是高职学生参与活动的主要载体。马斯洛需求层次显示，人类的需求由低到高依次为：生理需求、安全需求、归属和爱的需求、尊重需求、自我实现需求。人总是渴望认同，渴望归属。大学社团是学生归属感的重要依托地。处于青春期的高职学生，成长过程中遇到很多烦恼，需要倾诉，需要指引，家长、教师等长辈与学生沟通存在代沟，同辈的沟通尤为重要。学校的社团活动为他们提供了倾诉、展示才能的平台，学生社团具有发展学生个性、挖掘学生潜能、培养学生的实践能力和创新精神的作用。学生社团活动是高校实施素质教育的关键平台，经过调查，90%以上的学生都参加过各种各样的社团，96.2%的学生都认同社团（见表12），认可社团活动（见图4），都能达到参加社团的目的。学校需要给予高度重视，加大对学生社团的投人，为组织第二课堂提供更多的机会和活动方式。
学生社团得到学生的认可，在学生生活中起着积极作用（见表12、图5）。经调查，认为社团活动能提高学生可持续发展能力的比例占96.13%（见图5），但还有29.28%的学生未参加社团（见图6）。学生参加的社团首选专业社团，如旅游专业学生参加旅游协会的占31.49%（见图7）。
（三）多提供实践机会，多参加实践活动
实践活动能把理论变为实际，能加强对职业的体会，培养责任心，培养动手能力、受挫折能力，提升可持续发展能力。麦可思研究院发布《2014年中国大学生就业报告》，基于麦可思对2014届大学生毕业半年后的调查研究，以及对2011届大学生毕业3年后的跟踪调查，2011届毕业生3年内晋升比例超过50%，对晋升最有帮助的大学活动来自课外。高职高专毕业生认为对职位晋升有帮助的大学活动主要是假期实习、课外兼职（占33%）、扩大社会人脉关系（占33%）、课外自学的知识和技能（含培训）（占32%）。
调查表明（见表13、表14、表15），学生喜欢参加活动，认可实践活动，珍惜实践机会。实践活动教学模式，得到了学生、教师、企业一致的认同，它是很好的一种教学方式，学生在活动过程中进行思考、探索和实践，让学生记忆深刻，掌握了理论知识，又锻炼了手和脑，促进了理解能力，获得了职业技能，可以说是一种高效的学习方法。这种模式符合高职学生的学习能力特点，也很好地解决了高职学生学习兴趣不浓的问题，较好的保证教学取得好结果。
实践活动项目能对学生起积极作用，得到企业、教师、学生认同（见表16）。但主动系统完成项目的学生较少。笔者针对旅游专业特质，设立了八个成体系的项目，要求学生完成。调查表明，没有参与八项目的学生很少，但主持节目、写新闻稿参加的人数较少，不到25%（见表17）。而这二类活动正是作为旅游行业特质对人才培养的要求，这说明学生参加实践活动需要督促与指引。
访谈中，建议学校学习国内外高校对学生的培养方法或教学方法，严抓校风，重视学生顶岗实习。针对旅游管理专业实际，建议充分利用校园活动，多组织实践讲解活动，多参与社会实践大型活动策划组织与总结，提升组织能力及事件处理能力。
访谈中，建议企业实行岗位交叉培训，让学生掌握多部门的技能，做到全面发展；对学生的实习做定期总结，对每个学生进行有针对性的指导与评估。
（四）督促高职学生主动学习
在调查中，提高学生可持续发展能力，更多的是对高职学生学习的自我要求。要求学生拓宽视野，多阅读，努力增强知识水平、外语水平，养成关注时事新闻的习惯爱好；多学习专业知识与技能，如品牌酒店知识，培养创新思维；多累积个人知识资料库（才艺、故事、讲笑话等），多参加文体活动，加入学校社团，多参加专业竞赛，多参加调研活动；多兼职带团，多进行活动策划、多与人沟通；多勤学好问，养成细心、认真负责的工作与学习态度；吸取同事做事经验。所有这些建议，在于引导学生具备自我认知能力、自我反思能力、自我评价能力、自我诊断能力，具备终身学习能力，从而提升可持续发展能力。
参考文献：
[1]周书云.高职学生的可持续发展能力培育项目体系建构探究[J].乌鲁木齐职业大学学报，2016（4）：69-73.
[2]田争运，党红琴.立足就业需求，关注未来发展培养高职学生可持续发展能力[J].学理论，2009（4）：104-105.
[3]姚梅林.培养高职学生的可持续发展能力[J].中国职业技术教育，2003（35）：42，44.
[4][5][6]麦可思.顺德职业技术学院应届毕业生社会需求与培养质量跟踪评价报告[EB/OL].（2016-11-16）.http：//jwc.sdpt.com.cn/files/sdptzlnb2016.pdf.2016-11-16.
（责任编辑：王璐）
Abstract： Sustainable development ability is a must for the talents of 21st century. A survey of enterprises， higher vocational students and teachers shows that higher vocational students' sustainable development ability is ordinary； professional migration is widespread； the three parties' evaluation on students' sustainable development ability is convergent： feeling good for students， the most strict for teachers， the best for enterprises. The three parties offered suggestions： planning and professional courses， guiding students' club activities， providing more practice opportunities， and learning activity on students' and others measure.
Key words： higher vocational students； sustainable development ability； survey； suggestionendprint
