王晶晶 刘善洋 陆琨 卢志明 杨宇
摘 要：试验鉴定是武器装备供应链路中的重要环节，试验鉴定的质量信息管理会对后续工作都带来巨大影响。文中，就试验鉴定质量信息内涵与识别进行探讨，为试验鉴定质量管理提供借鉴。
关键词：试验鉴定 质量管理 武器装备
1 概念和定义
ISO9000标准体系中对质量信息的定义是：在质量形成的全过程中发生的有关质量的信息，涉及到全员、全过程和质量管理的各个方面。质量信息是质量管理的重要资源，包括：组织在产品质量形成过程中各个环节的基本数据、原始记录以及其他能够证实产品和服务质量的信息。
GJB1405-2006装备质量管理术语条款2.29中描述，质量信息是“各种报表、资料和文件承载的有关质量活动的有意义的数据”。条款2.30中描述，质量信息管理是“对质量信息进行收集、传递、处理、贮存和使用等的管理活动”。
GJB1686A-2005装备质量信息管理通用要求条款3.1中描述，装备质量信息是“反映装备质量要求、状态、变化和相关要素及其相互关系的信息，包括数据、资料、文件等”。条款3.2中描述，装备质量信息管理是“对装备质量信息需求分析、获取和使用的计划、组织与控制活动”。开展装备质量信息管理的目的是，充分开发利用装备质量信息资源，为装备全系统、全寿命质量管理提供决策依据和信息服务，提高装备系统效能，降低装备寿命周期费用。
试验鉴定是武器装备供应链路中重要环节，试验报告、射表和相关的试验数据属于“为装备全系统、全寿命质量管理提供决策依据”的质量信息。在GJB1686A-2005装备质量信息管理通用要求5.1条款“信息的来源”明确“装备研制、试验、定型和生产过程中的质量信息”是装备质量信息的来源之一，条款5.3“信息内容”明确“装备定型试验结果及试验条件”“装备定型遗留及生产和使用中发现的主要质量问题分析、纠正措施及其效果”“故障报告，分析和纠正措施及其效果”都是质量信息管理的内容。因此，对于试验鉴定工作质量信息主要应包含：与试验和服务结果符合性相关的证据;与试验和服务质量问题与故障控制相关的记录;评价和改进实现过程能力所需要的信息。
且具备以下特征：
1试验鉴定质量信息的形式为数据、原始记录、文件和资料4个类型;
2属于试验任务各实现过程和环节中专有的信息。
综上所述，试验鉴定质量信息是指：试验质量形成各过程和环节产生，证明试验和服务结果符合要求的、与被试品质量问题与故障控制相关的、以及评价和改进实现过程能力所需的基本数据、原始记录、文件和资料等信息。试验鉴定质量信息管理是：对试验鉴定质量信息进行收集、传递、处理、贮存和使用等的管理活动。
2 与质量管理体系成文信息的关系
GJB9001C-2017《质量管理体系要求》4.3条款的注中规定：“本标准中的成文信息，是指需要控制和保持的信息及其载体。其中，保持的成文信息是指文件（质量手册、程序文件、产品规范、设计图样等），保留的成文信息是指记录（检验记录、试验报告、故障报告、试验数据等）”。根据定义可以看出，质量手册、程序文件和通用作业规范等不属于试验任务实现过程和环节中的专有信息，不是通过试验鉴定工作产生的信息，所以不应作为试验鉴定质量信息。因此试验鉴定质量信息是质量管理成文信息的一部分，包含有效的电子信息，但不包含非成文的口头约定。
3 质量信息的作用
质量信息是证实试验鉴定单位试验结论科学、正确的有效证据。在武器装备论证到装备装配部队的过程中，靶场试验过程属于特殊过程，即试验结果的正确性不能通过随后的测量手段加以检验，或需要被试品长期的使用来验证。因此，试验实施中的特定方法和程序要求的关键和重要的操作参数，参试设备名称及检测和校准状态，关键和重要岗位人员资格，特定的操作规程按规定履行评审和批准，试验条件、环境参数设置及监测和测量单位的监视和测量结果等要素应形成记录（或报告），被试品故障及分析、解决情况等内容应保留、存档，以证明试验结果符合要求。
质量信息是试验质量控制的基础数据。必须得到全面的收集、及时的传递和正确的处理，当试验的进程出现异常时，可利用处理结果制定和实施试验控制措施。武器装备的靶场试验是一项复杂的活动，在实施过程中不可避免地出现被试品问题、策划变更、不合格品等现象，需要持续获得相关的质量信息，判断质量异常情况，并按权限实施控制。
质量信息是试验质量管理体系改进的重要来源。试验完成的质量是评价质量管理体系的重要参量，而质量管理各个过程能力是另一维度反映质量管理体系的参量。通过数据统计处理技术，从大量质量信息中可提取出有关过程能力的参量，从中发现某些过程中存在的不足，分析技术问题产生的原因并施改进，以提高过程能力的水平，最后达到改进试验质量管理体系之目的。
4 试验鉴定质量信息的识别方法
4.1 主线
结合GJB9001C-2017质量管理体系要求和实际工作经验，试验鉴定工作可划分为：试验鉴定策划、设计和开发、组织实施、鉴定评估和产品交付五个主要阶段。
在GJB9001C-2017《質量管理体系要求》第8章“运行”的各个过程条款中，对必要的输入、输出和控制节点中信息的产生和保留要求提出了明确的要求。另外，每一个试验实现过程均会输出过程产品，会有对应的过程能力评价所需的质量特性指标要求。结合以上任务阶段，综合运用过程方法，查找确认本试验任务、试验项目或测试和保障活动中产生的试验鉴定质量信息。
4.2 判据
按照上面所述的研究结论，成文信息不一定都是质量信息，因此应再依据判决依据，识别确定试验鉴定质量信息。根据试验鉴定质量信息的作用和用途，即必须具备以下三个方面的特征之一：
①证实试验鉴定单位试验结论科学、正确的有效证据—符合性信息;
②试验质量控制的基础数据—控制性信息;
③试验质量管理体系改进的基础数据—改进性信息。
4.3 结论
综上所述，试验鉴定质量信息的识别、分类与管理，需以实现过程为主线，以各单一过程的输入、输出和控制环节为节点，以标准第8章中成文信息的要求为索引，识别出需保留的成文信息。再以质量信息的特征为判据，识别出试验鉴定质量信息，程序如下：
①识别试验的实现过程;
②识别并确认过程的输入、输出和控制的成文信息;
③依据上述的三个“判断特征”，确定试验鉴定质量信息;
列出试验鉴定质量信息表，包括信息名称、所在的过程、责任主体、内容参数、载体形式、收集人/部门等。
参考文献
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[2] 熊威，卫鑫.对装备试验鉴定模式转型发展的思考[J].科技与创新，2019（3）：136-138.
