苟璐璐 许晋铭
摘 要：翻转课堂作为近年来兴起的教学模式，具有灵活多变的形式，翻转课堂成为潮流和趋势之后，运用微课和慕课的形式进行翻转也成为主流。通过分析在商务英语专业学生的基础课程《综合商务英语》中引入翻转课堂的原因，介绍翻转课堂的特点，该文结合教学实践，就如何设计和运用翻转课堂，以最优化教学流程，达到教学目的提出了自己的建议。
关键词：翻转课堂 商务英语 运用
1 导论：时代的机遇与挑战
“一带一路”战略实施以来，尤其是在渝新欧铁路的开通后，重庆的经济快速发展，涉外商务迸发出巨大发展潜力，因此市场商务英语人才的需求也继续扩大，要求其具备较强的听、说、读、写、译语言能力，具有丰富扎实的商务知识。然而，在新的人才培养方案中，相当一部分专业课程面临着教学时间被迫缩减的困境。教育部在关于深化本科教育改革全面提高人才培养的意见中指出要 “全面提高课程建设质量， 打造一大批具有高阶性、创新性和挑战性的线下线上、线上线下混合，虚拟仿真和社会实践‘金课”。在此宏观背景下，为了培养劳动力市场真正需要的复合型应用型商务人才，新的教学模式和实践尝试呼之欲出。
2 翻转课堂的定义及特色
“翻转课堂式教学模式”一词是由英語“Flipped Class Model”翻译而来，是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。20世纪90年代初，哈佛大学埃里克·马祖尔（Eric Mazur）教授便对这一教学模式进行了探索。1996年秋，在迈阿密大学商学院执教的莫里·拉吉（Maureen J. Lade）和格兰·波兰特（Glenn J. Platt）首次提出了“翻转课堂”的设想，并将其用于面向大二学生开设的《微观经济学原理》课程。2000年，美国Maureen Lage， Glenn Platt and Michael Treglia在论文“Inverting the Classroom： A Gateway to Creating an Inclusive Learning Environment”中介绍了他们在美国迈阿密大学教授“经济学入门”时采用“翻转教学”的模式，以及取得的成绩。首师大的尹华东认为，翻转课堂无统一定义，其核心内容是使教学流程由传统的“先教后学”转变为“先学后教”，学生课下提前观看教师发布的教学录像，讲座或其他可远程获得的教学材料，课上通过师生互动交流来答疑解惑、综合运用、内化知识、术语、定义、基础知识等内容一般由学生课下自学、应用，分析和综合等内容安排在课上进行。随着互联网的普及和计算机技术在教育领域的应用，“翻转课堂式”教学模式变得可行和现实。学生可以通过互联网去使用优质的教育资源，不再单纯地依赖授课老师去教授知识。而老师更多的责任是去理解学生的问题和引导学生去运用知识。
3 课程翻转的设计与实践
翻转课堂成为潮流和趋势之后，运用微课和慕课的形式进行翻转也成为主流。而天津师范大学的纪德奎和郭焱华认为，没有慕课和微课也可以进行翻转。翻转教学形式同样，笔者从事商务英语教学多年，探索了一些翻转课堂教学模式，但是从未系统化和规范化。在过去这一年的教学研究中，通过课堂设计、教学实践，探索研究如何在《综合商务英语》课程中更加系统化地实行“翻转课堂”模式，以达到培养应用型商务英语人才的目的。结合课程特点，紧扣《体验商务英语综合教程》这一套教材，笔者进行了以下教学实践。
3.1 激发学生兴趣，重点提高学生的阅读能力
学生兴趣是学好这门课程的重要因素。面对2000年后出生的大学生，如何调整自己的商务知识结构，紧扣时代商业热点和趋势，激发学生的学习兴趣至关重要。比如在进行到第四册的第七单元E-commerce，正值双十一的前后，结合“新零售”这一概念，从学生感兴趣也充分了解的“双十一大促入手，通过介绍大数据模式下“河马生鲜”“米家”这样的零售新模式，不仅能搜集到相当充分的资料，也可以激发学生的兴趣。第三册第五单元的Money，也需要学生有一定的金融和会计知识，课前准备相应的文字资料供学生阅读，既可以省去上课讲解术语和背景知识的时间，也可以提高学生的阅读能力。
3.2 通过课前预习，重点提高学生听力水平
课前的翻转内容大多是和此单元主题相关的音频或视频，课堂上让学生分组总结大意，并通过回答老师事先设置的问题，检查学生的“课前学”的情况。也可以引入小组合作学习的模式。比如，第三册第一单元Brands， 课本里涉及到product placement和product endorsement。让学生事前去观看电影片段并指出广告植入的品牌，或者让学生展示一个自己喜欢的明星代言的产品广告。信息化时代下学生坐享全球资源，著名大学网络公开课，知名机构教育在线，TED演讲等。这些资源都可以被整合为课堂所用。
3.3 利用课堂陈述，重点提高学生说的能力
陈述（Presentation）是现在非常常用的教学手段，这也是也是学生毕业后步入职场的必需技能。该套教材每个单元都有很好的语言技能训练，并配有相应的资料。无论是学生就自己课前阅读资料的概述，还是课后或课堂小组讨论结果的陈述，抑或是市场调研或者案例分析的幻灯片展示，都可以锻炼到学生说的能力。实践发现，学生热衷于并擅长于制作PPT。
3.4 拓展案例分析，重点提高学生写的技能
要求学生将案例的讨论结果落实到书面以report或者邮件的形式呈现。而笔者尝试将部分案例拓展为学生的市场调研，并用report的形式或者presentation的形式展示，也是旨在提高学生听说读写综合能力。比如，第二册第七单元的案例分析是关于某品牌的瓶装水，课本里有相应的市场占有额和价格对比的图表。笔者让学生分组通过线上线下渠道，调研国内市场任意品牌矿泉水，根据其不同包装不同定价制作图表，并搜索该品牌的市场占有额，模仿课本上的形式给出调查报告。这也是对学生调研能力的启蒙和写作能力的培养。
4 结语
系统化“翻转课堂”的形式与内容，设计和使用一系列课堂课外活动，旨在培养学生商务意识，提高其课堂参与积极性，拓宽并丰富其学习手段，使其学习并熟练信息技术和多媒体平台下的数据收集整理方法，提高其英语语言技能，并最终为学生在高年级参与专业人才培养方案框架下的后续课程打下坚实基础，全面提高学生综合英语技能，使其能在毕业后步入社会顺利参与商务类相关工作。针对课堂教学时间有限，学生了解文本知识后，得不到实际应用的机会，知识转化能力不强的问题，以及低年级学生知识面较窄、商务意识不强的问题。如何在信息化和大数据时代背景下，调动学生积极性，鼓励其顺应时代发展，利用丰富的线上资源，培养学生综合能力，培养其成为复合型人才，笔者利用翻转课堂先学后教的模式，的确能够在很大程度上释放课堂时间，解决课时压缩的困难。
参考文献
[1] 纪德奎，郭炎华.翻转课堂“四问”——兼论没有微课也能实现课堂翻转[J].课程·教材·教法，2017，37（6）：32-37.
[2] 缪静敏，汪琼.高校翻转课堂：现状、成效与挑战[J].开放教育研究，2015（5）：73-35.
[3] 尹华东.对国内外翻转课堂热的冷思考： 实证与反思[J].民族教育研究，2016（1）：25-30.
[4] 汪晓东，张晨静仔.“翻转课堂”在大学教学中的应用研究[J].现在教育技术，2013（8）：11-16.
