陈蕾
摘 要：本文通过突发事件在自媒体传播的特点，强调了自媒体在事件传播中的正面影响，以及自媒体舆论传播所存在的负面问题，并针对自媒体舆论传播的负面问题对如何引导自媒体的舆论传播进行研究。
关键词：突发事件 自媒体 舆论传播
在互联网高速发展的时代，催生出不少符合当代互联网产物，自媒体就是在这样的环境下产生的。它是一种公民的媒体形式，是一种以网络为传播载体的新媒体类型。自媒体具有相对宽松的特点，在时间与地点上比较宽泛，相对来说只要存在网络，就能够把发生在自己身边的新闻片段或者个人的看法感悟，以文字、图片、视频的形式传播到网络空间，做到新闻的即时性。
自媒体的典型代表为微博、微信及各种新闻的APP，这些都具备传播实时、传输快速、受众面广等特点，从而被自媒体广泛应用。在突发事件的传播中也是以这些APP首当其冲，具有很深的社会影响力。本文以上述APP为例，对突发事件中自媒体舆论的传播进行研究分析。
1 突发事件在自媒体舆论传播的特点
1.1 传播速度快
自媒体由于不受时间与地域的限制，往往当事人可以在事件第一现场就能利用手机对事件进行相应的视频录制或图像采集，然后当事人在以自己的角度出发对事件进行文字的说明，之后利用微信、微博或新闻APP发布新闻。从新闻的视频、图像采集到文字撰写再到新闻的发布，往往所需要花费的时间仅仅控制在10分钟以内，这样一个突发事件就能够快速的利用网络传播出去。这对比于传统的新闻媒体来说，其效率是传统新闻媒体拍马难及的。因此自媒体利用网络进行传播具有速度快的特点。
1.2 覆盖面广
在网络时代，新闻的覆盖面并不受到地域化的限制。当有突发事件在网络上传播时，会有网民纷纷对突发事件进行转发，由于网络传播的时效性及迅速性，会让事件一传十十传百。如果事件的吸引力强大，还可能吸引到拥有千万级别粉丝的微博博主，通过他们的转发，大大扩大了事件的网络覆盖面。而当参与网友激增，就会把突发事件推进成为新闻热点，这样各个大型的新闻媒体都分纷沓而至，这个突发事件就是出现在各大新闻媒体的头套位置，同时把事件的覆盖面提升到很高的高度。比如腾讯、网易、新浪等新闻频道，因为这些大型的新闻媒体本身就具有相当大的覆盖面，这样当这些大型媒体介入其中的时候，就是把这个突发事件推送到新闻的热点头条位置，成为一个家喻户晓、人尽皆知的热点新闻。
1.3 群众基础广泛
在过去的时代，突发事件的报道流程是这样的，先需要通知记者，然后记者带着相关的人员赶往现场进行事件的采集，然后进行素材的整理及文案的编写，最后在通过权威的媒体进行发布。这是新闻媒体的传统观念，整个事件的流程都是有权威媒体来全权负责，而群众在整个过程中没有参与机会。那么在当下的自媒体时代，每个人都可能成为记者对自己目击的内容进行传播，而权威媒体的记者也不是独占着突发事件的传播权利。因此突发事件在具有广泛的群众基础时，突发事件的傳播才会具有高效性及覆盖面广的特点，这也是自媒体时代的一个重要特点。
在微博与微信上，自媒体成为活跃在这些APP之上的主要媒介，普通的群众拿起身边的手机就能够对突发的实践进行现场直播，这样就能避免当遇到紧急的突发性事件时媒体记者不在现场或因为种种因素需要很长时间才能感到现场而导致的新闻延时。
1.4 传播渠道广泛
在过去没有诞生自媒体之前，对于突发事件的传播主要集中在电视、报刊、电台等等传播渠道。而这些传播渠道却存在一定的局限性比如：受众面比较小，传播时效性低，观看人数集中等。这样对于事件的传播就达不到一定的宽度与广度。而在自媒体时代，在先进的网络技术的支持下，几户每个人都会手机不离手，同时每人每日登入微信、微博或其他新闻APP已经成为一种常态化，成为了人们生活中密不可分的一部分，那么只要突发事件在网络上传播，就会有群总通过微博、微信或新闻APP接受到传播的信息内容，这就具有了广泛的传播渠道。
1.5 极易创造热点新闻
现在的人们对于微博、微信的内容关注度比较高，人们在对突发事件进行阅读的同时也会利用分享的功能也会将突发事件进行扩大化的处理。同时自媒体也会利用自身的优势对事件进行推动，这样很容易就制造出一个新闻热点，进而成为社会舆论的焦点话题，从而引发广大群众的热议。比如新浪微博的热搜榜，腾讯新闻的热点新闻等等，都是对于利用群众的热点与关注点形成大量的热点新闻来吸引广大网民的关注。
2 突发事件在自媒体舆论传播中的影响
2.1 有益方面的影响
2.1.1 全面提升公民的新闻意识
由于自媒体的盛行，导致公民都有可能接触到突发事件，也会利用手机对突发事件进行现场采集，使公民能够主动参与到突发事件的传播之中，这大大的提高了公民的新闻意识。当突发事件通过网络媒体进行传播时，广大网民就会对事件进行关注，并同样对新闻进行评论与分享，这样不仅发布新闻的公民提升了新闻意识，在进行新闻评论与分享的公民在新闻意识上也能够相应提升。再有公民通过微信朋友圈的方式，对自己每日的事件进行相应的记录，对于突发事件的处理也在日常的使用中得心应手，对于寻求新闻真想的理念也会不断的增强。
2.1.2 整体提高公民对公共环境的认知
笔者通过几件突发事件的传播效果来看，不仅能够提升公民的新闻意识，还能对让群众对公共环境有了更好的认知。自媒体的传播使群众了解了更多的社会环境，也让更多的公民加入到对社会环境的讨论之中。比如在2018年10月20日的重庆万州公交车坠江事件，自媒体人利用行车记录仪中的资料第一时间把公交车坠江的事件发布到网络之中，这不仅让全国都关注到了这次事件的经过，还让广大群众对事件的始末原有了进一步深入的意愿。
2.1.3 多元化的传播方式迫使传统媒体进行转型
由于自媒体的时效性，很多突发事件在第一时间都是由自媒体进行第一手的报道，这方面传统的媒体就没有了相应的优势。虽然传统的媒体在对突发事件的深入性报告有着不可替代的优势，对于文案的导向也有着先导性的优点，但是就以对突发事件的实效反应来说，却万万不及自媒体的。因此传统的媒体也在不断的进行相应的转型，融合多种渠道探索多元化的事件传播方式，这样也促进了媒体行业的可持续发展。
2.2 产生的负面影响
2.2.1 虚假消息弥漫在网络空间
由于自媒体还是一个比较新兴的传播方式，而我国对于自媒体的监管还不到位，相关的法律法规还不够健全，各个平台对于自媒体的传播还存在着筛查不足等状况，在这样的环境下，就让很多的虚假消息有机可乘，无形的为一些造谣诈骗提供了便利的途径。
自媒体还有着传播广、速度快、受众面大的特点，所以一些突发事件通过自媒体的传播能够引起广泛的重视，因此一些不法分子利用这点传播虚假消息，进行造谣生事，扰乱事件的真相，误导大众对突发事件的判断。
2.2.2 对突发事件的真实性评论不全面
虽然自媒体有着便捷的手段，能够第一时间获得一手材料，但是由于媒体制作人仅仅是普通的公民，对于事件的判断仅仅是结合在自己的主观臆断上，这就会对突发事件产生一定的偏差。而这些错误的判断通过社交媒体进行大量的扩散传播就会使部分群众对事件的真相产生误解。比如2018年10月20日的重庆万州公交车坠江事件中对于红色轿车女司机的判断，就是一个典型的例子。
3 如何引导自媒体的舆论传播
在当下的环境下，从事自媒体运行的人员五花八门，而很多运营者并不是出身自新闻行业，这样就导致自媒体的新闻素养水平良莠不齐。而很多自媒体的粉丝群体相当庞大，不论是否虚假其关注度大大的超过了官方的媒体，因此在这么庞大的粉丝群体下如果自媒体人的舆论传播得不到有效的监管就会引起不必要的社会问题。那么如何能够引导自媒体的舆论传播呢？笔者认为可以再下面几个方面着手。
3.1 确保官方权威媒体的信息及时性与公信力
对于目前的网络媒体来看，由于自媒体的盛行导致突发事件的发生就会有铺天盖地的自媒体对其进行相关的报道，这样就会导致各种不准确的消息弥漫在网络之上，让廣大群众无法分辨其真伪。因此官方权威媒体要在这个时候站出来，及时发布权威消息，让其他的谣言没有可以扩散的时机。正是因为有官方媒体保证信息的公信力度，才能让广大群众了解事件的真相，把群众的舆论引导到正确的方位。
3.2 制定完善相关的法律法规
网络的传输是快速的，发展是高速的，这样就会有更多的居心不良的人群利用自媒体产生负面的舆论信息。对于自媒体的把控，不能凭借个人的自觉性，要以法律法规为手段，对自媒体的发展进行管理及约束。要明确法律法规完善相应的制度健全网络体制，确保自媒体的舆论能够在健康平稳的道路上发展。同时也对自媒体的运营人进行法律的约束，确保他们的舆论能够有着正确的导向。
3.3 培养具有正气和公信力的自媒体
由于网络的盛行，人人都有着自己的关注对象，那么作为被关注的自媒体人，更需要具有身为媒体人的正气与公信力。因此我们可以培养具有正气和公信力的自媒体来引导舆论的走向，在突发事件的面前能够进行客观系统的评论，这样就能够及时避免网络上的谣言产生，在对这样的自媒体的选择上不一定非要是官方的媒体，可以是各行各业的自媒体。只有让这些自媒体传播更多的正能量和正确的信息，让这些自媒体在受众心目中建立良好的形象，始终把社会利益、人民利益放在第一位，使人民群众认同并且心向往之，才能把社会舆论引导到更好的方向。
4 结语
突发事件中的自媒体舆论传播具有高速性与时效性，但是由于自媒体的问题，事件在传播的过程中会产生一定的负面效果，因此我们要自媒体的舆论传播加以引导，避免网络谣言的产生。
参考文献
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