侯家骏 张守龙 李慧 赵亚 杨家栋
摘 要:随着电子商务的迅速发展,快递服务企业应用而生。但是随之也暴露出不少行业内的安全问题,如管制刀具、易燃易爆及毒品等危险物品通过快递的渠道走向社会的现象被屡次曝光,因此,快件安检作为把关安全快递寄递系统已经成为不可或缺的重要环节。该文将通过社会调研、创新实践等方法阐述建设快件安检实训基地对快递专业发展的重要影响。
关键词:快件安检 社会调研 创新实践 快递专业
随着电子商务的迅速发展,快递企业也得到飞快发展并已经成为整个服务行业的黑马。从中央到地方政府都出台了相关的政策促进快递业务的发展,但是任何企业要想良性发展首先要考虑的第一要素是安全管理问题。虽然快递行业没有高危险性工程活动,但是快件自身却存在危险性,例如,2016年8月9日发生在苏州的枪管伪装成空心浴帘杆进行寄递,就是把整体拆分成小零件通过快递系统进行流通;还有管制刀具和毒品等危险物品通过快递业流向社会,带来了巨大的安全隐患。为此,国家在2016年7月出台了关于《快递X光安检机管理规范》中规定,航空运输、高铁快运和国外快件在国内流通需保证有过安检机进行安全检测,其他普通的快件,快件安检机虑也应符合相关的政策规定。因此,针对高职高专院校快遞专业的学生对其进行安检机识图实践培训是非常有必要的。
1 快件实训基地建设背景
1.1 快递行业安全管理
目前,快递企业在快件寄递输送大系统中存在诸多安全问题,主要表现是:(1)快件运输系统安全。在整个大系统中,快件主要通过子系统运输系统来达到从一个地方转移至另一个地方,在这个过程中快件至少经历2次交通运输才能到达收件人手上,因此,交通路线、系统的安全保障是快递企业非常重要的安全管理问题。(2)快件验视制度安全,从整个系统的源头保证寄递品是否安全,开箱验视制度是通过快递员工初步观察排除部分显性危险物品的过程,假如不能精确辨别,会贴上标签进入下一流程进行再次辨别。(3)分拣系统安全。快递分拣中心的一个重要环节是快件通过安检机做进一步安全隐患的识别。但是,整个体系在实施的过程中出现两个问题:一是快递行业运营发展情况不同,一些中小企业资金不足,而安检设备的购买费用又很昂贵导致承担不起,还有就是一些快递企业购买的是普通的X光机,对于那些摆放无序、数量多、相互遮掩的邮件根本无法进一步辨别,起不到实质性的作用;二是从事快递工作的人员普遍学历较低,综合素质参差不齐,能胜任安检工作的人员存在经验少,知识储备少,安全意识差等问题,使得快件过安检形同虚设。
综上所述,快递企业存在严重的安全系统管理问题,该文将针对快检系统分拣阶段快件安检隐患提出建设性的看法。
1.2 安检人员培训概况
X光机检查人们的出行包裹技术已经被应用于很多领域,比较熟知的有较大城市地铁出行、铁路出行以及航空出行等都需要对出行旅客的包裹过安检机进行危险物品识别。因此,对安检机识图观察员的技能素质提出更高的要求。其中,铁路部门和航空公司对安检员的培训考核有其内部的标准和专业的培训师进行培训;从高等院校层面来看,建设专门安检机识图及其基本知识的实训基地非常缺少,目前,在2017年12月20日全国首个邮政安检专业培训基地建成并落户在河北省张家口市职业技术教育中心,由国家邮政局安全中心承办,主要为对相关专业的学生和全国邮电类高职院校老师及企业相关人员进行培训,补充亟待提高安检技能人员培训的缺口。
2 建设智慧安检实训基地
2.1 快递专业全面发展
显然,一个安检培训基地很难满足快递市场发展的需要。浙江邮电职业技术学院作为一所以邮政特色为主的高职院校,开设有快递运营与管理专业,为快递行业培养了一大批优秀毕业生。该院优秀老师代表参加张家口职教中心的安检培训以后深受启发,同时也是顺势而为培养更加全面的快递专业人才,使学生们理论和实践更加紧密结合,顺利走上工作岗位,决定打造智慧安检实训基地,进一步提升全国邮政、快递企业安检人员技术水平和邮政监管人员依法监管能力,保障寄递渠道安全,推动实行收寄验视+实名寄收+过机安检的全面落实,发挥重要作用。
2.2 智慧基地方案研究
传统的实训室规模较小,一次性可以容纳的人员有限,除了上课必备的座椅摆放之外,剩余可以利用的面积就更少了,为了满足集中教学和优质教学要求,使得现场教学和演练更好地结合,我们扩大了实训室的面积,其是传统实训室的3~4倍。总计容纳120人,4台不同型号的安检机分别放置在A、B、C、D这4个区域,每个区域配30套座椅(每套桌椅附带电脑一台)、一台安检机、一套可供实操的物品陈列柜;全教室应用智慧多媒体设备,每个区域配置4台65寸的显示器,起到辅助显示教学画面的作用。4个区域分别设立教师机,满足一对一和一对多等多功能教学及实操培训的需要。
3 赋能快递专业发展
3.1 专业技能的补充
该校快递专业课开设以来,为邮政、顺丰、中通、韵达等知名快递企业培养了一大批优秀的毕业生,部分学生已经晋升为管理岗位,企业反馈良好,为了顺应快递行业的安全管理和国家政府机构的政策,培养更加全面的快递人才,在调研了几十家知名企业的基础上,决定建立符合专业发展和社会人员培训的快递企业安全管理培训实践基地并突出安检机设备知识的培训。补充快递专业建设当中安检机技能的学习需要。
3.2 专业发展的需要
在走访调研了24家快递企业(顺丰、邮政、百世、天天、申通、韵达、圆通、德邦等)的安全隐患问题,针对不同对象和不同层次所在岗位情况不同,进行访问其中有企业安全管理人员、安全员、工作人员、企业总经理等发现快递行业存在的安全隐患问题。表1是我们选出的比较典型的答案。
4 结语
随着快递行业的飞速发展,在方便人们购物需要的同时,也给社会治安带来了危险隐患,因此,快递行业自身的安全管理应该尤为重视才能降低或消除危险。全国很多邮电类高职院校都开设有与快递相关的专业,但是几乎没有安检机识图的相关教学,浙江邮电学院是继张家口职教中心之后第二家建设此技能实操基地的高校,希望此文可以对其他高校建设安检实训基地有指导性建议。
参考文献
[1] 苏尉. 唐山市快递行业安全监管研究[D].西南交通大学,2018.
[2] 董海芳.校园快递超市的发展对快递专业建设的影响研究[J].湖南邮电职业技术学院学报,2016,15(1):41-44.
[3] 吴祺.快递业危险物品的治安防控对策研究[D].中国人民公安大学,2017.