杨震
摘 要科技馆作为科学教育、普及、传播和应用的重要平台，科普活动作为科技馆展览教育的延伸，对于科技馆应有价值的充分发挥有着很好的促进作用，也是现代科技馆比较重视的活动之一，因此，在新形势下努力提高科技馆科普活动管理的效果就成了时代赋予我们行业工作者艰巨而神圣的使命。鉴于此，本文理论联系实际，分析了新形势下科技馆科普活动管理中存在的问题，并给出了有效的管理策略，旨在通过智慧管理，赢得更精彩的管理效果。
关键词科技馆;科普活动;问题探究;管理策略
0 引言
科普活动是近年来科技馆比较常见的活动形式，具有时间灵活、场地灵活、形式灵活的基本特点，也就是说科普活动可以根据需要、社会热点等在合适的时间开展，场地不仅仅局限于科技馆展厅，形式可以丰富多样，如学术报告、学术会议、科普讲座、研讨会、论坛、科学表演、实验教育、科技竞赛等。不仅能够充分的满足不同学历、不同年龄、不同性别等不同受众的需求，而且涉猎的范围更广，打破了时间和空间的限制，有着很好的科学技术知识传播效果，有助于科技馆的可持续发展和应有价值的充分实现。相应的，科技馆科普活动管理工作也就显得尤为重要了，有必要对其做更进一步的分析和研究。
1 新形势下科技馆科普活动管理中存在的问题
新形势下在给科技馆科普活动带来了新的发展机遇，如受众更多广泛，平台更广阔，技术更先进，内容更丰富等，但与此同时也提出了新的挑战，如需要更强的专业性，需要随时时代步伐不断更新内容等，如此一来，也就增加了科技馆科普活动管理工作的难度，难免会出现一些问题和困难，具体来说，体现在以下几个方面：
第一，科普活动难以高质量展开。通过相关的调查研究发现，科技馆在组织科普活动时经常会遇到听众组织困难，参与有限，或者场地不够，有些人员不能参与科普活动等尴尬情况，这样一来，既容易挫伤听众的积极性，也容易挫伤科普活动举办者的热情，两败俱伤。而之所以会出现这一问题，一方面归结于宣传力度不够，很多受众接受不到消息，另一方面在于科普活动的设计和受众信息不对称，也就是说，在展开科普活动之前并没有切实的调查受众的需求，没有预设受众的类型。
第二，科普活动效果反馈接收不到位。这也是科普活动管理中经常遇到的问题之一。具体来说就是，举办者花费了大量的时间和精力去举办一场科普活动，耗费了大量的人力、物力、财力，以期能使活动效果最大化，但往往是活动结束之后就结束了，并没有收到有效的反馈，科普活动是否得到了受众的认可，是否完成了既定的目标，存在哪些问题，需要怎样完善和优化等问题并没有解决，导致下一场科普活动只能是闭门造车，陷入了不良循环的尴尬境地。究其原因，与管理不成体系，与社会各界联系匮乏，人员专业能力不强等密切关系。
第三，科普活动后续可持续性不强。科普活动的组织是为了更好的服务广大受众的生活、学习、生产、工作，丰富他们的生活，夯实他们的知识体系，但通过相关调查研究发现，很多科普活动的举办，只是短期内的科普传播，对活动宣传通常是短期内集中激进型，后续持续性不强，其内涵也没有渗透到广大受众的日常生产生活中来，并没有实现内化和深化。而这与科普活动缺乏地域特色，传播方式不够新颖，与社会各界缺乏必要联系有着紧密的关系。
2 新形势下科技馆科普活动管理策略
通过上述分析可知，新形势下科技馆科普活动管理工作存在活动展开质量不够，活动效果反馈接收不到位，后续可持续性不强等问题，而这些问题的存在影响了举办科技活动的意义，不利于其应有价值的发挥，鉴于此，本人给出了如下几点管理策略。
2.1 发挥媒体作用，促进多元发展
当今时代是信息技术日新月异的新时代，我们的科普活动管理工作当然也需要顺应时代的发展，在能力允许的范围之内，加强对现代信息技术的应用程度，加强对媒体的科学应用程度，充分借助数字杂志、数字报纸、数字广播、移动电视、网络等载体来进行科普知识的传输，一来在一定程度上节约了成本，二来打破了时间、空间的限制，同时受众更广泛，有助于科普知识的内化和吸收，让管理活动变得更便捷、高效。例如，在应对科普活动组织和受众信息不对称以及反馈信息不能及时接受这一问题时，就可以通过建立属于科技馆自己的微信平台、公众号，通过发放电子问卷、平台留言等形式来和受众进行及时的沟通，了解他们的诉求，让更多的受众参与到科普主题的选择和确定中来，有了这样的前期准备，再进行科普活动的组织，收集反馈信息也就更容易、更便捷了。
2.2 注重地域特色，打造优质品牌
每个地区的科技馆都有着自身的特点和优势，在实际展开科普活动时，结合地域特色，打造属于自己的品牌，一来能够让受众印象深刻，使得所组织的科普活动得到更多人的认可，实现更广泛的宣传;二来能够形成科技馆与科普活动品牌的良性循环，促进科技馆实现可持续发展。而这一方面需要我们做好科技馆资源的整合工作，让更多更具地域特色的科普活动得以落实;另一方面需要我们科普活动管理者不断创新，发挥自己的聪明才智，借鉴自己的专业素养，不断挖掘更多新颖的、有价值的点，彰显品牌效应，开展更优质的科普活动。如湖南科技馆组织的“探秘科技，欢乐一夏”系列科普活动，“科普剧”的组织，“科普进校园”等科普活动的组织，都融入了当地的特色，收获了不错的科普活動组织效果。
2.3 联系社会各界，实现合作创新
科普活动的组织，尤其是大型科普活动的组织在地址、宣传、人员等方面都离不开社会各界的广泛支持，因此，为了达到更好的科普活动组织效果，就需要加强与社会各界人员的联系和合作，广泛借鉴他们的力量，借鉴他们的智慧，集思广益，实现科普活动的创新，收获更好的科普活动组织效果。具体来说，我认为可以与兄弟科技馆、科研院所、科协各学会、大学、企业、国内外社会团体等组织和个人进行合作，相信，通过通力合作，一定能达到1+1>2的理想合作效果，实现双赢、共赢。在实际展开合作的过程中，一方面要秉承公平、公开、相互尊重的基本原则;另一方面要做到相互帮助、相互促进、团结协作、互利共赢。
2.4 借鉴国外经验，创新传播方式
通过相关调查研究可以明确，国外的一些国家，如英国，在科技、文化等领域做得非常先进，很到位，尤其是在科技馆方面积累了丰富的经验。因此，在实际制定、组织、展开科普活动时，我们可以加强对国外经验的学习程度，并且通过与国外展馆的沟通、交流、协作获得更好的科普活动举办效果。在此过程中，需要注意的是，在借鉴经验的同时不能全盘吸收，而是能够做到科学、适宜、恰当，有选择，有需要，有想法。此外，还需要在吸收中不断创新，不断容易自己的想法和内容，这样一来，我们的科普活动将会更全面，科普活动管理工作也会更顺利，更高效。
2.5 提高人员素质，强化队伍力量
高素质的科普活动管理人才队伍是确保科普活动顺利进行，获得理想管理效果的根本保障。为此，我们需要不断提高科普活动管理人才素质，想方设法强化队伍力量。具体来说，可以尝试以下几个方法：第一，坚持“请进来，走出去”的基本原则，邀请更多的专业人才参与科普活动管理工作，让科技馆科普活动管理者走出去，学习更多的管理经验，管理方法，研究新的管理举措;第二，通过讲座、论坛、网络、经验交流等让科普活动管理者学习更多先进、现代的管理经验，并根据自己的实际科普活动管理工作，做到取其精华去其糟粕，不断优化和完善;第三，通过定期考试、建立相应的管理机制等对科普活动管理者进行有效的监督和引导，促使他们形成不断学习、终身学习的理念，以不断地丰富自身的知识体系，进而更好的展开科普活动管理工作;第四，要与科普活动管理者多一些沟通和交流，明确他们的诉求，解决他们的后顾之忧，让他们有更多的精力和时间参与工作，不断提升;第五，要营造良好的科技馆工作氛围，通过单位文化来熏陶和感染科普活动管理者，增加他们的归属感和单位文化认同感，最终获得润物细无声的浸润效果，在潜移默化的过程中，使得科普活动管理者的综合素质、专业能力得到有效的提高。
3 结束语
综上所述，科技馆科普活动管理工作是一项专业、丰富而复杂的工作，由于多种因素的影响，科技馆科普活动管理中仍旧存在一些亟待解决的问题和困难，本文所给出的發挥媒体作用，主动地域特色，联系社会各界，借鉴国外经验，提高人员素质，是实现智慧管理、演绎精彩管理效果的五个良策，当然，不够完善，还需要更多的从业者抓住新形势的新机遇，积极思考，努力尝试举办更多更优质的科普活动，克服各方面的困难，总结更多有效、可行、实用的管理经验，也只有这样才能促进科技馆科普活动管理工作获得更好的效果。
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