张四连
摘 要：当前公共图书馆上架新书逐年激增，由于存储空间有限，剔旧下架的书籍转移到储备书库或其他储藏空间。如何提高储备书库中品相完好的书籍再利用率，解决“藏”与“用”的矛盾，提高阅读服务效能，值得探索和推行实践。该文以湖南图书馆“藏书于民”项目为例，分析联合社会机构构建“藏书点”策略，为公共图书馆储备书库书籍资源再利用提供可供借鉴的模式，并对项目建设中存在的不足提出相关建议。
关键词：储备书库 藏书于民 再利用 阅读服务效能
中图分类号：G258.2 文献标识码：A文章编号：1672-3791（2021）03（c）-0197-04
Research on the Reuse of Books in Public Libraries and the Improvement of Reading Service Efficiency
ZHANG Silian
（Hunan Library， Changsha， Hunan Province， 413100 China）
Abstract：At present， the number of new books on the shelves of public libraries is increasing year by year. Due to the limited storage space， the books removed from the shelves are transferred to the reserve library or other storage space. It is worth exploring and practicing how to improve the reuse rate of books with good quality， solve the contradiction between "collection" and "use"， and improve the efficiency of reading service. Taking Hunan Library's "book collection for the people" project as an example， this paper analyzes the strategy of building "book collection point" with social organizations， innovates the reading mode， provides a reference mode for the reuse of book resources in public library's reserve library， and puts forward some improvement methods for the deficiencies in the project construction.
Key Words： Reserve library; Collecting books for the people; Reuse; Reading service effectiveness
公共图书馆在藏书方面具有天然的优势，但图书馆更新快，那些年代稍微久远的书籍，只能暂时移存到储备书库。有的图书馆受限于馆舍面积，储备书库的储存空间不足，只能另外以租借场地的形式存放这些旧书。图书馆书籍“藏”与“用”的矛盾日益突出，成为各大公共图书馆面临的普遍问题。湖南图书馆本着“愿意与一切力量合作”的基本理念，通过共知、共享、共建的服务模式，联合社会机构共建“藏书点”，率先在全国推出“藏书于民”项目，创新全民阅读新模式，延伸新的阅读服务推广手段，扩大公共文化服务覆盖面，为促进书香社会建设发挥重要作用。
1 公共图书馆储备书库利用现状
1.1 储备空间不足
公共图书馆储备书库，专门用来保存下架的老书和旧书。将阅览室与藏书书库分开，也是国际惯例，用来缓解图书馆藏书压力[1]。欧美国家，如美国、法国、英国、澳大利亚等早在20世纪八九十年代，就通过建立储存图书馆或储备书库，转移部分图书，释放现有馆藏空间。芬兰1989年建立了芬兰储存图书馆，且在1999年、2004年和2009年已经在芬兰举行了3次国际图联的国际存储图书馆大会[2]，讨论公共图书馆文献储存及未来发展模式等问题。
中国的公共图书馆一般也都有自己的储备书库。但一般情况下，储备书库的容量有限，只占到馆舍面积的一小部分，许多公共图书馆的储备书库建在地下负一层，地面建筑空间为开辟阅览室或保存本书库充足发展预留空间。以湖南图书馆为例，馆舍主楼面积2.3万 m2，储备书库面积仅有500 m2左右，设备设施简陋，书架数量也有限，而该馆纸质图书每年以10万册的倍数增长，完全无法满足下架旧书存储需求。
1.2 储备书籍再利用率低
纵观公共图书馆，当源源不断地新书更迭上架后，大量品相完好的老书和旧书就变成了“史料”，分流进入了储备书库上架入库，进入封闭状态。虽然名为储备书籍，但实际上是闲置起来，如果没有特殊情况，这批书籍不再服务读者，使用率極其低下，造成对文献资源的浪费，完全不利于保存本书库资源的利用开发。闭架储存本书库书籍未能发挥其用途，也是制约公共图书馆发展的一大现实因素。“藏”与“用”的矛盾日益突出，馆藏文献作为提高图书馆阅读服务效能的核心资源，只有充分利用起来，才能体现图书馆高质量服务水平。提高馆藏文献的流通率和使用率，是储备书库未来发展要重视的问题。
1.3 储备书库书籍管理模式单一
目前，全国各大公共图书馆储备书库书籍的管理，仍然是传统的单一传统管理模式，下架书籍直接“塞入”储备书库，未有充分的规划和利用计划，相当于不对外开放的档案馆。
公共图书馆书籍下架，进入储备书库，重新按照图书馆分类法要求上架，数量庞大的书籍，需要投入大量的人力资源来做这项常规性工作，如何调整管理模式管理储备书库的书籍，既降低管理成本，又能让书籍活起来，充分再利用书籍应有的浏览阅读、查询功能，是储备书库管理亟待解决的难题。另一方面，储备书库高密闲置的旧书，要在保存年限内确保图书馆的品质，对保存环境空间有一定要求，书籍的保养维护，防虫、防霉、防纸张变质等突出问题及其产生的额外费用，也是储备书库库存书籍管理要面临的问题。
2 “藏书于民”与提高阅读服务效能评价分析
湖南图书馆2020年开展建设“藏书于民”项目，将年代稍久已调至储备书库、但外观完好具有阅读价值的图书向符合条件的社会机构开放，与机构共建藏书点，实现储备图书再利用，探索全民阅读新模式，有效降低存储书库的库存，促进公共图书馆文献资源共享和循环利用，提升服务理念与阅读体验，架起馆社共读的桥梁，为实现书香社会共建，创建学习型社会发挥积极作用。湖南图书馆“藏书于民”项目，为各大公共图书馆如何利用储备书库文献资源及与社会机构合作，共建藏书点进行长期融合发展、协同并进提供了可供借鉴的经验，具有以下几点创新之处。
2.1 创新全民阅读新模式，活化馆藏资源
湖南图书馆在馆藏数量不断增加和馆舍日益老化且储存空间紧凑的情况下，推进“藏书于民”项目，系全国首创，是公共图书馆改变传统观念，转变思想，创新阅读服务推广新模式的有效尝试。截止到2020年年底，湖南图书馆已与湖南省人民政府发展研究中心、湖南省住房和城乡建设厅、湘钢一中3家单位签约建立藏书点，每个合作藏书点调拨3 000册书籍，开展阅读定点服务。湖南图书馆明确“藏书于民”项目发展规划与建设目标，未来将持续与各大社会机构合作，建立“藏书点”，将暂时闲置在储备书库的图书开发利用，分类整理之后运送到“藏书点”面向读者，真正做到活化馆藏资源，让书籍流动起来，周转起来，提高每册次图书的阅读次数。而随着藏书点的数量扩充，将大大拓宽读者的阅读物理空间，吸引更多读者到除了公共图书馆以外的场所阅读。
“藏书于民”项目，是在充分挖掘储备书库文献资源价值的基础上，根据现代社会图书馆时代发展要求和读者的需求特点做好阅读服务创新，提升阅读体验，将公共文化服务与群众需求无缝对接。因“藏书”点多设立在机关单位工作场所，开放时间与工作日同步，也解决了因公共图书馆闭馆或节假日不开放而不能借还的问题，实现了服务零距离。
2.2 联合社会机构共建“藏书点”，实现资源共享
由于公共图书馆图书馆管理经验相对优于临建的“藏书点”，湖南图书馆有计划有目标地扩充“藏书点”数量与规模，可针对性对不同“藏书点”进行经验交流传授，对公共图书馆储备书库与“藏书点”对接进行深入研究，开展可操作性强的交流与合作，建设示范性“藏书点”，引发羊群效应，应对日益增长的阅读需求。
湖南图书馆“藏书于民”项目与各大社会机构合作共建藏书点，契合当前文化进机关，进社区融合发展的新趋势。“藏书于民”项目在整体上有良好的规划和对书籍统一分类管理，方便统一管理运营。统一对各个藏书点进行书籍调拨，拟定一年对“藏书点”书籍进行更新，并定期派图书馆管理人员去“藏书点”开展服务、合作协调，对书籍使用和流通情况，进行信息采集，并对藏书点未来的发展战略目标、人力资源、基础设施、运营管理、服务读者效能[3]进行有效地跟踪管理和分析。
2.3 创造阅读需求，提高阅读服务效能
“藏书于民”项目适应新形势，以创造读者阅读需求为目标和出发点，而非停留在原来的思路，有什么样的资源，便推送给读者什么样的资源，改变了图书馆传统思路中“惰怠”“不作为”的特点[4]。提高阅读服务效能，是“藏书于民”项目实施的初衷与出发点。随着现代社会发展节奏越来越快，读者阅读习惯也随之改变，便利、高效是读者来公共图书馆阅读首要考虑的问题，比如来馆时间成本、还书周期长短等。“藏书于民”项目将“图书室”分散设置于各个机构、单位，解决了阅读最后一公里的问题，为读者节约时间。优雅、安静的理想阅读环境越来越为人们所看重，“藏书于民”项目的推广实施，把社会教育的场所由公共图书馆扩大到社区、机构及其他社会单位[5]，读者无需抢座、无需奔波，便可享受沐浴在书香之中的阅读环境，且辐射范围更广，服务的人群数量更多，对于促进书香社会建设和文化事业的繁荣发展起到了重要的作用。
3 “藏书于民”项目可持续发展的建议
“藏书于民”项目的可持续推广发展有利于解决公共图书馆储备书库文献资源的循环利用，有利于减少书籍管理成本，促进阅读服务的效能提高，为读者提供更加优质的服务，促进书香社会共建，但也存在一些管理与规划上的不足，特此建议以下几点。
3.1 扩大合作对象，将“藏书于民”项目纳入图书馆建设规划体系
加强公共图书馆储备书库文献资源规划与利用，编制相应的规则制度与技术规范，扩大与社会机构的合作，为“藏书点”提供优化设计、系统管理等方面提供指导。未来，公共图书馆应该与更多符合条件的企事业单位、大型公司、学校、社区、基层图书馆、军队、福利院、养老院等机构联合共建“藏书点”[6]，搭建更多综合性的文化空间，延伸阅读阵地，为促进全民阅读风尚赋能助力。“藏书点”的建立也应该從实际出发，而非盲目扩张或跟风。每一个“藏书点”的确定，必须有前期的实地考察调研，只有符合条件的机构或社会单位，才能确保“藏书点”项目的顺利实施和后期的可持续发展，其中的条件包括硬件和软件设施，无论是建筑空间与外观，还是相应的书籍管理人员配备，都需要有详尽的规划，出具可行性调研报告，经由专家组讨论，得出具体评估意见，方可实行。
3.2 “藏书点”的选址与服务工作人员技能培训
“藏书点”的选择，必须结合公共图书馆的地理位置科学选址，两者之间的距离不宜太远，否则交通不便，一则提高运输运营成本;二则不利于书籍在各个“藏书点”之间进行循环流通及日常维护运营，应该以公共图书馆储备书库为中心，辐射到各大“藏书点”，彼此之间的车程不宜超过1 h。
公共图书馆储备书库的书籍运送到与社会机构合作的藏书点，书籍将重新上架，面对读者的挑选，但各大“藏书点”的工作人员一般都是非专业图书馆从业人员，如何布置与美化阅读空间给书籍提供一个含氧量恒温的环境、如何防止火灾让书籍通风又不潮湿从而为书籍提供理想的保存空间等[7]，这些知识都很欠缺。因此，加强“藏书点”工作人员的专业培训十分必要，如邀请专家讲座、提供业务学习以及参观考察学习的机会、及时掌握图书馆事业发展动态等，营造“藏书点”充满活力与创造力的氛围，建立一支“藏书于民”高素质发展队伍，是“藏书于民”项目高速、稳定、持续发展的前提，也是更好地服务读者，促进全民阅读的有效举措。
3.3 升级开展特色文化体验活动，扮演好阅读推广策划者角色
“藏书点”作为阅读推广的主体，不能只局限于文本阅读[8]，更应该适应新时代读者阅读个性需求，常态化开展跟阅读主题相关的特色文化体验活动，如知识讲座、特色培训、讨论会、文化沙龙等，跟踪关注阅读推广活动的效果，注重读者参与度与活动实效，并定期对读者阅读习惯、阅读喜好等进行问卷调查或设置意见箱的方式进行信息收集、调研、分析，设计出更多更优的阅读推广活动方案，扮演好阅读推广策划者角色[9]，提高“藏书点”文献资源利用率，以满足读者更深层次的阅读需求。
4 结语
综上所述，公共图书馆对储备书库书籍资源进行循环利用，不仅能有效提高书籍再利用率，还能提高服务效能。湖南图书馆“藏书于民”项目的实施，有效地解决了“藏”与“用”的矛盾，最大限度实现文献资源共享。将“藏书点”纳入文化惠民工程项目，是推进公共文化服务提档升级的重大举措。深化有效合作，实现资源共享，联合社会力量建设应用型和复合型“藏书点”是新时期图书馆发展的必然趋势。
参考文献
[1] 周鸿武.学习型社会背景下社区图书馆的建设与服务[J].图书馆研究，2019（2）：30-32.
[2] 斋藤孝.深阅读[M].南京：译林出版社，2015：13.
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[4] 田兰兰.新媒体环境下高校圖书馆阅读服务创新[J].科技创新导报，2020（17）：19-21.
[5] 杨柳.阅读转型时期图书馆阅读推广的社会合作模式探析[J].文化创新比较研究，2021（5）：2-3.
[6] 孙丽文，辛艳玲，刘丽.公共空间论图书馆社会职能的新定位[J].图书馆工作与研究，2007（2）：26-32.
[7] 巩梅.储存图书馆的探索与尝试[J].大学图书馆学报，2010（3）：23-26.
[8] 刘宇.后评估时代提升公共图书馆服务效能之路径[J].图书馆，2020（1）：69-73.
[9] 周叶.合理建设和利用储备书库对图书馆印本馆藏的重要性[J].图书馆，2017（1）：6-8.
