李宁宁 马丽丽
摘 要：独立学院辅导员职业胜任力在多层任务建构的工作状态下，能力不足的现状逐渐凸显，笔者从教学实际角度分析了职业胜任力存在的阶段性特点之后，明确了在提升过程中教育主体存在的三类问题，并提出在心理契合、内在感受和精神气质上影响学生，在克服能力不足和本领恐慌、提升专业素养、职业道德水平、建构知识型辅导员队伍这4个方面找寻实践路径。
关键词：独立学院 辅导员 职业胜任力 提升 对策分析
中图分类号：G64 文献标识码：A文章编号：1672-3791（2021）05（a）-0203-03
Abstract： Independent college counselors' professional competence in the multi-level task construction work state， the status of insufficient ability gradually highlights. After analyzing the phased characteristics of professional competence， it is clear that there are three types of problems in the process of improving the education subject. The author proposes to influence students in psychological fit， internal feelings and spiritual temperament， and overcome the ability shortage and skill panic to improve professional quality， professional ethics， and build a team of knowledge-based counselors to find the practical path.
Key Words： Independent college; Counsellor; Professional competency; Promote; Countermeasure analysis
習近平总书记在视察八一小学时曾提出教师要做学生的“四个引路人”，即：做学生锤炼品格的引路人，做学生学习知识的引路人，做学生创新思维的引路人，做学生奉献祖国的引路人。“四个引路人”分别从思想塑造、专业学习、思维提升、实践报国等方面建构与设计，从学生内在塑造到外在培养、从精神气质到躬身实践都提出了纲领性要求，这既是为教师提出的要求，也明确了培养学生的目标和方向。在不同的历史时期，国家对教师的培养、教学质量的提升、管理能力的提高、职业能力素养的形成都提出了不同的要求，这些要求都紧跟时代发展潮流，为未来教师的发展指明了前进道路，但是教师职业能力发展提升的内核是不会改变的。如何提升高校教师的职业能力素养，尤其是在提升辅导员胜任力方面，还需要进行深入分析和深入研究，该文选取独立学院辅导员为研究对象，旨在通过研究辅导员在对学生的学习、生活、价值观引导、人格培养和塑造等方面出现的薄弱和不足，提出有效的解决路径，进而提升自己的职业胜任力，为学生工作的顺利开展打下坚实的基础。
1 概念界定
“胜任力”这个概念最早由哈佛大学教授大卫·麦克利兰（David McClelland）于1973年在《美国心理学家》中正式提出，他在分析传统的人才测量与甄别机制问题的基础上明确指出，胜任力是一种可以把特定工作当中拥有优异成就者和一般人划分开的个体特征，其是可以通过有效测试或统计的，可以明显区分优异和普通绩效的个人特征，诸如动机、价值理念、认知能力、专业知识以及个性特质等[1]。他还认为，没有正确运用智力测试来评价个人能力是不科学的。人类是存在个人特质和行为特征的，也正是这些因素才是影响组织效率和事业成败的关键。
职业胜任力是一种运用个人自身的能力来承担和接受来自外界挑战和压力的能力，既是一种岗位担当和职业管理协调能力，也是一种发自内心深处的敢于担当作为的勇气，更是一种由职业责任生发出来的行为自觉。独立学院的辅导员是一个非常特殊的职业角色，特殊之处在于，其赋予了这个职业更多的角色任务：行政科员、心理调节员、职业规划师等。该文讨论的职业胜任力指的是辅导员在管理引导学生和协调工作之间的能力。
2 辅导员职业胜任力提升的现实依据
辅导员在学生的专业学习过程中起着辅助引导的作用，学生除了专业课教师之外，辅导员是他们接触机会最多、交流最为频繁的老师，可以及时给予必需的帮助。同时，辅导员在学生个人成长中担负着人生启蒙、思想引导、心理疏导的工作，在疏解学生精神压力和心理负担方面起着关键性的作用，对学生的心理成长和人生观的形成起着潜移默化的作用，为青年学生的价值观的确立和形成构建起示范性样板[2]。所以，辅导员的举止言行、行为方式都极大地影响着学生。大学阶段正是大学生价值观发展形成的关键期，接受正确的引导和积极的纠正偏差，将会有利于青年成才发展，这愈加凸显了辅导员的关键作用。
在助力学生成长的过程中，辅导员对自身的专业素养、职业能力胜任、职业能力空间拓展方面深感不足，希望寻得提升的方法，取得职业的上的长远发展，并用适当的机会进行系统学习，进而找到职业发展的突破口，在职业发展上取得进一步的成功。这是教师依据目前的教育形势做出的合理判断，这种判断是通过对学生的长期关注和对自己职业能力的全面审视所得出的结论，关注的焦点主要集中在以下几个方面。
2.1 对学生的专业学习的关注
学生专业知识的学习，是专业授课教师和辅导员都共同关注的事情，专业知识的积累是学生发展成才的铺路石，也是学生长远发展的根本依据。学生专业知识水平的高低取决于学生的专业兴趣，教师要帮助学生扫清专业学习的壁垒和障碍，解决学生在专业学习过程中遇到的困难。
2.2 对学生能力兴趣的关注
美国斯坦福大学提出，21世纪本科教育要实现几个目标：一是掌握知识，专业教育与通识教育融合，知识的深度与广度融合;二是磨练能力，包括口头表达能力、写作能力、批判性阅读能力、美学与审美能力、形式和定量推理能力、历史思考能力、科学分析能力、创新创造能力;三是培养责任感，包括个人和社会责任感等;四是自适应学习，掌握知识迁移能力，逐步形成创新思维、创新意识、创新能力和创新习惯，成为创新型人才。
2.3 对学生思想心理的关注
学生思想动态的发展变化，直接关系到学生心理健康的成长，大学的使命除了教授学生知识，更重要的是要培养学生健全的人格。专业的学习和人格的培养是同等重要的，改造和消除学生的非健全人格是我们教育的重要方面。注重學生的全面发展，尤其是健康的心理和健全的人格，最终的培养目的是要服务于社会主义现代化建设，也就是说要把学生培养成为德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
2.4 对学生成才成人的关注
辅导员不仅要关注学生的专业学习，还要做学生的人生导师，帮助学生了解掌握一些专业知识外的知识，扩展知识的深度和广度，了解学习无字之书，帮助学生了解生命的意义，加深对社会知识的补充和了解，提高适应社会的能力，帮助学生成为具有独立思考能力行为个体。
通过组织开展系列活动，增强学生的集体荣誉感和融入感，找到存在感，不断树立信心，获得迎头赶上的勇气，找到成才的动力。关注学生的实习就业，以个体谈话、集体班会的形式，以课堂加日常、线上加线下的形式不断传递成长成才的理念，激发学生的内在潜力，引导学生立足该专业，以专业加创意的模式进行创业，帮助学生明确职业发展规划，在锻炼中成长，在成长中获得长足进步。
3 辅导员职业胜任力提升存在的问题
3.1 对学生个体情况的持续关注度不够
学生群体中的特殊情况者，比如身体残疾、家庭离异、家境困难的学生，需要得到辅导员的热心关注、真心帮助、悉心照顾。教师的职业价值是“铸魂育人”，只有内心强大、灵魂高尚、能力全面的教师，才可能在教育中发挥主导作用[3]。但辅导员担负着行政工作和科研压力的同时，还要处理个人的家庭内部事务，往往会造成对学生个体的关注度下降，关注缺失让师生之间的联系减少，缺少持续的关注就会出现相关问题解决不彻底的现象。
3.2 对辅导员提升自身能力的要求不足
教师的教育胜任力分为接触认识—认同接受—践行反思这3个前后相继的阶段，教师作为认识上的旁观者应转变为态度上的接受者、行动上的践行者，最终成长为核心素养教育的主力军[4]。态度转变的过程，是一个由被动接受转为主动获取的变化过程，在此期间辅导员群体中的一部分人会感到有一种认同感缺失的现象，这主要是由于对自我能力的否定，不能准确地评估自己的实力，这就造成一种认识偏差，重新评估自己和提升自身能力是改变偏差的主要方式手段。
4 提升辅导员职业胜任力的有效途径
找到合适的提升路径，才能有效地提升辅导员的职业存在感，辅导员作为学生政治思想的引导者和专业学习的督促者，在长期的相处中，教师的职业责任感和职业操守让其能进一步地深入学生当中去。
4.1 长期跟学生打交道，有着高度的心理契合
学生对老师的工作能力、专业知识的认可让学生产生一种发自内心的身份认同，继而产生合作的意愿和交流的向往。在与学生的坦诚交流中，达成一种观点的一致和心理的契合。教师用心为学生营造良好的生活学习氛围，把学生的事情当作自己的事情来做，才会产生心灵的共鸣。
4.2 走近学生，才能真实地感受他们的内心世界
做事情要始终让学生感觉到老师没有距离感，真正融入学生当中去，老师始终是跟他们在一起的，把老师当作内心世界的倾诉者和情感世界的信赖者，学生遇到问题第一时间想到的是自己的辅导员。某学院开展了驻楼辅导员政策，就是让辅导员深入到学生当中去，了解学生的生活状况，让学生时刻感到辅导员的存在，让他们在心里有所依靠，同时最大限度地发挥辅导员的作用。老师不是真理的发布者，但是老师的权威性和辅助引导地位是不会改变的。
4.3 坚定自信，克服能力不足和本领恐慌
充分利用一切学习的机会进行知识充电和能力积累，克服外在条件的干预，主动提升职业竞争力，在实践中锤炼才干，不断刷新自我的存在感。主动求变，提升自身专业素养。现代社会的发展，复合型的教师才能适应变化日益激烈的生存需要，只有不断提升自己，才能缩小与学生的交互距离，能力的提升会让管理变得得心应手。所以老师要开拓视野，求新求变，学校也要为教师能力的发展提供相应的平台和成长的空间，打造一支自身学科背景与管理辅导经验有效衔接的知识型教师团队。
独立学院辅导员是大学生成长成才的知心朋友和引路人，辅导员队伍的素质直接影响着我国高等教育人才培养的质量[5]。大学的使命就是引领、促进社会的发展和人类的进步，具体包括人才培养、科学研究、社会服务、文化传承这4个方面[6]。新时期的高校环境赋予辅导员新的人生使命：用专业的知识引导学生，做学生梦想的起航者、思想的启蒙者、人生规划的专业向导、职业规划的设计师。最大限度地促进学生成才，寻找到工作的乐趣和生命的意义。思想政治教育是立德树人的教育、培养中国特色社会主义“接班人”的必由之路[7]。辅导员要具有培养一流学生的职业胜任力，用职业胜任力获得职业存在感，找寻到职业的价值和生命的意义。
参考文献
[1] 彭剑锋.人力资源管理概论[M].上海：复旦大学出版社，2018（11）：128-189.
[2] 徐继存.作为伦理实体的学校[J].教育研究，2020，41（4）：77-84.
[3] 张林红.创新创业背景下高职信息类教师职业胜任力模型建构及应用研究[J].教育教学论坛，2020（30）：33-36.
[4] 王海霞，唐智松.教师核心素养教育胜任力研究[J].课程 教材 教法，2020，40（2）：132-138.
[5] 张喆.独立学院辅导员队伍激励措施优化研究[D].西北师范大学，2020.
[6] 张楚廷.再论大学的使命[J].大学教育科学，2012（1）：108-111.
[7] 艾尼瓦尔·亚森.高校思想政治教育实践育人创新路径[J].文化创新比较研究，2019，3（36）：14-15.
