何秀红++袁顺波++张叶诗雨+王子渊+陈文泉+方露丹
【摘 要】在当今社会微商是大学生的创业首选，但大学生的创业之路困难重重。所以本次调查以嘉兴学院为例，主要采用文献调研、问卷调查和实地调研等方法了解大学生对微商创业的认知以及创业现状，并分析问题，提出有效的建议，从而提高大学生微商创业的成功率。
【关键词】大学生微商；现状分析；对策建议；创业
0 引言
在我国经济转型的大背景下，国家领导人提出了“大众创业、万众创新”的理念。并且随着信息技术水平的不断发展，微博、微信这类新媒体也成为了人们沟通交流的重要工具之一。所以在当前的经济形式下，微商成为移动端电商的一种模式，而微商创业门槛低，成本低，无需店面等優点，更加使微商成为大学生创业时的青睐。
因而本次以文献研究为前提，问卷调查和有效访谈为基础对嘉兴学院的学生进行微商创业的理论调查，同时采取理论分析—实证研究—实证应用的调查方法，并结合量变与质变的理论基础对嘉兴学院大学生关于微商创业的理论认知以及实践经验做出合理的分析与归纳，从而明确指出大学生微商创业存在的问题，并提出有效可行的对策为大学生创业教育实效性提供一定的有益参考，规避不必要的风险。
1 大学生微商创业现状
现今移动互联网迅速发展，手机网络购物用户规模以半年增长，极大地深入并改变了人们的生产生活，催生了微商创业的兴起与发展。同时由于微商创业的特点，大学生成为微商创业者中不可或缺的一部分，因而发现大学生微商创业存在的问题，并为其提供有效的对策是必要的。在本次调查中发放问卷600份，有效回收583份。
调查显示：仅有60%左右的人关注的微商数达到1到5人，呈现微商规模小，影响力小的现状。同时大学生微商创业缺少专业培训，营销策略以及产品较为单一，致使消费者的可选择性较低，不足以满足消费者的需求。目前嘉兴学院大学生微商从业者主要依靠传统分销微商模式，要支付代理费用，仅能获得很少的利润。
大学生对于微商的发展不是很看好。54.88%的人认为微商会有所发展，但规模难以扩大；20.73%则认为微商未来发展不好，没有长远的发展前景。被调查中有75.36%的人不想从事微商创业。
2 存在的问题
根据对调查结果的分析与归纳，了解到大学生微商创业存在的困难不仅仅是创业经验不足等问题，还存在很多其他方面的原因。以下是本次调查梳理出比较有代表性的问题：
2.1 商品质量不过关
部分大学生微商创业重营销、轻产品。大学生微商创业大部分采用的是刷屏与杀熟的经营模式。有很多是通过层层代理的销售方式进行，卖家的货源、商品信息、营销方式等都是直接从上级代理获得，没有对商品做深入了解，从而质量难以把关。这对微商市场的规范化造成诸多恶性影响，众多此类事件使微商的口碑不佳。
2.2 对微商了解不够深入
少部分学生不愿意在微商上购买物品是因为微商销售作为一种新型的网络营销手段，让人对此还不够了解。调查结果显示，26.6%的同学不愿意在微商处购买物品，37.8%的同学不接受微商过多的广告出现在自己的朋友圈。这说明微商作为一种商业模式被大学生的认可度尚在一个不够高的水准。
2.3 市场缺乏监管
目前官方对微商的进货、销售及售货服务等缺乏现存的法律条文，导致微商市场没有一个健全的监管体系。基于调查，目前微商创业存在三个主要风险因素：微商信用体系不完善、微信注册并非实名制，用户身份难以核实，不法分子利用监管漏洞，向用户群体实施诈骗等行为、部分公众号等平台的注册会员模式收集了用户信息却不能良好的实施监管维护，导致用户信息泄露，营销环境恶化。
2.4 缺乏经验
由于大学生存在缺少商业经营的经验，对人际资源、商品资源以及市场信息掌握不足等问题，往往在创业时会多走弯路。比如：大多数学生在营销自己的商品时采用重复刷屏、狂轰滥炸式的推销方法，让买家或者广告受众者产生厌恶，从而时自己的商品难以推销出去。并且大学生难以对微商中存在的假冒伪劣、价格欺诈、虚假广告宣传等问题做出判断，被不法分子钻空子，受到欺骗。因此，微商经营同样需要相关的经验，才能做好管理、决策等工作，创业才能取得成功。
2.5 消费市场规模小
由于微商营销的局限性，大宗商品和高价商品很难在微商这条道路上得以发展，很多商品在微商难找甚至找不到，这产生了产品全面性水准不足的问题，即在整个大市场的竞争上产生了弱势，又因为本身的销售渠道限制，售卖数量相较于实体商业和标准电商商业有所不足，发展起来相对比较困难正是这些问题的存在，使人们对微商的存在留有偏见，使得大学生微商创业事倍功半，难以达到自己理想的成果。
3 对策与建议
根据我们这次的大学生微商创业现状调查可以看出大学生微商创业存在很多问题，但大学生本身难以对问题做出全面性的概括以及分析。因此我们针对大部分普遍存在的问题给出了相应的对策和建议供广大在校大学生、或者有意向通过微商创业的人以及相关部门参考，希望能促进微商创业的发展以及为大学生微商创业提供捷径。
3.1 诚信经营，改善质量
对于微商创业，品质和诚信的保证不仅仅是决定微商能否长久发展的关键，对于所有的行业来说，这都是重中之重。因而学生在经营过程中需要得到客户的支持与肯定，不能为牟取暴利丢失自我，要树立正确的创业价值观，传扬诚信美德。并且在选择货源时从正规渠道购进有质量认证、有品质保证的商品，同时要提高售后服务的质量，让消费者真正感受到物美价廉、服务周到。
3.2 加强思想教育，提供培训平台
学校相关机制要加强学生对微商创业的思想教育，培养大学生诚实守信的优秀品质。根据调查发现，我校大学生做微商的人数中，大部分是经管系专业的学生，针对这种情况，学校可以组织微商培训机构或开设微商选修课程，能够给喜欢微商或者想做微商的学生提供一个学习的平台和机会，如ERP沙盘模拟实训。
3.3 加强市场监管，出台相关政策法规
微商作为一个迅速发展的电子商务模式，国家相关部门应该高度重视并出台相关的政策法规对微商进行有效控制和约束，建立完整规范化的微商市场管理体系，让微商创业活动有一个健康安全的环境，保障大学生和消费者的合法权益。
4 总结
虽然现在大学生微商创业仍存在一些问题，但还是有很多人看好大学生进行微商创业的。首先年轻就是资本，相较于其他的企业家，大学生最大的优势就是年轻有更多的时间。其次现在的消费者对于产品的需求不仅仅局限于能解决某种需求或问题，同时对产品的附加价值也越来越重视，他们更愿意跟人性化的产品交流，更愿意购买有服务的产品，微商的一对一全程服务恰恰满足了这一需求。从大学生微商创业的多方面我们可以分析出，微商未来将更注重服务，服务才是微商发展的根本核心，微商通过主流的社交平台、工具与客户建立了一个牢靠的互动平台，这是传统电商所不能解决的问题。而今微商市场上存在的市场规模小、经济流量小等问题，也会因为微商管理体制和相关政策法规的逐渐完善而一步步改变。正如电商刚开始发展的阶段，一个优秀的行业必将在不断的阵痛与自我完善过程中愈加被大众接受。相信微商将来的发展，必定会逐步走上正轨成为与实体和传统电商等模式比肩的经营方式。
【参考文献】
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