摘 要：在信息时代，信息素养是全民必备素养。高校图书馆作为信息素养教育的主力军，应以此为抓手让这一功能外溢至社会，努力提高社会民众的信息素养水平。可以通过科普基地或与政府、企业、社会团体等机构合作途径获取经费、人力、场地等条件的支持，采取面向社会公众开放、深入社区开展讲座、创建信息素养教育MOOC等手段为公众开展信息素养教育。
关键词：高校图书馆 信息素养教育 社会化服务 科普基地
中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2020）08（a）-0189-03
Thoughts on the Function Extending of Information Literacy Education in University Libraries
WEI Haixia
（China West Normal University， Nanchong， Sichuan Province， 637009 China）
Abstract： In the information age， information literacy is a necessary accomplishment for all people. As the main force of information literacy education， the university library should take this as its grasp to make this function overflow to the society strive to improve the information literacy level of the public. We can obtain the support of funds， manpower， venues and other conditions through popular science bases or cooperation with government， enterprises and social organizations. And we can carry out information literacy education for the public by means of opening to the public， conducting lectures in the community， creating information literacy education MOOC and so on.
Key Words： University library; Information literacy education; Social services; Popular science base
新型肺炎疫情让我们深刻地体会到了信息素养的重要性。主要表现在如何准确及时地了解疫情动态，如何获取防疫知识，如何获得救助信息，如何辨别虚假信息，如何实现网上购物、线上办公、线上学习等等。良好的信息素养能提高工作效率，提高生活质量，信息素养已成为当今社会人人生存和发展的必备素养[1]。据曾德良等调查显示，我国社会公众的信息意识不强，信息能力不高，城镇社会公众还没有完全跟上瞬息万变的信息时代的节拍[2]，急需研究相应的对策和措施，提升全民信息素养水平。
1 高校图书馆信息素养教育功能外溢的必要性
《文献检索》课程是培养信息素养的最为重要的手段，长期以来主要由高校图书馆的馆员承担。经过多年的探索与实践，高校图书馆培养了一大批信息素养教育人才，积累了丰富的教育经验，拥有丰富的教育资源。而且，根据《普通高等学校图书馆规程》（2015），高校图书馆有“积极参与各种资源共建共享，发挥信息资源优势和专业服务优势，为社会服务”的责任。从专业优势来讲，信息素养教育正是高校图书馆区别于社会其他单位或机构的特长，吴建中指出，信息素养教育是高校图书馆参与和融入社会的一个重要抓手[3]。高校圖书馆如何将信息素养教育功能外溢，为提升社会公众的信息素养水平尽一份力是亟待研究的问题。
2 高校图书馆信息素养教育功能外溢的目标与定位
社会公众的信息需求与大学生有所不同。大学生重在促进专业学习，社会公众重在提高生活质量与提高工作效率。因此，面向社会公众的信息素养教育的内容主要包括健康、美食、旅游、求职、社交、新闻、新媒体等生活类信息的获取，以及信息获取中需要的计算机操作技术、网络技术、智能设备等的使用技术的教授。通过信息素养教育，要让社会民众能适时意识到信息的需求并准确地表达信息需求，选择合适的检索工具，拟定恰当的检索词和检索式，快速地找出信息，对信息做出正确的真伪判断与优劣评估，对筛选出的信息进行整理和重组，最终达到解决问题的能力。
3 高校图书馆信息素养教育功能外溢的途径
3.1 申报科普基地
高校图书馆面向社会提供信息素养教育需要一定的经费、人力、场地等支持，这也是高校图书馆社会化服务的头等难题。高校虽有社会服务的责任，但学校的拨款、人力配置都只考虑了该校的需求。而且高校隶属于教育系统，与社会缺少联系，在信息素养教育活动中难于与社会沟通获得场地、听众等支持。近年来，国家大力开展科普工作，设立了多种类型的科普基地，目的是充分发挥社会科普资源的作用，面向公众开展科普教育活动，提高公众科学文化素质。信息素养属于基本素养，应在社会大众中广为开展普及，在科普的范畴之内。高校图书馆应抓住机遇积极申报科普基地，从而获得面向社会提供信息素养的政策支持，进而通过科普基地获得资金划拨，以及组织队伍构建，在政府有组织、有安排地协调下畅通开展信息素养教育的道路[4]。
3.2 与政府、企业、社会团体等机构合作
公共图书馆肩负着社会民众信息素养教育的直接和主要责任，其除了具备高素质信息素养教育人才队伍、丰富的馆藏资源、完善的设备设施外，还具有地域优势。公共图书馆拥有众多分馆，高校图书馆可以借助这些场地面向社会大众开展信息素养教育。公共图书馆分馆一般信息素养教育能力比较弱，高校图书馆可以采取帮扶办法，对馆员进行培训以提升其实施信息素养教育的能力。高校图书馆与公共图书馆合作，将加大信息素养教育能力，扩大信息素养教育的实施范围。通过与政府、企业、社会团体等机构合作，除了获得经费、人力、场地等的支持，还可以针对教师、政府工作人员、企业员工等不同群体的需求因材施教。
4 开展信息素养教育的手段
4.1 开设面向公众的信息素养教育MOOC
MOOC具有大规模、开放、免费、远程的特征，只要能上网就能获取。MOOC促进了信息素养教育的普及，有助于使信息素养教育真正实现“泛化”的教育[5]。现在的信息素养教育MOOC主要由高校开设，授课对象也主要是针对大学生，授课内容主要在于学术资源的获取，研究相关的论文写作、文献分析等。高校图书馆应针对社会大众需求，开设有关购物、健康、美食、娱乐、旅行、求职、国家政策等相关信息获取的MOOC，着重推荐网络免费资源，用通俗易懂的语言讲解，用生活实际中的案例去阐述信息获取的过程。相对于一般的在线教育，MOOC有完善的教学管理系统，通过观看视频、参与讨论、完成测试与作业、参加期末考试等环节对学习者进行管理，尤其是结课证书能吸引更多的学习者来参与和完成课程学习，能起到更好的学习效果。高校图书馆应重视MOOC教育手段，开发更多的适合社会大众的优质信息素养MOOC，并将课程推广到全国公共文化共享服务平台中，以便社会民众获取。
4.2 对外开放
高校图书馆拥有丰富的纸质图书资源与电子资源、先进的设备、多种多样的信息服务以及宽敞明亮的物理空间，这一切都深深地吸引着社会公众。但受高校围墙的阻隔，社会公众只能可望而不可及。其实高校图书馆的经费最终来自国民税收，理应有为社会服务的责任。高校图书馆应采取措施，在保障校内服务的前提下，尽可能地加大对社会开放的程度，将高校的资源共享。可以根据到馆人数实际情况，采取限制校外人员每日进入数量来控制在馆人数，在图书资料采购中增加生活技术类资源，对社会公众提供远程访问服务，将自建数据库对外开放，向社会公众提供参考咨询、科技查新等个性化服务[6]。社会公众在阅览室里可以阅览图书、期刊、报纸等纸质文献，增强对信息资源的认识;在电子阅览室可以利用搜索引擎、网站和数据库练习查找资料的方法和获取技能;在图书馆的活动中提升阅读技能，强化对信息的领悟与理解。
4.3 深入社区开展讲座
对外开放是一种“请进来”的方式，受益的主要是学校周边的社会大众。对于众多远在学校之外的社会大众，可以采取深入社区开展讲座的方式，即“送出去”的方式。政府每年都要开展科技文化“三下乡”“五进”“科普月”等活动，高校图书馆可以抓住活动时机，通过科普基地在政府的协调下与社区取得联系，提前沟通好信息素养教育的主题，高校图书馆准备好讲座内容与活动材料，社区搭建好台子，组织好社会民众按时前往聆听。这种“送出去”的方式可以针对听众的信息素养需求设计有针对性的信息素养教育内容。这种方式非常灵活，可以将信息素养教育带到社会的每一个角落。当讲座的次数达到一定的数量，可以有效弥补高校与社会、城市与农村之间的数字鸿沟。
4.4 设计与实施信息素养教育游戏
图书馆用户丰富的资源，但社会民众由于不了解，不知道如何使用，就导致信息资源共建共享的效益无法发挥。为了提高社会民众的学习兴趣，激发学习动机，可以将信息素养教育内容游戏化。王静宇设计了一些信息素养教育游戲，通过实验发现，用户对提升了利用图书馆共享资源的意识，初步了解了利用的方法，取得了良好的效果[7]。
5 结语
信息素养对于民生、国家经济建设都具有重要作用，高校图书馆作为信息素养教育的主力军，应以此为抓手让这一功能外溢至社会，努力提高社会民众的信息素养水平，同时也在为社会服务中增强自身的竞争力。
参考文献
[1] 殷望红.海门市初中生信息素养的调查研究[D].南京师范大学，2017.
[2] 曾德良，傅运生，张玉辉.城镇社会公众信息素质调查与分析—以衡阳市为例[J].图书馆建设，2010（2）：13-17.
[3] 吴建中，陈昭珍，苏德毅.信息素养助力图书馆与社会发展—海峡两岸及港澳地区图书馆员笔谈[J].图书馆杂志，2019，38（8）：4-16.
[4] 魏海霞，吴晓川.高校图书馆科普基地社会化服务探索—以西华师范大学图书馆为例[J].图书情报工作，2019（18）：47-53.
[5] 黄如花，李白杨.用户视角下的信息素养类MOOC需求分析与质量反馈[J].图书馆，2015（7）：26-29.
[6] 魏海霞.公共文化服务体系建设中高校图书馆的参与路径研究—以西华师范大学图书馆为例[D].西华师范大学，2018.
[7] 王静宇.基于用户体验的信息素质教育游戏设计与实现—以图书馆信息资源共享学习游戏为例[D].华中师范大学，2018.
