褚贝贝
摘 要：当今我国的养宠人数越来越多，不论是老人还是年轻人，学生还是工作人员，都是养宠群体的一员。全国各地的宠物医院、宠物用品店等相关行业也越来越常见。宠物市场的巨大潜力催生了宠物经济产业链。新兴的宠物殡葬行业对动物进行人性化的处理，一方面满足爱宠人士的情感要求，另一方面为宠物经济开拓了新的商机和市场。如何妥善处理还牵涉到环境保护、动物福利、公共卫生等诸多方面。该文对烟台市养宠概况和宠物殡葬发展现状进行了调查、对比与探讨，并对我国的宠物殡葬行业提出了展望。
关键词：宠物 宠物经济 宠物殡葬 无害化处理 情感寄托
中图分类号：S8-1 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2020）08（b）-0211-04
On Pet Economy and the Prospect of Pet Funeral Industry
——Take the Investigation of Pet Status in Yantai as an Example
CHU Beibei
（School of Foreign Languages of Yantai University， Yantai， Shandong Province， 264005 China）
Abstract： Nowadays， there are more and more pampers in our country. No matter the old or the young， the students or the staff are all members of the pampering group. Pet hospitals， pet stores and other related industries are becoming more and more common all over the country. The huge potential of the pet market has given birth to the pet economic industrial chain. The emerging pet funeral industry humanizes the treatment of animals. On the one hand， it meets the emotional requirements of pet lovers. On the other hand， it opens up new business opportunities and markets for pet economy. How to deal with it properly also involves environmental protection， animal welfare， public health and many other aspects. This paper investigates， compares and discusses the general situation of pet keeping and pet funeral development in Yantai， and puts forward the prospect of pet funeral industry in China.
Key Words： Pet; Pet economy; Pet funeral; Harmless treatment; Emotional sustenance
《2019年中國宠物行业白皮书》显示，目前我国城镇宠物犬猫数量已达9915万只，增幅达8.4%。2019年犬猫消费市场规模达2024亿元。宠物行业市场规模正逐步扩大。而宠物殡葬行业的发展为宠物经济开辟了新的市场和空间。从环保角度看，宠物尸体需要经过无害化处理（火化）才能不影响生态环境。从需求方角度看，许多爱宠人士把宠物视为家人，宠物殡葬行业对宠物尸体的人性化处理更是满足了爱宠人士情感需求。宠物殡葬行业前景可观，但需进一步加强引导和监管，才可实现更加长远的发展。
1 宠物殡葬行业研究现状
1.1 国内宠物殡葬行业现状
我国宠物殡葬市场起步较晚，发展相比于国外来说较为滞后。我国宠物火化最先出现的城市（或者说比较规范的宠物殡葬场所）有北京、上海、深圳等一线城市。截至2018年，北京地区的宠物殡葬机构也没有超过3家。《2017年中国宠物行业白[]皮书》显示，有将近54%的人愿意为爱宠购买殡葬服务项目。养宠物的人越来越多，宠物殡葬服务项目的国内需求量也越来越大。市场前景可观。其次，我国宠物殡葬行业缺乏政策支持和部门管理。现行的《动物防疫法》只是从卫生防疫方面做了对病死动物进行无害化处理的规定，但并不涉及宠物殡葬行业拟人化处理的规定。此外，宠物尸体的处理同时涉及环保、工商等多个部门，没有一个部门可以统管该行业，因此行业的定价和服务质量都难以得到规范有序的发展。法律政策上的空白使得宠物殡葬企业经营困难，许多运营机构没有运营资质，大都以宠物服务公司进行注册，行业市场难以得到规范。
1.2 国外宠物殡葬行业现状
欧美发达国家已经建立起相对完善的宠物善终服务体系。英国的宠物市场年产值高达70亿英镑，大约有5100万只宠物。全英大约有150家火葬场和墓园为宠物殡葬所用。欧洲时报报道，英国的宠物殡葬业每年创造价值超过1亿英镑。英国宠物殡葬服务项目更是方式多样。比如宠物骨灰纹身，宠物骨灰串珠，将宠物照片印在衣服、钥匙链等日用品上制成各式各样的纪念品。而这些纪念品的价格约合人民币在180～1000元左右。日本的宠物陵园已经有近50年历史，有家“真心宠物陵园”已建立35年，并且在东京有多家连锁。宠物殡葬服务在日本已经得到了极其细致的开发。俄罗斯的《动物保护法》规定宠物死后可以葬入专门的墓地，但尸体必须经过火化和装入骨灰盒，普通宠物墓位每年费用折合人民约为600元。莫斯科还修建了动物骨灰堂、火葬场等设施。此外，法律严厉禁止将宠物尸体直接埋葬或者丢弃在垃圾桶里。
2 调研基本情况
2.1 调研目的
该次调研旨在调查现如今我国养宠概况和宠物殡葬行业现状以及存在的问题;了解养宠人群和宠物的基本情况，并对宠物消费去向进行洞悉，调查人们对养宠殡葬的了解程度和接受意愿。
2.2 调研范围
调研时间为2019年4～12月。调研对象以烟台市城镇居民和烟台的宠物殡葬服务公司为主，同时涵盖其他城市的城镇居民，调查人群为全国城镇常住人口，数据基于此调研范围。
2.3 调研方法
该次调查我们采取线上发放问卷与实地发放问卷相结合的方式，回收超过4000份样本。同时进行实地考察走访，对有关烟台宠物殡葬公司进行调研。
2.4 调研流程
前期组建调研团队，确定了调研课题。制订调研方案，完成调研资料整理汇总并设计调查问卷，开展线上以及线下问卷调查，最后汇总调查结果并进行了分析与探讨，撰写调查结果报告。后期对烟台的宠物殡葬机构进行实地走访和调查。
2.5 调研结果及分析
在调查的人群中，58%的市民都有养宠物的经历，其中47%的人在宠物身上的消费占到总消费的20%左右。在调查的宠物消费结构中，宠物的食品消费占比例最高，其次是药品。不论是学生、老人、白领还是自由职业人员，对宠物安葬行业了解很少。在我们向他们讲解了宠物殡葬行业的拟人化处理服务后，约65%的人表示愿意尝试给宠物一个体面的葬礼。
从年龄上看，养宠人群成年轻化的趋势，80后和90后更年轻一代逐渐成为宠物市场的消费主力。从学历上来看，养宠人群中，高学历、高收入的人增多。宠物主人在逐渐大众化的同时，也逐渐地趋于高学历和高收入化。《2019年中国宠物行业白皮书》显示，95后的养宠人数占比达到了36%左右。与2018年相比，本科及硕士学历的养宠人士占比分别增长了2.5%和2.0%;而有超过50%的养宠人士月收入超過4000元。此外，超过60%的宠物主人表示将宠物视为自己的家庭成员，其中单身人士更愿意将宠物当作亲人来陪伴缓解自己的孤独感。
烟台市能够提供宠物殡葬服务的机构较少，网络可查询到的仅有一家，但服务相对全面。位于烟台市福山区的芋诺宠物服务有限公司，于2018年成立，是由烟台市环保局，畜牧局备案的处理化机构，面向全国提供对外加工和定制服务。专业从事宠物殡葬，提供的项目有宠物墓地、仪容整理、温情告别仪式等。专门上门接受离世爱宠，为爱宠梳理妆容，用环保设备进行火化，并赠送白瓷骨灰盒，价格根据宠物的体重不同设置在800～2200元左右，并提供进行告别的豪华厅。骨灰可以寄存、树葬、河葬，也可以做成精美吊坠、手镯、戒指爪印标本等，或者把骨灰撒入花盆并贴上宠物的照片打造宠物盆栽。
3 调研发现的问题
3.1 政策盲区
宠物殡葬行业缺乏相关法律法规支持，仍然属于灰色地带。这使得宠物殡葬企业经营困难，机构无法办理此行业的执照和证书，许多运营机构没有运营资质，大都以宠物服务公司进行注册。现行的《动物防疫法》只是从卫生防疫方面做了对病死动物进行无害化处理的规定，但并不涉及宠物殡葬行业拟人化的处理规定。也没有一个部门可以统管此行业，行业市场难以得到规范，难免鱼龙混杂，良莠不齐。而对于宠物主人来说，选择一家靠谱的宠物殡葬机构也构成了难题。
3.2 行业产业链有待进一步发展
宠物殡葬行业的产业链有待全面和进一步发展，市场潜力还有待开发。我国的宠物经济发展相比于国外来讲起步较晚，国内宠物殡葬行业机构不仅数量少，而且许多宠物殡葬行业机构也是近几年才建立，在经营项目和经验上与欧美国家相比还有一定的差距。
3.3 随意丢弃宠物遗体现象依然普遍
回收的调查问卷显示，依然有很多人对宠物遗体自行掩埋，随机抛弃。宠物尸体可能携带危害人类生命健康的病菌，随意掩埋可能会危害公共卫生安全以及人类的生活环境。而很少有宠物主了解到此举很有可能构成违法行为，我国《动物防疫法》和《北京市动物防疫条例》等都明确规定了染疫动物应作无害化处理，不得随意处置。而宠物主人自行掩埋的原因在于，宠物主人可能并不知到宠物殡葬服务行业的存在;此外，爱宠人士也不忍心、不愿意将心爱的宠物送到市政专门的动物尸体无害化处理机构来进行火化等来简单地处理。因为这样的机构并不止是针对宠物，也面向养殖场和屠宰场的病死动物尸体等。并且宠物主人难以得知爱宠的尸体处理过程和后续步骤。网络上也不乏随意掩埋的宠物尸体被挖出而导致纠纷的新闻，宠物主人往往被再次揭开伤口。
3.4 意识分歧
调查显示，很多人对宠物经济及宠物殡葬行业依然没有改变观念，没有听说过宠物殡葬服务行业及项目的人也大有人在。更有一些人认为宠物去世后，出于防止疾病传播的目的从相关渠道进行有偿的无害化处理是有必要的，而爱宠人士为宠物“大操大办”葬礼的行为多半体现的是一种虚荣心理，认为“人活得还不如猫狗好”费钱耗力，实在没有必要。
4 解决问题建议
4.1 政府推行政策法规，助力宠物殡葬服务发展
政府相关部门若能够关注到宠物经济及宠物殡葬行业发展的巨大潜力，尽快出台相关政策和法律法规来对其加以支持和保护，各部门加强管理和引导，规范宠物殡葬市场，并在宠物殡葬火化等各个环节加强监管。那么就会使得宠物殡葬行业在政策方面无后顾之忧，大大促进该行业的繁荣稳定发展，助宠物殡葬行业长远稳定发展一臂之力。
4.2 企业摸清市场需求，创新服务模式
企业要学习借鉴其他国家的服务项目和模式，不断创新服务模式，延长产业链。并且要不断了解市场需求给出更贴切的服务。独特有创意的商品项目和全面周到的服务更能吸引宠物主人的注意力，赢得养宠人士的喜爱。并且随着社会发展，除了猫狗以外，很多种类的动物也都被养成宠物。所以其中可挖掘的商机还有很多。
4.3 宣传宠物殡葬项目，促进居民思想转变
宠物殡葬行业的出现体现了人民生活水平的提高和人们尊重生命的人文情怀。宠物殡葬行业体现着巨大的经济价值、社会价值、情感价值、生态环境价值等。社会应该通过多种方式和渠道来加大对宠物殡葬行业的宣传，改变人们简单粗放的宠物尸体处理方式，同时要做好相关法律的普及工作并抵制自行掩埋宠物遗体的做法。
5 结语
正是人类那一份人文关怀催生了“萌宠经济”。在现代这个快节奏发展的社会，人类饲养宠物来缓解孤寂，寄托一份情感，人类与宠物建立了类似家人朋友一般的深切感情。当爱宠死去，主人难免伤心失落，更不能满足于草草地解决了爱宠的“身后事”，因此，简单粗放的宠物安葬方式显然已经无法满足爱宠人士感情上的寄托和安慰。宠物殡葬业为宠物安葬提供了更加人性化的服务项目和创新的处理模式，大大满足了爱宠人士的情感需求。与此同时，也开辟了宠物经济全新的市场，延长了宠物行业的产业链，创造了无限的商机。而从环保角度看，尤其对于死后需要进行无害化处理的宠物来说，宠物殡葬可以通过火化来减少病死动物传播疾病的隐患，维护公共卫生和人类的生活环境，这更体现出它的环保价值。
但是我国宠物经济起步和发展较晚，存在着政策空白、价格虚高、经验缺乏、意念分歧等不尽人意之处，合理规范的行业模式尚未形成。因此需要有关管理部门来加强管理和引导，并加大宣传力度，助宠物殡葬行业健康发展一臂之力。
宠物经济以及宠物殡葬服务的萌生基于千千万万爱宠人士的爱意，这份爱意也需要我们更好地去呵护和改善，让宠物殡葬行业可以更好地向着优良规范的方向发展。
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