【摘 要】随着教育事业的不断发展，以往的教育管理已经不能顺应教学的发展，教师与学生之间的关系也有待改善。小学教育阶段是学生接受系统的、正规的教育的重要阶段，对小学生的未来发展具有重要的作用。小学时期的学生年龄小、自制能力差、对很多事物都充满了好奇心，而班主任是班级的管理者，班级管理是教育的重要部分，可以使学生养成良好的学习习惯与行为习惯，所以在教学中需要班主任的教导与管理，以确保小学生身心健康的全面发展。
【关键词】小学;班主任;班级管理;沟通
中图分类号：G625.1 文献标识码：A 文章编号：1006-7485（2021）19-0075-02
Communication Skills in Class Management of Primary School Head Teachers
（Fan Gong Primary School， Changshan Town， Zouping City， Shandong Province， China）ZHU Xiaoxia
【Abstract】With the continuous development of education， the previous education management can no longer adapt to the development of teaching， and the relationship between teachers and students needs to be improved. The primary education stage is an important stage for students to receive systematic and formal education， which plays an important role in the future development of primary school students. Primary school students are young， poor in self-control， and full of curiosity about many things. The head teacher is the manager of the class. Class management is an important part of education， which can help students develop good study and behavior habits. In teaching， the teaching and management of the head teacher is needed to ensure the all-round development of students' physical and mental health.
【Keywords】Primary school; Head teacher; Class management; Communication
小学阶段的学生正处于身心发展的黄金时期，但由于他们的年龄、心理、生活环境，使班级管理变得较为复杂，而班主任的班级管理工作是教育的基石，对学生的学习与成长具有重要的作用，因此教师要通过有效的沟通来促进学生与教师之间的平等交流，顺利开展班级管理工作。在班级管理过程中，教师要尊重学生之间的个性差异，了解每个学生的情况，深入分析在班级管理中师生间的沟通问题，并通过不懈努力去寻找有效的沟通方式，以期提高班级管理的有效性，促进学生健康、全面地发展。
一、为学生创造和谐良好的班级氛围
小学阶段的学生已经形成了基本的自我意识和个人表达能力，所以，教师在班级管理中不可以用高高在上的态度来对待学生和进行管理，而应该为学生建立一个和谐美好的班级氛围。班级是小学生接受教育的场所，只有好的班级环境，才能利于教师与学生之间的沟通，才让教师深入地了解学生的内心想法，从而避免产生不必要的误会，促使班级管理工作能顺利进行。在良好的班级氛围中，学生能放松心情，愿意与班主任去接触，和教师表达自己的想法以及内心情感，这样师生之间的关系也会升温，有利于学生的学习质量与能力的提高。
在班级管理中，教师要改变传统的管理模式，用一颗包容万物的心去对待每一个学生，与学生建立平等的关系，建立亦师亦友的關系，用和蔼的态度与温和的语气与学生沟通，主动拉近与学生的关系，让学生感受到班主任的关心，从而提高教师与学生之间的互尊互助，使班级管理工作能顺利开展。
二、从学生的角度进行思考，使沟通更实效
班主任在班级管理中首先要明确管理与沟通的目的，主要是促进学生身心健康的发展，提高管理的质量。班主任在班级管理中，要从学生的角度去看待问题，时刻为学生着想，在这一过程中不能只凭自己的主观意志去开展工作，只有真正地为学生考虑、以学生的利益为重点，才能更好地实施班级管理工作，并且赢得学生对教师的尊重，让学生能主动地履行管理要求，促进学生的学习与成长的发展。
例如，班主任在和学生交流时，班主任要多听一听学生的想法，然后向学生提出问题：“同学们，老师发现你们最近好像不是特别的活跃，大家觉得用什么办法可以提高你们的积极性呢？”从学生的角度进行提问，更容易让学生引发共鸣，在讨论中引导学生说出自己的想法，提高沟通与管理的有效性目的。
三、坚持以生为本，公平对待每一个学生
在班级管理中，班主任要具备一定的沟通技巧。由于小学生的身心特征，使他们的沟通能力与表达能力尚有欠缺，所以班主任要耐心地对学生进行引导，让学生能有效地进行交流，从而提高学生的表达能力。一些班主任为了在学生面前树立威信，往往以比较严肃的形象来面对学生，导致多数学生会害怕班主任，影响了师生之间的沟通。所以，班主任要对学生友善、包容，拿出平易近人的态度与学生接触，使学生能放轻松与班主任亲近、沟通，班主任也可以更好地去引导学生、教育学生，使学生能健康地学习与成长。
在班级管理中，班主任要坚持“以生为本”的教育理念，将学生放在主体地位，时刻关心学生，尊重学生，要认真地聆听学生的话，重视学生的想法和每一句话，并及时给予解答。教师在班级管理过程中，切勿忽略学生的想法与建议，要公平公正地对待每个学生，让学生充分地体会到来自班主任的尊重与关心，从而加深师生之间的关系，提高班级管理的效率。班主任只有公平地对待每一位学生，才能更好地营造良好的班级氛围，提高班级的凝聚力。
四、主动赞美学生
小学生的年龄小，心理和情感上发育还不成熟，班主任如果一味地批评教育，极易使学生产生自卑的心理。所以，班主任在班级管理中，要采用赞美的手段，在和小学生交流的过程中，善于发现学生的优点，要多去赞美学生，通过赞美学生激发学生的各方面能力，让学生能及时发现自己的优点。但是在一些管理过程中，教师都是以批评的形式进行管理，觉得对学生严格、多批评是最好的，但其实这样并不能起到好的作用，反而会造成学生性格缺陷，导致学生表面上认同教师的管理，但实际上不服从，甚至会抵抗。所以，教师要准确地找到学生产生问题的原因，并且要多鼓励学生，赞美学生的优点，对待缺点也要正确地引导，不能打骂或者不管不顾。只有鼓励和赞美，才能让学生树立自信，找到前行的动力和方向，让学生能融入班集体，更好地学习。班主任可以多举办一些活动，让学生积极地参与到活动中，从而发现学生的优点，并多加赞美，学生才能愉快地改正缺点，从而实现学生身心健康的全面发展。
五、理解错误，学会宽容
学生难免会犯错，所以教师要对学生多加包容，理解学生，不能太过严厉、地苛责学生，还要在管理中找出学生产生问题的原因，让学生能面对自己的问题。教师还要與学生多加交流，在面对学生的问题时要本着理解的态度，只有这样，学生才能意识到自己的问题。如果学生一犯错，班主任就马上进行严厉的批评，会给学生造成恐惧心理，使学生排斥班主任。如果班主任对学生不够宽容大度，学生在教学中发现了教师的问题也不会指出来。所以，如果学生犯了错，班主任不应该一味地指责和告诫，而是要让学生明白发生错误的原因，并且班主任要保持平稳的心情，通过合理的方式对学生进行指导，让学生学会宽容和礼让。
六、开展家长会议，强化班级沟通管理
小学阶段的学生在一些方面不成熟，使班主任的管理很难开展。此时，家长就可以发挥其作用了。班主任通过与家长的沟通，可以及时地、深入地了解学生的方方面面，这对班级管理有着重要的作用，影响着学生与班级的发展。班主任要鼓励家长参与到管理中，为学生的学习与成长指明方向，并充分地做好家庭教育工作。家长要与教师多交流，相互配合，达成共识，促进小学生的全面发展。
七、结语
总而言之，班主任在小学教育中起到了重要的作用，是小学生学习与行为规范的引导者。班主任在管理中要加强与学生的交流，加深和学生的感情，为学生创造良好的班级氛围，为学生的成长与未来发展保驾护航。
参考文献：
[1]李建昌.小学班主任班级管理中的沟通技巧分析及阐述[J].考试周刊，2019（06）.
[2]张小凤.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用[J].亚太教育，2019（05）.
[3]孙国辉.新时期小学班主任班级管理中沟通艺术的探析[J].才智，2018（10）.
作者简介：朱晓霞（1988.01-），女，汉族，山东惠民人，本科，中小学二级教师，研究方向：小学音乐（人音版）。
（责编 杨 菲）
