王俊潇 贾倩倩 杨帆
摘 要：“企业信息化”是指通过对信息技术的应用、开发和使用企业的信息资源，提高管理水平、开发能力、经营水平的过程。中国从1994年正式接入互联网以来，二十多年的野蛮高速发展，中国的企业信息化建设已经取得了巨大成就。该文将从企业信息化建设发展趋势和信息化产品开发流程角度研究分析“启明星UI支持系统”研发的必要性和重要性。
关键词：B/S架构 Human–Computer Interaction Model Methodology
中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2020）09（a）-0049-03
Abstract： "Enterprise information" refers to the process of improving the management level， development capability， and management level through the application， development， and use of enterprise information resources to information technology. Since China officially connected to the Internet in 1994， it has developed savagely and rapidly for more than 20 years， and China's enterprise information has achieved tremendous achievements. This article will analyze and analyze the necessity and importance of the research and development of the "Vision Star UI Support System" from the perspective of the development trend of enterprise information construction and the development process of information products.
Key Words： B/S architecture; Human-Computer Interaction; Model; Methodology
互聯网信息化深刻地改变着我们的工作生活，现在我们请假不用再拿着纸质手写请假条到处找领导签字，我们上班时签到与签退不用排队在签到表上签字，企业的财务结算、工资发放也不再需要一大群财务人员拿着算盘、计算器进行算账，这都归功于我们已经有了完善的考勤管理系统、财务结算系统、生产经营系统等信息化成果。而这些成果也并非是一蹴而就，就像人类社会发展一样，经历了信息化“石器时代”、信息化“农业时代”、信息化“工业时代”，而即将要跨入下一个信息化“智能时代”。
1 企业信息化建设历程和发展趋势
1.1 信息化“石器时代”
企业信息化建设主要是制作简单的企业网站或工具来完成企业宣传和简单的业务联系。其特点是自给自足，只为自身产品设计而没有体系的概念;信息不互通，改进自身效能非常缓慢，很难相互促进发展;效率低，纯靠手工，交互和视觉设计师以及前端工程师在交接过程中工作重复，资源浪费严重。
1.2 信息化“农业时代”
企业信息化建设产品研发效率大大提高，开始形成早期的产品研发流程和产品体系。其特点是批量、标准化生产;组建模版组件大大提升了生产效率;虽然能用，但难以满足多种风格迥异的业务场景;流程系统化，交互、视觉设计的一部分工作模板化。
1.3 信息化“工业时代”
企业信息化建设完成由数据直接到生产。设计师只要能够提供设计，就能马上获得生产，得到产品。其特点是人的价值大于生产资料。产品的生产不再被前端开发资源束缚，设计师能够快速准确地将方案转化为产品。
1.4 信息化“智能时代”
企业信息化建设实现由想法直接到产品输出。其特点是设计师描述方案或想法，跳过原型绘制、视觉设计、前端开发，直接生成产品。
图1为企业信息化产品开发流程图。
2 企业信息化产品开发流程和遇到的问题
2000年以后随着计算机硬件技术的不断突破，国内互联网IT软件行业也迎来了突飞猛进的发展，企业信息化建设的重要性已被广泛认同。当企业发展到一定阶段，常规的生产、管理、经营手段已经不能满足日益剧增的需求，所以如何实现规范化、标准化、高效性的生产管理已经成为决定企业经营效益的重要因素之一。
随着企业信息化建设的蓬勃发展，企业内部的各类信息化产品也越来越多，而且企业和用户对于产品的要求早已不仅仅停留在功能满足即可，而是更加注重用户体验。
早期的产品开发管理是通过各级负责人跟产品经理收集和手工排需求的形式，但随着产品需求的激增，团队的扩大，各方面隐藏的问题也渐渐浮现。如设计环节重复劳动、人员结构需要优化、技术人员缺少成就感、成本压力大、技术人员长期病态缺员、简单工作耗费时间过长、编码质量堪忧出场测试头疼、公司研发管控要求技术路线必须统一、人员流动性大、新人需要培训的内容太多等。
那么有没有更好的方法解决这些问题呢？如果我们通过一个媒介直接从方案或想法生成产品将完全改变现状，实现从信息化“工业时代”到信息化“智能时代”的跨越。
3 “工具化”的解决方案
启明星研发中心部门经过多年的经验积累和需求调研，研发了能够快准确地将方案转化为产品的工具：启明星UI支持系统。用户登录系统后通过拖动选择已有的元素、控件、页面等快速拼装成一个产品Demo，并支持导出符合规范的标准代码。直接省去了传统开发流程中的交互设计、视觉设计、前端开发、后端开发的环节。通过元素、控件、页面的资源不断增多、丰富，可以灵活拼装成更多的风格满足多样化需求。无论是设计师还是业务人员、开发人员、产品经理，都能够通过“启明星UI支持系统”这个媒介快速建立页面拼装产品，并灵活更换修改页面内的内容组件，最后导出产品代码。不仅满足了高效研发的要求，同时实现了快速将方案转化为产品的目标。产品的设计工作也不再局限于设计师，熟练的业务人员和研发人员都可以完成此工作。
诚然，并不是所有的产品都适用于这种模式，所以应通过了解产品的业务特点将相似度较高的需求采用“启明星UI支持系統”快速生成产品，而个性化要求高的需求还需要具体问题具体分析，一对一地完成产品的设计和研发。
4 “启明星UI支持系统”应用展望
4.1 提高产品的标准化、工具化、统一化、规范化
多产品线并行的企业通常存在大量的用户体验问题，最常见的就是设计的不一致。同类型的产品经由不同的设计师设计出不同的操作体验和视觉风格。而通过“启明星UI支持系统”则能够输出标准的、统一的用户体验设计方案，提高产品的规范性、易学性，同时满足国家电网公司对用户体验设计的规划和要求。
4.2 提升企业产品开发效率
使用“启明星UI支持系统”生成的产品，由于省去了交互设计、视觉设计、前端开发、后端开发各环节的工作，直接从方案或想法生成符合规范产品，所以最大限度地提高了产品研发效率。
4.3 降低企业研发环节的人工成本
据启明星用户体验设计组统计，通常一个原型demo制作的时间至少比一个程序demo研发的时间少80%。高级研发工程师比中级UI/UE设计师多出340人/天的成本。每个项目需求沟通工作的时间大至占整个项目时间的1/4，那么平均每个项目可结余的人力成本合计约为8万。2015年研发中心UED组共处理了31个项目，假设2016年市场情况不变则可节约240万。
4.4 提高项目团队成员的用户体验意识和产品质量
很多时候产品的细节改动因时间紧急等因素并无设计师支撑而由业务人员或研发人员直接完成，而业务人员和研发人员对用户体验的认识和水平则决定了修改结果的优劣。业务人员和研发人员普遍缺乏用户体验相关素质往往造成了设计结果不满足要求。启明星UI支持系统能够帮助业务人员和开发人员在不具备用户体验设计能力的情况下，通过选择完整的页面或组件达到目的，实现简单、高效、高质。
5 结语
企业信息化产品的开发流程及方式依然在不断变化发展，本质却始终围绕着如何将复杂的业务需求以及产品方案快速、准确地转换成产品，使用简单、平面的方式给用户带来更优的使用体验。通过不断优化提升“启明星UI支持系统”的可用性和广泛性，支撑公司研发的研发任务和战略目标，提高公司的项目竞争优势，提升最终用户的使用体验和评价。
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