杨小静 邓曙立 曹小琴
摘要：文章研究了基于无障碍设计理念度老年助行产品设计。通过识别不同能力等级老年人与出行相关的人群聚类特征与行为特点，分析老年人的出行障碍和助行产品的需求特点。对老年助行产品的设计要素进行分析，并阐述老年助行产品的安全、省力、可调节、简明、舒适等无障碍设计原则。
关键词：无障碍设计;老年;助行产品
中图分类号：TB472 文献标识码：A
文章编码：1672-7053（2019）03-0066-02
随着全球人口老龄化趋势的发展，老年人口比例显著提高，老龄问题和养老问题成为社会关注热点。针对老年化特点设计出满足老年人生理及心理需求的助行产品，实现老年人的无障碍出行具有十分重要的现实意义。
1 无障碍设计理念与老年助行产品设计
1.1 无障碍设计理念
无障碍设计是联合国组织1974年提出的设计主张。主要思想是无论使用者残障与否，无论残障程度是何种情况，都能够方便的使用产品，和公共环境设施。无障碍设计主要关注特殊人群如残疾人、老年人等的特殊需要，目标是实现安全方便的“无障碍，，平等空间环境。无障碍设计是“设计以人为本”思想的体现，产品的无障碍设计理念具有关怀弱势群体的社会意义。在老年助行产品的设计中，运用无障碍设计理念，结合老年人群的人因特征，合理安排功能设置、结构布局，确保操作的安全性、舒适性和效率，为产品设计提供正确的策略指引和原则指导。
1.2 老年助行产品设计的现状及存在的问题
老年助行产品是辅助老年人支撑身体重量、保持平衡和平稳行走的工具，对于部分肢体障碍的老年人来说是必不可少的生活产品。但市场上老年助行产品设计大多较为简单，产品同质化严重，质量粗糙，设计缺乏创新。某些助行产品的尺寸和结构难以保障安全使用;智能类助行产品的多层级复杂操作，难以记忆理解从而无法轻松操作。
1.3 无障碍设计理念在老年助行产品设计中的意义
老年助行产品的无障碍设计，是从人文关怀精神出发，最大程度保证设计的适用性，是为设计师整合用户需求提供指导方针，满足老年用户的需求特点。基于无障碍设计原则的产品设计创新，是老年用户能够接受并使用产品功能的的必要和重要因素。以用户需求为导向，设计中应体现用户的基本需求，解决用户的根本问题，并寻求合理的技术支持，研究产品最终的实现形式。
2 老年人能力划分及其对助行产品的需求
2013年民政部出台行业标准《老年人能力评估》（MZ/T039-2013），根据老年人的日常生活活动、精神状态、感知觉与沟通、社会参与4个方面的评估内容，将老年人分为能力完好及轻度失能、中度失能和重度失能4个等级。能力程度不同的老年人由于运动障碍程度的不同，对于出行的需求和助行产品的要求具有差异性。
2.1 轻度失能老人及助行产品设计需求
轻度失能老人日常生活基本能够自理，较少需要他人照顾的老年人，在日常生活起居中能够较好的保持独立生活习惯，身心状态较为稳定。这类老人虽然身体健康状况有一定下降，但活动能力尚可，理解与记忆力正常，能够较好的使用各种生活设施。日常生活不十分依赖助行产品，行走、坐、卧、起身等行为基本可独立完成。但由于年龄或疾病与疾病原因，在坐姿起身、上下楼梯等动作时有一定困难，需借助较小外力完成。轻度失能老人常见的助行产品包括扶手、拐杖等，可帮助老人行走时步态更稳，更为省力;轻度失能老人助行产品应考虑普及性、经济性和公益性，需公共环境及家庭环境进行配套设施的设置。
2.2 中度失能老人及助行产品设计需求
中度失能老人生活能够部分自理，但需人力照顾和设备支持，在他人帮助下可正常生活，具备半独立生活能力。这类老年身体状况有明显下降，由于各种慢性病或者退行性疾病等原因，腿脚不灵活，视力或听力下降，甚至有可能频繁经常出现头晕、气短等情况，思维能力下降，难以熟练操作使用各种生活设备，需要他人的陪伴和照顾。这部分老年人较为依赖助行产品，在日常生活中使用助行产品有效支撑站姿、帮助行走，防止摔倒。多会高频次使用助行产品，所以设计应注重经济性和实用性，考虑个体差异，根据人群特点和个性化需求进行尺寸调节等，以适应身高、体重等有差异的不同老年人群。
2.3 重度失能老人及助行产品设计需求
重度失能老人基本失去生活自理能力，大部分甚至全部日常生活都需要依赖旁人护理的老年人。这部分老年人身体状况较差，行动不便，需要长时间或者24小时专人照料。重度失能老人几乎无法独立操作产品，一般需要他人代为使用。
重度失能老人对于助行产品十分依赖，出行基本需要依靠轮椅等借助外力才可行动的产品。产品设计应考虑安全性和稳定性，不仅要适应重度失能老人的人群特征，还要考虑护理人员在护理过程中的操作特点和使用习惯。
3 老年助行產品的设计要素分析
3.1 功能
按重要程度的不同，产品功能分为主要功能和辅助功能。老年助行产品的主要功能为支撑身体重量和帮助行走，在助行产品设计中最重要的是实现可靠的支撑功能和良好的行走体验。在满足主要功能的基础上，适当增加次要功能有助于方便老年人出行中的多样化需要，增加产品附加价值。现有老年助行产品也添加了诸如照明、储物、收音机等辅助功能，甚至还有放大镜、座椅、雨伞等多种多样的功能。在老年助行产品的功能设置和选择上，主要功能是设计重点，辅助功能的添加不应干扰或削弱主要功能的实现，应根据老年人群的细分市场进行功能整合，满足个性化需求。
3.2 材料
产品材料的选择不仅影响到产品的重量、结构，还影响到用户的心理体验和审美感受。因此材料的选择是实现产品功能必不可少的重要因素。老年助行产品因一般使用频率较高，而且与身体健康安全息息相关，材料的可靠耐用是首要条件，另外轻便的重量有利于省力，因此铝合金、塑料等材料常常用以制作老年助行产品的主要部分。在与手部接触的部分，使用防滑性好、手感柔软的橡胶等材质可增加摩擦力，手感更舒适。
3.3 色彩
色彩是人类视觉感知物体最直观的第一印象来源，色彩的应用不仅要满足审美需求，还有提示、警醒等重要功能性作用。在老年助行产品设计中，常使用红色、橙色等鲜艳的颜色作为呼救按键等关键操作开关的色彩，在紧急情况下可快速找到。选择适合老年人审美特点的色彩产生，合理搭配产品造型特点，并提供多样化选择，可提高老年人的接受度。
3.4 造型
在产品的造型设计上，老年助行产品首先应根据老年人的人机工程学特点，尺寸设计参考老年人的身体数据，对产品主体高度、倾斜角度、握把形状等进行合理设定，以保证产品的实用性和舒适性。使用方式和操作方式需根据老年人行走、休息等姿势特点进行适当调节，符合老年人的力量特征和身形姿态特点。还应考虑助行器与环境的适应情况，如从坐姿转换为站姿时的支撑点问题，乘车时的收纳问题等。
4 基于无障碍设计理念的老年助行产品设计原则
老年助行产品在设计上需要从“无障碍”等角度来考虑产品功能、造型等方面的设计，通过科学合理和有针对性的产品设计为老年人的无障碍出行提供有效支持。
4.1 安全性原则
老年人使用助行产品主要是因为身体运动技能退化，为保持平衡，防止意外摔倒等情况的发生，而借助拐杖等助行产品保持行动时的安全和稳定。所以老年助行产品设计的第一原则就是安全可靠。坚韧耐用的材料满足一定的承重要求，结构设计稳固防止松动脱落，选用防滑材料，功能设置方面可增加求助等功能，确保使用的安全性。
4.2 省力性原则
老年人一般在行动过程中是较为吃力的，特别在上下楼、携带物品等情况下更是容易疲劳。因此老年助行产品的产品自重不应造成额外负担，尽量在满足结构强度的同时保持轻便，便于使用和携带。在产品结构设计上还要考虑老年人在起身、行走、休息等不同情境下的需求，提供借力辅助。
4.3 可调节性原则
受身高、体重、性别及身体健康状况的影响，不同老年人对于助行产品的尺寸、功能的最优选择也是不同的。因此设计中应把握好共性與个性的关系，既要满足老年人的共性特点，也要根据个体差异预留一定的可调节性。如拐杖的设计中提供可调节的产品高度以满足不同身高老年人的需求，助行车的手闸可选择左手或右手操作。
4.4 简明性原则
简单明了的产品可以让老年人一望即知，无需学习或简单提示即可正确使用和操作。产品外观上使用一致的设计语言，结构清晰，主次明确，平衡多功能与可用性之间的关系，不可过度追求多功能性而增加产品复杂程度。
4.5 舒适性原则
老年人助行产品在与身体特别是手部直接接触的产品部位，需充分考虑人机尺寸，材料选择上注重皮肤的触感，如握手部分可选用防滑柔软的橡胶材质，座面材料选用触感相对温暖的布料等。搭配适合老年人审美特点的材料色彩选择，增加老年人使用助行产品的舒适性。
5 结论
老年人由于生理上身体机能降低，造成高龄老人群体对助行产品设计的特殊需求。秉持无障碍设计理念的助行产品，有助于为老年人提供适用的助行产品和良好的出行体验。无障碍设计是人性化老年产品设计是提升产品使用体验的必要手段，也是实现幸福养老的重要支持。
本文系2017年广州市社会科学界联合会“羊城青年学人”研究项目（项目编号：17QNXR29）;2017年广州市社会科学界联合会“羊城青年学人”研究项目（项目编号：17QNXR33）;2016年广东农工商职业技术学院科研项目（项目编号：xyyb1602）;2018年广东大学生科技创新培养专项资金项目（攀登计划专项）（项目编号：pdjhb0801）。
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