来源：teamsdesign
在过去的几年中，越来越多的竞争者进入到工业缝纫机领域，产品同质化现象非常严重，以至于用户在商店中根本无法区别是哪个品牌的产品。它们都有着类似的功能、类似的造型，有的甚至都印着蓝色粗体的标志。
针对这种恶性竞争的问题，设计师定义了双轨的设计策略。一方面加强产品的创新力度，在亚洲的饱和市场上体现差异化;另一方面，面向世界，确立受世界市场认可的品牌形象。
交互专家和设计师花费了整整三个月的时间，拜访了不同的工厂，测试了不同的机型，在与市场人员、工程师、经销商、卖家等各种人群的沟通中得到启示和洞察。
从最初期的品牌定义开始，就把一整套整合设计概念引入其中，以产品设计为中心，继而衍生到服务设计、空间设计、沟通传达设计，以及数字化的营销体验。
运用整合设计的概念，将品牌体验衍生到三维，甚至是四维的维度。对于用户来说，不管是售后服务，还是商店体验，都会感受到一种高度一致的品牌体验，无论空间或时间上的差异。
产品还设计了带有倾角的显示屏和控制面板，帮助长时间劳作的工人能够更舒适地操作和阅读。将工作流程定义得更简洁，从而在视觉上也减少了工人对复杂面板的恐惧心理。最贴心的一个体验设计提升点是加入了一个USB的接口，除了在满足机器软件升级的功能外，还能让工人现场手机充电或者加装电风扇，真正站在第一線使用者的角度去改进产品。
