赵崧 肖希
摘 要：随着我国社会经济和科学技术水平不断发展，国际地位日益举足轻重，国家对于军事国防越来越重视，进而军事工业也随之迅猛发展，从某个角度来说，军工产品质量严重影响着我国军事工业的发展水平，和我国国防军事力量的强弱。然而现今我国军工行业还存在一些不和谐因素，军工质量监督管理工作中还存有一些问题，桎梏了军工产品的质量不能得到有效提高，该文笔者将对军工产品的质量监督中存在的问题进行分析，同时提出几点改善建议，以供参考。
关键词：军工产品 质量监督 问题 对策建议
中图分类号：F426.48;F273.2 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2020）09（b）-0226-03
Research on Quality Supervision of Military Products
ZHAO Song XIAO Xi
（Naval Equipment Department， Mianyang， Sichuan Province， 621900 China）
Abstract： With the continuous development of China's socio-economic and scientific and technological level， and its increasingly important international status， the country pays more and more attention to military defense， and the military industry has also developed rapidly. From a certain perspective， the quality of military products has seriously affected the development level of China's military industry and the strength of China's national defense and military forces. However， there are still some discordant factors in China's military industry today， and there are still some problems in the quality supervision and management of military industry. The quality of military products cannot be effectively improved. In this article， the author will analyze the problems existing in the quality supervision of military products， and at the same time put forward several suggestions for improvement for reference.
Key Words： Military products; Quality supervision; Problems; Countermeasures and suggestions
随着我国科学技术水平不断发展，我国也正在进行军事工业改革，面对日益复杂的国际环境，我国要不断提高自主创新研发能力，研发出更先进、更精确的军事武器，同时也要保障军事工业产品的质量。因此，我们要发现并面对我国军事工业产品中质量监督存在的问题，加大军工产品质量监督和控制力度，提高军工产品制造水平，全面提高军工产品的质量标准。
1 军工产品质量监督体系现存问题
1.1 監督机构缺乏独立性
我国市场经济体制不断发展，军工行业的市场竞争越来越激烈，部分军工企业为了增强自身社会竞争力和企业实力将大部分资金全部投入军工产品的生产研发上，当军工产品的生产研发结束之后就直接抽调各个部门的一级二级领导直接对所研发的军工产品进行抽样质量检测，并没有形成独立的质量监督机构。在军工产品的生产研发期间出现资金运转，军工产品的生产订单激增，生产数量和规模越来越大的情况在这种大环境之下，企业更加重视军工产品的生产研发，对于军工产品质量监督则是相应减少，而且没有制定详细的军工产品生产操作流程，对于工人是否按专业流程操作都没有相应的监督部门进行监测，导致整条军工产品的生产研发工作缺乏严谨性。
1.2 监督体系不完善
现阶段我国军工产品质量监督工作是由成员单位对各项军工厂品进行研发和生产，成员单位自行对单位负责的军工厂品先进行各项质量检测，形成专业的质量检测报告，检测报告及军工厂品直接交接给二级直属相关负责单位，由直属单位安排人员对其进行二检，二检之后也会出具检测报告，这次是直接交付给负责统筹协调各项军工产品的集团总部，由总部对所提交的两份检测报告进行最终核查，这种分级监督体系相对来说是比较完善的，但是这种分级监督体系往往也是最容易出现问题的。因为集团总部没有到达车间对各项生产研发细节进行详细考察，没有和成员单位的负责人和工作人员有过详细的沟通交流，所以导致成员单位或直属单位上交的检测报告中任何一条数据出现一丝一毫的问题，只要和标准取值相差不大，而集团总部有没有和成员单位及时直接沟通问题出现的原因和可能造成的结果，就会出现质量问题，影响质量监督的有效真实性。
1.3 专业人才紧缺
军工产品的生产研发不同于其他行业普通产品的生产研发，军工产品是非常注重各项指标精准的产品，不容许出现任何差错。而对军工产品的质量监督工作人员要求更是极高，要求军工产品的质量监督人员必须熟悉各项军工产品的操作流程、验收标准以及产生质量问题的原因。如何优化军工产品的质量，同时还有由相关工作经验以及管理经验，出现问题如何解决问题的能力，等等。目前来说，我国军工产品质量监督的专业人才还是非常紧缺，这也是很多军工企业选择高层领导进行军工产品的质量监督工作的间接原因，军工企业应想办法解决目前的困境。
1.4 轻视反馈信息
现阶段我国各项产品的生产都已经建立相应的客户反馈机制，以便客户可以以最快的方式找到生产厂家协商产品质量问题。当出现产品质量问题时，企业可以高效地结合客户需求制定相应整改方案，以达到客户的满意获取客户的认可。军工企业也不例外，军工企业对军工产品也制定了相应的反馈机制，但是效果并不能让客户满意，因为当真正出现质量问题时，找到军工企业，企业相关负责人第一时间不承认自己生产研发的军工产品有任何问题，然后推诿给客户，由于客户操作不当才会出现这类问题，等等，没有将反馈机制的实际用途和意义最大化，形同虚设。在军工市场如此激烈的情况下，军工企业这样的态度容易引起客户的不满，不利于军工企业增强市场竞争力，影响品牌信誉。
2 提升军工产品质量监督有效性的对策建议
2.1 设立专门的质量监督机构
军工企业在生产研发时，应建立专门的质量监督机构，以提高军工企业质量监督的工作效率，加大力度对军工产品进行监督，领导人员和人力资源负责积极合理调配人力资源，组建军工产品质量监督团队，制定军工产品生产研发质量验收标准，对于不符合验收标准的产品进行销毁或二次生产，质量监督工作人员要严格要求自身，也严格要求从自己手里经过的每一件军工产品，这不仅是对自己负责，也是对军工企业负责，更是对国家安全负责，是一项重大而艰巨的任务。
2.2 完善质量监督体系
在军工企业生产研发时，应建立健全完善的质量监督体系，虽然是集团总部—直属单位—成员单位三级监管，但是在真正进行质量监管的过程中，各个级别负责人应加强彼此之间相互沟通、协调工作，集团总部军工产品质量监督人员应不定期下访车间，对成员单位的车间工人实际操作进行观摩，检查，是否存在不按流程操作的违规工人，及时和成员单位的质量监督负责人进行沟通，是否出现什么问题、有没有得到良好的解决、是否需要集团总部的帮忙等。对成员单位的军工产品质量监督工作实际情况整体把握，而成员单位也要建立相关的质量监督操作流程标准和质量监督体系，严格要求工作人员，对于军工产品的质量要严加把控，制定问责制度，出现问题直接问责，定期将军工产品的生产情况和质量检测情况和报告上交直属单位和集团总部，注意绝不可以出现上交的检测报告与升级生产的军工产品不符的情况出现。
2.3 招揽并培养专业人才
面对目前专业人才短缺的情况，军工企业应积极采取相应对策解决目前困境，有两种方式可以采纳：一是直接从社会上进行招聘，招聘专业的质量监督人员，有合适的工作经验，对军工类产品熟悉，对军工产品生产研发各个环节都熟悉的人员。二是直接在企业内部抽取各部门优秀工作人员进行培养，当高层领导或质量监督人员进行产检时，直接采取一对一帮带的方式，培养工作人员进行军工产品质量监督。无论哪种方式，军工企业都应重视质量监督工作，积极为质量监督人员进行各种培训。
2.4 开展业务评价考核
科学技术如此发达，军工企业可以采取在生产车间内，安装信息化技术，将生产线路和工人的操作流程和标准进行后台监督，当军工产品出现任何问题时第一时间能发出警报。质量监督人员可以对军工产品生产研发环节和流程进行严格把控，最大限度地保障军工产品的质量，同时使用信息技术，采用大数据调研的方式，收集和采纳客户对军工产品的意见信息，对军工产品的各项业务进行考核，全面了解企业生产研发的军工产品并适度优化产品。
3 结语
总而言之，通过对军工产品质量监督体系现存问题进行分析，军工企业在生产研发时，应建立专门的质量监督机构，加大力度对军工产品进行监督，建立健全完善的質量监督体系，各个级别的负责人应加强彼此之间相互沟通、协调工作，培养或招揽专业质量监督人员，使用信息技术对军工产品的各项业务进行考核，对军工产品进行有效的质量监督管理，从根本上保障军工产品的质量。
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