吴玉婷
摘要：文章以体验设计为基础，围绕“体验设计是将消费者的参与融入设计中”的观点展开论述，试图对这个疑问进行深入探讨。在人与物的关系中，使用者的必要性是值得深究的课题，文章在从用户体验设计的概念开始论述，分析家具设计要素与体验设计关系，希望能通过作者的实践，唤起观者的共鸣。
关键词：体验设计；家具设计；用户体验
1研究绪论
1.1研究背景
随着物质世界的发展，生活中充斥着各式各样的产品，人们生活水平的不断提高，使得人们对物质的追求愈演愈烈，生活中有很大一部分是冲动消费而导致的浪费，买回来之后便无人问津。其实，在人与物的关系中，物对于人來说很重要，比如家具对于生活起居的意义是重大的，我们离不开他们，但我们是否思考过，其实使用者对于家具来说同样是不可缺少的，当家具没有了使用者，他们还有存在的必要吗？在作者看来，物是因为使用者而存在的，没有使用者参与使用的产品是没有价值的。出于这个思考，引发了作者对“体验设计是将消费者的参与融入设计中”的关注，作者希望可以对体验设计进行探讨，以此引起人们的反思，让我们更加意识到，没有使用者，物也许是不完整的，甚至是不成立的。
1.2研究意义
虽然现今设计理念慢慢开始强调要按消费者的需求进行设计，但具体实施上是更多考虑别的因素，如经济上或生理上，而忽略了人精神层面上的关注，如今的社会现实要求家具设计不应只满足功能需求，而应该更多注重心理层面上的需求，也许是趣味性，也许是其他不仅限于功能上的体验和需求满足。本课题希望通过用户体验设计的现状分析，探索人与物的关系，从而让设计者和用户更加了解到自己在人与物的关系中的重要性。力求唤起设计者和用户的共鸣，从而达到满足用户生理和心理需求双收的状态。本课题以用户体验设计为基础，对现有家具体验设计的特征作深入研究，对家具设计者有一定启示意义，同时也对新的生活方式的探究有一定程度上的进步意义。
2体验设计概述
2.1体验设计概念
体验设计是将消费者的参与融入设计中，力求使消费者在实用过程中感受到美好的体验。体验设计，一般情况下，主体是在“设计”上，但是“体验”放在前面的目的，是强调任何东西都是需要拿来给别人使用的，所以不管是开发什么产品，都要为用户着想，不是想当然的认为用户应该喜欢，应该不会讨厌等等。体验设计是使人们感受到某种（心理或行为）体验后，针对这个体验而进行的设计过程，它通过特定的设计对象来达到吸引顾客，引导消费者的目的。作者认为家具的体验设计应该包括生理和心理体验两方面，体验实际上是人的心理和生理对外界刺激的一种情绪、情感、行为、精神等方面的反映。
2.2体验设计分类
体验设计类型一般有两种，一种是情感体验设计，设计者通过自己的设计作品传达赋予其中的内在或外在的情感，从而使用户达到一种情感上的体验；另一种是参与式体验设计，用户参与产品的设计，在作品中加入自己的认知。体验使一种心理上的认知过程，是与产品从第一眼开始就建立下的一种关系。
2.3体验设计形式与特征
体验设计的形式有很多种，信息化、情感化、个性化、交互式等都是体验设计的表达形式。
体验设计包括以下几个特征：
第一，体验设计的个性化特征。多元化的社会是早就个性化设计理念的条件。不同的生活状态会有不同的生活方式，这样的条件下，使得家具设计受约束越来越小，变化也越来越多，表现出很大的包容性
第二，体验设计的情感化特征，在体验经济的时代，很多设计都开始追求用户诗意的反映。根据马洛斯层级需求理论，体验设计是对于自我价值实现等高层次的精神需求的满足。他帮助用户的情绪经历从情境到意境，最后产生感悟的三个情感体验阶段。
第三，体验设计的互动参与性特征，是体验设计最显著的特征，有参与才有互动，有互动才会有体验。体验是用户对外界刺激所产生的心理感受，这就要求用户的全程参与。
第四，体验设计的主观性，由于体验设计所面向的用户不同，也是因为这些差异的个性化，导致体验具有很强的主观性，每个人对于一个作品传达思想的理解都是不同的，即是一种主观感受。
2.4体验设计在家具中的运用案例
2.4.1案例一：Key Table and Picture frame
钥匙桌运用重力感应原理，通过使用者往桌子上放物品的力度来实现重力感应，同时这个放物品的力度也是使用者情绪的一种体现，当使用者心情不愉快时，置物的力度会大，相框就会根据力度大小歪挂；但如果用户心情愉悦，会绅士地置物，那相框也会安然无恙地正挂。这就有利于周边的人感受到用户当前的情绪，避免不必要的尴尬。这是一个把无形变有形的很好的案例，设计者把看不见的情绪可视化，给用户一种不一样的交互和体验方式，着实是一个有趣且跨界的设计。
2.4.2案例二：History Tablecloth
它运用重力感应，以此测量置物时间的长短，当物品在台面上放置时间一段时间后，台布会随着时间长蔓延其光环，如果放置时间短，台布不会亮。我们在家中置物时都不会注意到这个物品到底闲置了多久，该体验设计就帮助提醒我们东西放置了多久，这就让人和闲置的物品之间有了交流和沟通，仿佛闲置物在告诉我：“我已经等你好久了”。
2.4.3案例三：The Drift Table
它的中间有一个小圆显示屏，看起来像是一种舷窗。在显示屏上，可以看到英国的景观从空中俯瞰的角度缓缓漂移。这感觉就好像你的房间是浮在几百英尺的高度，而你正在地板上寻找向下穿过的洞。如果你把东西放在桌子的一侧，画面开始朝这个方向漂移，增加重量会使其“下降”，其下面的风景会放大。这个“洞”是链接室内和虚拟空间的“洞”。给人以一种奇妙的体验。
2.5小结
本章节对体验设计从概念着手进行分析，对体验设计的一些要素进行了梳理。总结了情感体验设计和行为体验设计两个方面，二者都是以使用者为核心，凸显用户体验为目标的设计方式。然后我对体验设计的形式，特征都做了分析，最后引用家具体验设计案例来论述体验设计概念。让读者更清晰了解了体验设计的概念和方法。
3家具中的用户体验
家具中的用户体验是指家具设计的一些元素与使用者之间发生的关系。家具通过自身的设计元素将这种体验传达给使用者。秩序和信息紊乱的家具传达给使用者的体验是不明确的，这就要求简洁而不简单的设计，即传达的信息量要尽可能明确且适度，或者符合人们的经验认知。
3.1用户体验与家具形态的关系
形态是指家具的外形和传达的神态。家具形态一般是根据人机工学和功能需求来塑造的。家具形态中的用户体验，生理上的体验表现为触觉感受。心理上表现为一种内心感受。形态感受。如“厚实感”，家具的形态敦厚可靠；“朴素感”，家具形态简洁素雅；“新鲜感”，家具形态新奇特别等等，都是家具形态给人的感受。家具形态的各异会给人带来各种不同的情绪上的体验。有的会使人欢笑，新奇的外形给人带来各种愉悦感，如翘着二郎腿的座椅；有的视觉上给人一种不安定的体验；有的会给人感官上一种可怕的刺激体验有的是用简单的形态，给予人舒适、简单、温暖的体验。由此可知，设计者可以利用对形态的考究，来传达自己想要表达的用户体验，让用户感受到自己的设计理念。
3.2用户体验与家具色彩的关系
色彩一般是产品最先被人关注的要素。家具中的色彩一般包括两种，一种是人工制造的颜色，另一种是家具材料的本色。人工制造的色彩给人的体验一般通过色彩功能来体现，不同的色彩会给人视觉上不同的感受，如红色有刺激情绪的功能，蓝色有稳定情绪、减轻压力的功能等。而材料的固有色也同样会给用户带来不同感受，如木材自然清新，金属冰冷坚硬。因此设计者可以根据色彩的调节来达到不同的体验效果。
3.3用户体验与家具材质的关系
材质在家具设计中扮演十分重要的角色，它是传达感受，表达品质的直接方式。同样的家具形态用不同的材质制作，都会给用户带来不同的体验。如实木家具给人以品质感、素雅感；金属与玻璃的混用给人现代感、冰冷感等等。要想强化家具的用户体验，就要从材料人手，选用合适的材料，掌握材料的特性和材料传达的表情，来进行家具制作的推敲。对材料的掌握也是做家具最基本、最首要考究的要素。
不同材质造成的特殊效果，甚至有出乎平常认知的效果出现，如纸质的材质居然可以制作出强韧的“融”椅。巧妙运用竹片韧性制成的书架同样给人特殊体验，如运用竹片韧性做的书架。软性材质是可以让人感受到舒适体验的，这些都是材质的功劳。设计者要准确传达体验，就要准确掌握材料属性、质感、触感、观感等。
3.4用户体验与家具功能的关系
物是根据用户的需求而设置的，家具给人的体验是尤为重要的。现在家具的体验方式多种多样。科技带我们走进了虚拟化时代，也进入了智能化家具的时代。家具在满足基本功能之外的设计给人带来的体验，也是用户体验需要讨论的话题。家具为了满足不同功能效果，都会相应给予用户一种特有的体验，如办公室需要严肃、让人紧绷的椅子；休闲的地方需要给人轻松舒适的体验；小户型的居家中需要可收纳的家具；为了缓建久坐带来的问题，也有设计者设计出不宜久坐的家具或者迫使人不断调整坐姿的坐具。设计者想要给予使用者何种体验，功能也随之改变。
4结论
家具中的设计要素很多，设计者在进行设计工作时，应该根据自己的设计主题对每个要素进行考究，明确传达自己的设计理念。用户体验是设计家具尤须注重的设计分析。要传达给用户何种用户体验？这个问题要时刻问自己，并将这个体验与家具要素进行匹配，以此达到最佳的信息传递效果。
家具设计在考虑提供人们功能性的同时，也需要唤起使用者参与使用过程的主动性，这就要求设计师不仅考虑到基础的功能性，还要考虑更高层面的情感化等，如同马斯洛需求层次原理，在满足了人们基本的生理和安全需求之后，人们想要追求更高层次的需求满足，来实现人生的价值。设计者需要基于用户体验的设计理念，考虑如何让产品更好满足用户的层次需求。
参考文献
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