冯广清
摘 要 为了解和掌握我国中医药期刊微信公众号平台建设与状况，对146种中医药期刊样本进行调研分析。共有44种中医药期刊开通了微信公众号平台。其服务功能主要体现为信息发布、作者服务、读者服务、审编服务、特色服务、信息互动等方面。当前中医药期刊微信平台建设主要存在的问题有：对新媒体的认识程度不够、微信功能未得到充分发挥、设计制作专业化程度不高、服务内容质量差异化明显。据此，提出了中医药期刊微信公众号平台建设与发展的对策与思路建议，认为要借助于当前中医药发展的大好形势和新媒体发展的先进技术，通过线上线下融合发展，打造新时期中医药期刊发展新模式。
关键词 中医药期刊；新媒体；微信；公众号
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）18-0018-03
21世纪以来互联网信息技术的飞速发展，特别是近年来手机移动新媒体的兴起，不断推动着期刊与广大受众信息交互方式的新变革。据中国社会科学院新闻与传播研究所发布的《新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告No.7（2016）》，微信公众号自2012年8月推出以来，发展迅猛，截至2016年2月，已突破1 000万个注册账户[1]，新媒体发展格局已经形成。微信公众号平台具有公众号主体与受众具有即时的文字、图片、语音、视频等全方位的信息互动交流的优势，在期刊界同样受到热捧，众多期刊陆续结合自身实际开通了期刊公众号，极大地方便了广大读者、作者，推动了新时期期刊信息技术和传播方式的变革。笔者以中医药期刊为例，通过对中医药期刊微信公众号运行情况的调查研究，分析其微信公众号平台建设与发展状况，并提出相关建议。
1 中医药期刊总体情况
中医药期刊是与人类健康密切相关的中医药综合信息载体，承担着贮存中医药学术情报，联络传递各相关学科进展信息，跟踪反映中医药科研方法、发展趋势，推广新的中医医疗经验，促进新学科形成和发展的重要任务[2]。我国现有中医药期刊100多种。根据中国知网收录的146种中医药期刊状况分析，其中中医学100种，中药学28种，中西医结合18种。
2 研究方法
通过微信客户度软件检索公众号，分别以“中医”“中西医结合”“针灸”“中药”+“杂志”“学刊”“学报”“中医药大学学报”“中医学院学报”等关键词进行模糊查询，对中医药期刊进行对应筛选，列出中医药期刊公众号开通名录。在此基础上，对未检索到公众号的中医药杂志，再通过期刊名一一搜索，予以确认、补充，最终获取中医药期刊公众号开通数据。
3 研究结果
共对146种中医药期刊微信公众号的开通情况进行了调查分析。截至2017年7月30日，共有《中医杂志》《中国中西医结合杂志》《中国针灸》杂志、《中国中药杂志》等44种中医药期刊开通了微信公众号，占30.14%。这一数据与中国科学院主管主办的科技期刊微信公众号开通比例（样本期刊329种，开通132种，开通率40%）[3]相比略低。但高于文献统计的中国科学引文数据库收录期刊2015年微信公众号开通比例（样本期刊1 200种，开通283种，开通率23.6%）[4]，也高于全国高校学报2015年微信公众号开通比例（样本期刊1 277种，开通84种，开通率不足7%）[5]，一定程度也說明近年来期刊的微信公众号平台的建设与发展进一步得到加强。
4 中医药期刊微信公众号主要功能应用状况
微信公众号平台通过手机客户端突破时空的限制，实现即时的信息交互，提供快捷的信息服务，有助于进一步提高中医药期刊编辑部与广大读者、作者互动交流的效率。本次调查开通微信公众号的44种中医药期刊，积极发挥了平台功能优势，对推动期刊建设与发展起到了作用。目前，中医药期刊公众号平台的主要功能应用有以下几个方面。
4.1 信息发布
中医药期刊通过公众号平台及时发布中医药行业信息、学术动态、会议资讯、培训信息、期刊线上线下活动信息等图文及影音信息，使公众号成为受众获取期刊相关资讯的重要渠道，也是期刊对外发声的官方平台。通过信息的推送、转发，中医药期刊的影响进一步扩大。
4.2 读者服务
目前开通的中医药期刊公众号平台基本都提供了读者服务相关内容，包括期刊内容的检索、当期目录及全文的浏览、过刊的查询等。有的期刊公众号提供了期刊订购服务，如《中医杂志》则开通了“微信小店”，《中国中医药信息杂志》开辟了“官方店铺”，《中国针灸》杂志通过微信链接开通了“淘宝网店”，等等。
4.3 作者服务
中医药期刊编辑部通过公众号平台为作者提供了投稿、查稿的快捷通道。如有些杂志开设了“作者园地”栏目，开通“公众号征稿”服务，发布“稿约”“投稿常见问题解答”“论文写作注意事项”“参考文献著录方式”“投稿须知”“稿件处理流程”等信息，供作者进行便捷查询。
4.4 审编服务
不少中医药期刊公众号平台提供了期刊专家审稿、编稿服务端口。审稿专家、编委可通过此通道进入期刊审编系统，进行远程处理。较多杂志开通了“编辑在线”栏目，将稿件处理状态进行及时发布，并及时与作者进行在线交流。
4.5 特色服务
中医药期刊通过公众号平台积极探索提供特色服务。一些期刊将刊登的论文分专题精编发布，精准推送。《中医杂志》开通了“重点推荐”（学术专题）。《中国中西医结合杂志》在公众号平台专设“指南”栏目，精编发布在该刊发表的各类指南和专家共识，如《中医药与中西医结合临床研究方法指南》《慢性心力衰竭中西医结合诊疗专家共识》等，供业内受众参考备查。《世界中医药》开设了“专家风采”（人物专访）栏目。《中国中药杂志》微信致力于打造最靠谱的中药知识平台，专注于中药大众科普宣传[6]，开设了“专题热点”“健康生活”“趣味中医药专题”等科普专栏，推送的中药科普信息获得了较高关注度。《环球中医药杂志》微信推出了“移动药房”特色服务，实施了中医移动药房扶持计划。endprint
4.6 信息互动
信息交流互动功能是微信平台的显著特点。微信公众号受众可以像给朋友发微信、发QQ信息一样，在底部输入想要输入的文字信息，点击发送后，微信公众号就会把相应的消息回复给受众。中医药期刊根据自身实际，不同程度地发挥了官方微信互动功能，提供了互动服务。较多的中医药期刊微信对常见问题进行了整理，设置了自动回复。有的中医药期刊积极应用了“投票”功能，进行网络调查等。有的开通了发布信息的评论互动功能。此外，有的期刊还另外开设了“在线留言”“互动”等专栏，进行信息互动。
5 当前中医药期刊微信存在的不足
5.1 对新媒体的认识程度不够
科技发展日新月异，以微信为代表的新媒体技术的广泛应用，促进了媒体形式的变革，全面迎来了自媒体时代。作为传统媒体的代表——期刊，要主动顺应现代科技发展的潮流，积极引入最新技术手段，不断推动期刊在新时期的创新发展。就当前调查了解的情况而言，中医药期刊建立微信平台的占30.14%，从一定程度上表明，中医药期刊对以微信为代表的新媒体技术的应用还不够充分，中医药期刊对新媒体的认识有待进一步提升。中医药期刊应当与时俱进，积极借鉴和应用新媒体技术，拓展办刊思路，优化办刊理念，改进工作方法，也必将有利于提高办刊效率，提升办刊水平。
5.2 微信功能未得到充分发挥
从当前中医药期刊微信平台建设情况来看，微信功能未得到充分的开发应用。总体而言，栏目布局、功能设置较为单一。一些期刊仅局限于期刊介绍、投稿指南、联系方式等固定基本内容，即时推送内容和动态更新较少。有的只是为开通而开通，开设的栏目也只是杂志网站相关页面的链接，内容单一，缺乏真正的交流互动，受众关注率低。
5.3 设计制作专业化程度不高
总体而言，中医药期刊微信平台设计制作专业化程度不高，有的图文制作不够精致，有的只见文字不见图片，有的只是杂志电子版文件的简单链接，原创性影音文件设计制作不够。究其原因，主要是期刊编辑部缺乏新媒体设计制作专业化人员，现有微信内容的设计制作主要依靠于编辑部自身人员特别是年轻编辑“自学成才”，兼职设计制作。相关人员大多缺乏新媒体技术专业化系统培训，因此在杂志微信的制作设计上就略显薄弱，并使一些功能未能得以充分应用。
5.4 服务内容质量差异化明显
从开通微信平台的中医药期刊来看，存在参差不齐的现象，微信内容质量差异化明显。有的期刊微信平台栏目丰富，功能多样，互动及时，内容更新快，受众关注度高，推送内容转发量大，行业影响较为明显；有的期刊微信平台内容单一，更新慢，甚至近乎僵化，关注度低，作用发挥不明显。
6 加强中医药期刊微信平台建设与发展的
对策
6.1 巧借中医药行业发展东风，顺势而为，推进中医药期刊品牌建设
当前中医药振兴发展迎来天时、地利、人和的大好时机。2015年，中国中医科学院研究员屠呦呦获诺贝尔生理学或医学奖。2016年，国务院出台《中医药发展战略规划纲要（2016—2020年）》，《中国的中医药》白皮书向世界正式发表。与此同时，2016年12月25日《中华人民共和国中医药法》经全国人大常委会审议通过，正式颁布，并于2017年7月1日施行。这些均表明中医药发展正处于难得的重要发展战略机遇期。中医药期刊要巧借中医药行业发展的东风，乘势而上，顺势而为，充分发挥微信新媒体的作用，在推动杂志自身建设、打造品牌期刊的同时，促进中医药优秀文化的弘扬和传播，全面加快中医药的继承创新发展。
6.2 提升微信新媒体应用水平，转换理念，开创新时期办刊新思路
期刊微信新媒体的推出，实现了期刊从单纯阅读功能的平面媒介向多方互动交流的综合立体平台的转化。在新媒体技术应用方面，中医药期刊应当进一步转换理念，拓展思路，不断提升新媒体技术应用水平。在新形势下，期刊办刊人要有“跳出杂志办杂志”的广阔视野，既要保持和发扬中医药期刊纸质媒体自身特色，又要突破传统思维限制借力发展。要善于借助新科技的应用发展，促进自身办刊方式的创新与变革。通过微信新媒体的广泛应用，不断优化编辑部工作流程，进一步提升工作效率，打造期刊品牌。
6.3 拓展微信公众号服务功能，展示优势，实现期刊线上线下融合发展
中医药期刊要进一步拓展微信公众号平台的服务功能，要从信息时代新媒体技术发展的重要战略布局谋划期刊官方微信，进行顶层设计。进一步加强行业需求、社会需求、受众需求等多方面多层次需求的分析研究，推动中医药期刊微信平台服务的供给侧改革，不断优化栏目设置和功能设计，增强交流互动，努力使杂志微信公众号平台能提供更多高质量的特色服务。要充分发挥新媒体优势，努力与纸质期刊形成功能互补、資源共享的良好格局，通过线上线下融合发展，打造新时期中医药期刊发展新模式。
参考文献
[1]唐绪军.新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告No.7（2016）[M].北京：社会科学文献出版社，2016.
[2]田文敬.对中医期刊的几点思考和建议[J].编辑学报，1991，3（1）：20-21.
[3]张义，陈怡平.中国科技期刊微信公众号现状调查及优化建议：以中国科学院主管主办科技期刊为例[J].编辑学报，2016，28（S1）：49-53.
[4]王宝英.中国科学引文数据库来源期刊微信公众号现状调查与分析[J].中国科技期刊研究，2016，27（1）：85-93.
[5]黄锋，辛亮，黄雅意.高校学报微信公众平台的发展现状和运营策略研究[J].中国科技期刊研究，2016，27（1）：79-84.
[6]科技期刊微信公众号3种运营模式分析探讨[J].中国科技期刊研究，2017，28（1）：39-46.endprint
