李祎 刘蕴瑶
由于经济的快速发展，改革开放的逐步深化，人们越来越重视对精神文化的需求与重视，所以，旅游行业得到了快速迅猛的发展。本文指在探析传统文化影响下现代旅游管理发展的发展，着重从中国传统文化概述、中国传统文化对旅游管理的影响、传统文化与旅游管理融合的有效途径、结合传统文化的现代旅游管理与发展四个方面简单分析。使我们能更加有效的运用传统文化中优秀的部分运用到现代旅游管理发展当中，促进旅游管理的快速发展。
一、中华传统文化概述
我国是一个历史悠久的文明古国，是世界四大文明古国之一。在漫长的历史长河当中，我国形成了自己独特的旅游文化，留下了丰富的旅游资源。在这些旅游资源当中，无论是人文、山水乃至名胜古迹，都具有自己独特的旅游价值和旅游资源。尤其是儒、道、佛三个文学流派，他们所代表的儒家、道家、佛家，对中国的传统文化起到了至关重要的作用。他们各自以其各自的风格引领着中国传统文学的潮流。在经济政治发展迅速的今天，我们应该积极应该旅游业与传统文化的融合，寻求一条可持续发展的道路，使得二者共同发展，相辅相成，取得共赢的效果。
二、中国传统文化对旅游管理的影响
（一）以人为本管理理念
首先要理解何为以人为本？对于它的解释，《管子》一书中是这样说的，夫霸王之所始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危。意思在于要以人作为根本，以人的观点出发，重视对人的尊重。既然我国传统文化都谈到了以人为本这个理念，那么在我们的旅游管理当中，更应该做到这一点。因为旅游管理服务属于第三产业，第三产业即为服务行业，我们应该把我们的顾客当作我们的上帝来看待。以人为本一定要把人放在首要位置，所以在以人为本管理的理念下，使每一名顾客都有宾至如归的感觉，使他们感受到最好的服务；使每一名员工认识到他们应该有主人翁意识，发挥自己的作用，为公司、为行业贡献出自己的一份正能量。
（二）以和为贵管理方式
由于旅游管理工作属于服务行业，一定要重视以和为贵的理念，一定要把理念深入到每个员工的骨髓里。随着改革开放的进一步深化，人们对精神追求的范围越来越大，程度越来越深。旅游行业是一个非常复杂的行业，需要每个部门的紧密配合，才可以达到一个完美的效果。因此，只有把以和为贵的思想贯穿到整个服务行业当中，让每一个员工认识到它的重要性。无论是基层、中层还是高层，大家朝着同一个目标共同前进，让公司、旅游管理服务行业更上一层楼。
（三）以德服人借鉴意义
在管理当中，免不了有上下级的区分。当然了，领导们在教育员工时要以德服人。领导要有自己的人格魅力，要通过自己的相关专业知识和较高的素质来让员工围绕在领导的周围，听从领导的安排。只有以德服人，才可以让员工更好的对公司的相关制度贯彻执行。儒家提出来的以德服人思想在一定程度上就要求以人为本，需要用人性化管理方法，来获得员工的信任。公司的老板要想赢得最大的利益，不仅仅提高价格，更重要的是使企业得到一个良性的发展空间，这样才可以使公司的效益最大化。旅游管理行业当中，重要的还是对人的管理。因为员工服务的是顾客，如果员工对领导、公司不够尽心尽力的话，那么他对工作也是敷衍了事。他对待顾客更是如此，顾客感到不满意，公司没有业务量，那么公司谈何效益？以何发展？所以要通过一定的奖励机制使员工保持对工作的积极性，使员工每天用热情高涨的态度来面对工作。这种方法不仅仅是对员工的一种嘉奖，更多的是对领导、对公司的一种肯定。让员工把领导视为自己的亲人，把公司当做自己的家庭来维护，那么这个公司在整个行业肯定是佼佼者。只有相互理解、体谅、换位思考，才可以赢得顾客、员工、企业的三者的共同互赢。所以，要坚决的、实实在在的贯彻并且落实以德服人这个哲学理念。
三、传统文化与旅游管理融合的有效途径
（一）科学设计与规划
在参与讨论旅游管理当中，一定要科学的规划旅游管理产业。在此过程当中，传统文化与旅游管理紧密结合，并且要经过专家的严密论证。传统文化在旅游管理当中发挥自己历史文化的作用，使传统文化的意蕴更加流传；旅游管理在吸收传统文化的同时，要取其精华，去其糟粕。在社会主义核心价值观的指导下，在相关政府的领导下，积极创造出符合我国国情，有利于我国文化、旅游管理行业健康发展的新标准来。
（二）加强文化旅游宣传
在旅游管理的过程当中，我们要做好旅游文化宣传工作。只有宣传工作准备到位，才能更好的跟上旅游管理的发展脚步。在宣传的同时，还有对旅游管理从业人员进行一定的培训，加强他们对传统文化的深刻认识。
（三）发掘文化内涵
由于传统文化是先辈们几千年下来传承的精华，里面包含了丰富的旅游文化资源。为了使资源更合理的利用，要充分挖掘旅游文化资源。传统文化的文化内涵具有很高的含金量，需要我们着重的突出传统文化的地区特色，促进旅游管理服务的发展。
（四）丰富旅游形式
旅游从业者一定要丰富旅游形式，采取形式多样的旅游方法，并且结合现代科学的方法，运用经济管理的形式达到中国传统文化与旅游管理相结合的一种高度的结合。旅游的主要目的在于陶冶人的情操，增强人的体魄，提高人的心灵追求。所以，旅游从业者要从这个目的出发，开拓创新，达到新的发展高度。
四、结合传统文化的现代旅游管理与发展
随着时代的进步与发展，现代旅游管理与发展一定要结合传统文化。要充分利用好传统文化中的合理的、精华的部分，因为旅游管理与发展是一项光荣而艰巨的任务，需要旅游从业人员认真对待，充分利用好管理模式，使旅游管理与发展服务更上一层楼。
（作者单位：1、重庆理工大学，2、四川传媒学院）
