魏凯
“关键能力”是一种跨职业的、在职业生涯中起关键作用的综合能力。它与一定的职业技能没有直接的关系，一个人拥有了这种能力，就可以在不同的场合和职责下做出正确的选择和判断，并可应对生活或职业生涯中不可预见的复杂情况。文章首先阐述了关键能力的内涵，分析了我国关键能力培养存在的问题，并在基础上，探讨我国高等职业教育关键能力培养的有效途径。
“中国梦”是中国人的百年梦想，实现伟大的“中国梦”需要强大的智力和人才支撑。因此，培养具有“关键能力”的亿万劳动者成为当前高等职业教育重要任务。
一、关键能力概念内涵
“关键能力”是一种跨职业的、在职业生涯中起关键作用的综合能力。它与一定的职业技能没有直接的关系，一个人拥有了这种能力，就可以在不同的场合和职责下做出正确的选择和判断，并能够从容、快速地在不断变化的环境中获取未来职业的能力和知识，实现自身的可持续发展。
二、我国关键能力培养存在的问题
西方发达国家关键能力培养有比较成熟的经验，形成了可借鉴的模式。而我国由于关键能力引入较晚，相关的理论和研究还不完备，致使在关键能力的培养方面存在问题颇多，综合这些问题，主要有：
（一）缺乏对关键能力的科学认识
西方发达国家早在20世纪70年代就提出了关键能力的概念。目前，各发达国家职业教育对关键能力的内涵有了明确的界定；结合不同国情设计、实施了有计划、有步骤、可操作的具体策略；发达国家也已经取得了了比较成熟、成功的经验，比如德国的双元制、英国的国家职业资格模式、澳大利亚的TATFE学院模式、美国社区学院模式。
我国高等职业教育起步晚，直到20 世纪 90 年代“关键能力”这一概念才引入我国，由于在教育理念、教学资源、职业教育模式以及师资力量等主客观方面的因素，致使对关键能力的理解缺乏科学的认识。高等职业教育初始基本沿袭原来的高等教育的模式，仅仅注重对学生进行知识的传授，近年来，虽然注重了学生职业技能的培养，然而学生良好的职业素养和健全人格发展等方面的教育和培养仍然是高等职业教育的薄弱环节，忽略了学生关键能力的培养。关键能力是一个人职业生涯的起点，是一种跨职业的、在职业生涯中起关键作用的综合能力。既然是一种综合能力，单单依靠某一部门或教育机构或凭借某一门学科的教学来培养难以奏效。学生关键能力的培养是一个系统、整体的工程，它需要集全社会之力而为之，不仅需要政府的政策、资金等方面的支持，教育主管部门和企业的通力协作，还要广大老师的不懈努力，以及全体学生的积极参与。这就要求各部门和不同层次的参与人员都应树立关键能力培养的大局意识，自觉地参与其中，合理规划高等职业教育的未来，有意识地为学生关键能力的培养出谋划策。用人单位在关键能力培养的作用也不可忽视，应该积极为学生提供“做中学”的机会，使学生通过真实的工作环境的具体任务的完成，培养学生的发现问题、解决问题、团结协作、学会改变、革新创新等能力。
（二）课程设计对关键能力的重视不够
由于缺乏对关键能力的科学认识，致使课程设计中没能突出关键能力培养。
1、人才培养目标没有突出学生关键能力的培养。当前，各高职院校制定的人才培养目标，往往只注重学生的专业技能，职业素高等方面，而对学生健全的人格、可持续发展能力、终生学习能力、可迁移能力等方面没有提及，有的虽然有所涉及但也较少。
2、教学大纲也不能体现关键能力培养的要求。具体表现为：一些技术性较强的职业院校过分强调职业技术方面的教育，缺乏健全人格、可持续发展等方面的教育；有的院校虽然意识到了关键能力的重要性，但对其应有的要求不能进行清晰的表述；有的职业院校对关键能力课程的整体设计与安排重视不够。
3、课程设计侧重专业教学，对人文课程重视不够。有的院校专业课程安排课时较多，而人文课程的课时量所占比例较少。当前技术进步日新月异，对人才培养提出了更高的要求，课程设计要紧跟时代发展，紧紧围绕关键能力的培养整体设计课程，使学生能在今后不断变化的社会中迅速学会适应职业发展的能力。
（三）课堂教学对关键能力的渗透不够
由于职业院校教师对关键能力缺乏应有的重视，老师之间各自为政，缺乏有效的沟通与交流，对关键能力培养在教学内容上缺乏整体、系统、科学地设计，不能有效地把学生关键能力培养理念有机地贯穿其中，导致在课堂教学活动中不能有效地将关键能力培养与专业技术的传授有机地结合起来，致使课堂教学对学生的与人交往能力、应变能力、抗挫、抗压能力等关键能力的培养渗透不够。
（四）学校和用人单位对关键能力的认识存在分歧
蒋永忠在其研究项目《高职院校管理类专业学生综合能力培养与评价体系研究》中研究了关键能力的构成要素，并就企业、社会和高职院校对关键能力的认识进行了分析。蒋永忠指出，企业比较关注学生的承受力和忠诚度，但院校对学生的创业能力给予极大的关注。蒋永忠还指出，随着经济的发展，人们对信息技术运用能力、外语应用能力、数学应用能力等基础性技能的关注度明显减弱。因为，高等职业教育发展到今天，以上这些能力人们已经成为人人普遍掌握、并能熟练运用的能力。而随着科学的进步，全球化竞争的加剧，企业对人才的需求也发生了变化，应对突发事件能力、可迁移能力成为企业的首选。因此，对受挫能力、化解危机和冲突的能力成为今后高等职业教育学生培养的主要内容。基于学校和用人单位对关键能力认识的分歧，今后，高等职业教育要加强和用人单位的交流与合作，了解企业对人才的需求，及时调整人才培养目标，为企业输送具有关键能力的优秀学生。
三、高等职业教育关键能力培养策略
关键能力培养需要各部门的通力合作，它需要政府职能部门转变观念，教育部门大胆改革办学模式，广大教师不断创新教学方法和全体同学们的自觉参与。
（一）树立关键能力培养新理念
学生关键能力培养是全球化时代的要求，是我国经济快速发展的要求，也是高等职业教育的重要任务之一。在“中国梦”战略背景下，各部门要充分认识关键能力在职业教育发展中的重要作用，以及对个人职业生涯中的重大影响，改变以往仅仅重视职业技能的职业教育理念，树立人全面发展的关键能力培养新理念。树立正确的人才观，不以学历和职称来评判人，教育部副部长鲁昕指出人人成才的理念，教育工作者在工作中要善于发现学生的亮点，因材施教，培养学生的关键能力，各部门也要努力营造关键能力培养的社会环境，为每个人提供出彩的机会。此外，还要树立正确的能力观，专业技能很重要，运用所学专业技能分析问题、解决问题也很重要，然而，面对经济的快速发展，职业更迭的加快，社会更需要那些能够适应社会发展，不断改变自己；面对困难和挫折，具有抗挫能力；面对突发事件，能够快速做出反应，处理紧急事件能力的新型人才。
（二）制定关键能力人才培养目标
制定关键能力人才培养目标，一定要因地制宜，适合学院特色发展。就旅游院校的学生来说，关键能力主要包括热爱旅游事业，较强的事业心和责任感，以及良好的职业道德和全心全意为游客服务的意识，是培养的首要目标；其次，组织、协调、管理能力和良好的人际交往和沟通能力以及处理各类突发性事件的能力。此外，随着国际交流与合作的不断加强，学生的国际视野和跨文化交流能力也成为其关键能力的重要内容。制定关键能力人才培养目标，还要考虑专业的要求。例如酒店管理专业学生在工作中需要的能力主要包括：英语语言交流能力、处理信息的能力、妥善处理紧急事件的应变能力等等，所有这些都要在人才培养目标中体现出来。
（三）成立关键能力培养组织机构
关键能力培养的有效途径是校企合作。为了促使校企合作的健康、有序发展，各高职院校与合作企业建立的形式各异的合作机构。山东旅游职业学院在与企业的长期合作发展中，不断建立健全组织机构，成立培训处，专门负责合作企业的员工培训和学生面试前的培训工作。随着与企业合作的广泛开展，现在已经组建实习就业处，国际交流中心等合作机构，管理学生海内外实习面试、就业等相关事宜。苏州工业职业技术学院2013 年组建学院理事会，成立 “校企合作协调指导委员会”，全面指导协调校企合作各项工作。随着高等职业的发展，集团化发展成为职业教育发展的一种办学模式。该模式可以整合资源，优势互补，实现职业教育的健康发展，培养适应社会发展的人才。当前比较著名的旅游教育集团有：五星联盟、海峡旅游教育联盟等。这些合作机构共同制定关键能力人才目标、共商关键能力人才培养方案、共同探讨关键能力人才培养模式。
（四）完善关键能力培养制度
关键能力的培养，西方发达国家都有完备的制度。1987年德国把以关键能力为核心的职业行动能力概念写入了职业培训条例。1998 年，英国政府在《走向成功的资格》提出了关键能力的概念，英国培养关键能力主要通过普通国家职业资格证书来完成。此外，英国的国家课程委员会1990年还颁布了题为《16 至 19 岁核心技能》的报告。美国的必要技能获得委员会提出了关键能力包含五种能力和三种素质的报告。并通过由学校、社会、企业综合高中、社区学院共同参与“技术准备计划”完成关键能力的培养。1992年，澳大利亚的迈耶委员会提交了“将普通教育推向工作”的研究报告，指出关键能力包括为“为工作、为教育、为生活的关键能力”的七种能力。澳大利亚 TAFE 管理机构针对七种关键能力分别开发的三种不同水平的操作性要求已广泛反映在不同课程的能力要求中。我国现有的职业教育法律法规有限，目前，仅有一部《中华人民共和国职业教育法》，关于关键能力的构成要素、培训计划和方式、考核机制、师资的要求等方面的规定还不完善，没有具体的规定。在发展现代职业教育的形势下，2016年2月，教育部已完成职业教育法修订草案起草工作，教育部部长袁仁贵指出，尽快颁布职业教育校企合作促进办法，积极吸引社会投入，健全多渠道筹资机制，推动得地依法依规核定教师编制，健全教师招用制度，吸引优秀人才从教，培养高技能人才，提升职业院校毕业生就业优势。通过职业教育法的修订，制定关键能力培养的条例与办法，将师生关键能力培养纳入职业教育改革与发展规划中，使关键能力培养的有法可依。
四、结束语
本文从学院层面分析探索关键能力培养的有效途径，然而培养关键能力是一个系统、整体的工程，它需要集全社会之力而为之。不仅需要政府的政策、资金等方面的支持，教育主管部门和企业的通力协作，还要广大老师的不懈努力，以及全体学生的积极参与。相信在不久的将来，我国高等职业教育以培养学生关键能力为目标，不断创新，为未来社会培养越来越多的优秀人才，为实现伟大的“中国梦”提供人才支持。
（作者单位：山东旅游职业学院）
