丁梦云
磁器口景区因其优越的地理位置和文化资源，成为重庆市最热门，客流量最大的景区之一.本文通过实地考察，获取了磁器口景区两个时段内六个观察点的游客流入量、流出量和时段总流量数据。对客流数据进行分析后发现景区客流存在日间时空分布不均的现象，这种不均既体现在同时段内不同景点间，也体现不同时段内同一景点间。而后就这种不均对其影响因素进行了分析，并在此基础上提出了改善景区现状的建议。
引言：旅游地理学者一直致力于旅游现象的时空解释[1]。作为整个旅游系统的重要组成部分，旅游流的空间移动也受到了旅游地理学者的关注。旅游流包括了客流、物流和能流等多个传递系统，而传统的旅游客流指的是客源地和目的地之间旅游者的双向流动[2]。国内学者陈建昌、保继刚是旅游流研究的最早实践者，他们根据游客的行为特征，总结了大、中、小三种不同尺度游客的空间流动规律[3]。而后，许多国内学者也就大尺度游客的空间流动的做出了不同方面的分析。比如，张凌云利用普洛格（ Plog） 理论进行了旅游流的空间分析，刻画了游客的空间行为[4]。朱迎波等结合突发事件后人的心理发展变化曲线研究了事件对入境旅游流强度的影响，利用数理统计模型对入境旅游流的强度进行了预测[5]。由此可见，到目前为止，国内对旅游客流的时空分布局限于国家和城市等大中尺度，对于旅游景区小尺度的客流时空研究较少。在此情况下研究旅游景区内客流的时空分布特征并分析其影响因素，可以揭示旅游者在小尺度的景区内的流动规律，为旅游经营者促进旅游产品的销售和旅游管理者强化景区管理、优化线路设计提供思路。一、研究区概况、数据来源与研究方法
（一）研究区概况
磁器口古镇位于重庆市沙坪坝区嘉陵江畔，距主城区3公里，拥有“一江两溪三山四街”的独特地貌。磁器口古镇始建于宋代，作为嘉陵江边重要的水陆码头，曾经“白日里千人拱手，入夜后万盏明灯”繁盛一时，被赞誉为“小重庆”。1998年磁器口古镇被国务院确定为重庆市重点保护传统街，2010年入选中国历史文化名街，是历经千年变迁演变而来的重庆市重点保护传统街。景区内主要有高石坎、宝轮寺、鑫记杂货铺（中国地下党联络站）、巴渝民居馆等景点。凭借其千年的古镇历史和文化，磁器口景区每年都吸引着大量国内外游客前来游览。
磁器口景区主要的游览线路为黄桷坪一巷、磁器口正街和磁器口横街三条主干街道，其他次级游览线路基本上沿上述三条主道呈放射状分布，旅游景点也都散落在这些主要和次要的线路上，图1展示了磁器口景区内游览线路和主要景点的分布情况。
（二）研究方法和数据来源
利用采用观察法，分别计算在这两个时段内通过六个观察点的流入、流出量及客流总量，并对数据进行处理和分析。为了获取磁器口景区单日内客流的时空变化，考察小组于2015年4月17日上午8点半到达磁器口景区，选择了六个点作为观察点，这六个观察点的位置标注在图1中，分别是正大门、小西门、宝轮寺路口、后街尽头、黄斛坪一巷与正街交叉路口和金蓉门，为了便于使用，对上述六个观察点分别命名为ZDM、XXM、BLS、HJ、JCLK和JRM。考察小组分别统计了从10点至10点半和16点至16点半两个时段内通过这六个观察点的总客流量和流入、流出的量。之所以选择这两个时段是因为他们分属于上午和下午两个时间点，并且一个接近上午客源流入高峰，一个则接近于客流开始流出的时间，可以说这两个时段分别代表着景区客流的两个节点，因此这两个时段的客流量对于研究日间磁器口景区客流的时空变化而言具有一定的代表性。二、磁器口景区客流日间时空分布特征
（一）时间分布特征
根据观察，8点半以前磁器口景区内的主要活动人员为商铺经营者和社区居民。8点半以后，游客开始陆续抵达景区，其中大部分游客都是团队游，散客较少。一直临近12点的时候，景区客流到达一个高峰，这个时候仍有游客源源不断的进入景区，而早些时候进入景区游览的游客也还没有离开，整个景区基本上保持只进不出的状态。这个状态一直会持续到下午两点左右，旅游者结束了在景区的游览和就餐后，开始离开景区，到4点左右明显到达离开景区的高峰。由于天气较好的原因，虽然游客开始离开景区，但是仍然有部分游客一直停留在景区，也有少部分游客选择的临近夜晚进入景区以欣赏磁器口的夜景。大概到晚上9点所有，景区游客基本上都离开景区。两个时段内六个观测点的客流变化如图2所示。
从数量上看，ZDM、BLS和JCLK三个观察点无论是流入量、流出量还是总流量都远远超过XXM、HJ和JRM三个观察点，明显不是处于一个数量级上。 HJ观察点由于流入和流出量太少，所以考察小组只记录了时段总流量。根据上述六个观察点的客流时间变化图可以发现，只有XXM观察点和BLS观察点的客流都是同方向变化，其中XXM观察点随着时间的推进流入量、流出量和时段总流量都逐步减少，而BLS观察点与此相反，三者随时间推进逐步上升。另外，除了XXM观察点、BLS观察点和HJ观察点外，其余三个观察点的流入量都是逐渐减少，流出量逐渐增多，流入量与流出量的关系是在某个时间点前，流入量大于流出量，在该时间点后流出量则大于流入量。但是这个时间点出现的时间都不相同，从图上看，ZDM观察点和JCLK观察点的交叉时间点出现的时间基本相同，大致是16：15分，而JRM交叉时间点出现的时间则早了很多，大致是16：00左右，二者差异十分明显。从时段总流量方面来看，有三个观察点处于上升的趋势，分别是BLS观察点、HJ观察点和JRM观察点，其余三个观察点时段总流量则处于下降趋势。但是值得注意的是，观察点之间上升和下降趋势的机制是不同的。BLS观察点的上升是由于流入量的快速增加和流出量的缓慢减少造成的，主要因素是流入量；而JRM观察点的上升则是因为流出量的快速增加和流入量的缓慢减少，主要因素是流出量。XXM观察点总流量的下降是由流入量的集急剧下降造成，ZDM观察点和JCLK观察点总流量的下降是受流入量的下降和流出量的上升并且在某个时段内流出量大于流入量的共同作用。
根据上述分析发现，景区内客流量的时间分布存在明显的不均现象，不同景点之间游客的流入和流出量具有显著的差异性这种。这种不均现象既体现于同一观察点在不同时段内的客流量，也存在于不同观察点在不同时间内和同一时间段内，可以说这种时间分布不均现象无处不在。同时，各景点客流的流入量和流出量并不是随着时间的推移呈绝对的下降趋势，许多景点客流量随时间变化不降反升。
（二）空间分布特征
磁器口景区客流分布除了上述时间特征外，还具有明显的空间分布特征。将获取到的数据在Excel软件中进行统计后，制作出10：00—10：30和16：00—16：30两个时段内六个观察点的客流变化柱状图，如图3所示。
从图3可以看出不同时段内，六个观察点的客流差异明显。在a时段，除HJ观察点由于数据缺失外，其余五个观察点的流入量都是大大大于流出量的，但不同观察点之间流入量也具有差异性，从多到少依次为ZDM观察点，JCLK观察点，BLS观察点，JRM观察点和XXM观察点。这种差异是有各观察点的地理位置不同所造成的。ZDM观察点位于整个景区的入口，绝大多数的游客都从这里进入景区，因此客流较大，而JCLK观察点则由于离ZDM观察点距离较近，并且与ZDM观察点直线联通，大部分游客通过ZDM观察点后就来到了JCLK观察点，因此二者客流相差不大。BLS观察点由于位于景区主要景点之一的宝轮寺，很多游客都会在此逗留，所以客流较大，而JRM、HJ和XXM观察点客流很小是因为前二者处于景区的两个端点位置，游客很少能够走到这两个地方，而XXM观察点则因为路比较隐蔽，很多游客甚至不知道这条路，所以客流较少。
b时段内，景区客流发生了显著的变化。首先是与a时段相比，除BLS观察点外，各观察点的流入量均出现不同程度的下降，与此同时，流出量大大增加。其次，最大客流量出现在下午时段内，出现在BLS观察点。再次，有四个观察点的流入量小于流出量，分别是ZDM、XXM、JCLK和JRM观察点，说明这该时段内这四个观察点处于净流出的状态。而BLS观察点则反常的出现了流入量远远大大流出量的情况。三、影响因素分析
（一）景点地理位置分布影响客流量
客流大的地方都位于景区内主要景点，如宝轮寺和高石坎。而正大门客流大是因为这里是大部分游客进入和离开景区的通道，双向客流都较大。同时距离衰减效应在小尺度的磁器口景区内同样存在。后街和金蓉门由于位于景区的两个端点，又没有重要景点，对游客吸引力不强，很多游客都还没有到达这两个点就开始往回走，导致这两个点的客流很小，而小西门由于位于磁器口正街的中间节点上，很多游客都还没有游完整个景区，所以也不会选择该点。因此，地理位置是影响个点客流分布差异的首要因素。
（二）景区内街道较窄，游客拥挤感知强烈
由于历史原因，磁器口景区的街道比较狭窄，特别是游客从正大门开始进入景区的黄桷坪一巷更是如此，基本是只能维持两人并肩行走，这样狭窄的街道带来的一个最直接的问题就是游客对磁器口的第一印象就是拥挤，随着游览的进行，这种感知越来越强烈，最终会失去继续又懒得意愿，转而离开景区。
（三）磁器口景区旅游形象感知的影响
重庆以“山城”著称，磁器口则以“小重庆”闻名，因此除了作为古镇外，旅游者对磁器口形象的感知还体现在其“小重庆”名号上。因此旅游者在游览磁器口景区的时候对能体现山城特性的景点特别感兴趣。如高石坎，游客在此都会停留几分钟拍照留念，导致该点客流远大于同时间其他点。
（四）景区管理不善，路口分流作用弱
这一点主要体现在小西门和金蓉门。按照磁器口的景区官方的全景图，金蓉门和小西门同样充当了进入景区大门的角色，但是由于二者位置都比较隐蔽且没有十分明显的标识，很多旅游者都会选择有游客中心和牌坊的正大门作为其游览的起点。这样导致的后果就是游客过分依赖一个点作为进入景区的正门，加强了黄桷坪一巷的拥挤程度，而同时，金蓉门和小西门却由于游客稀少而没能发挥其进入景区大门的作用，分流作用不明显。四、建议
（一）优化景区游览线路
由于磁器口是历史文化名街，因此在景区内相当拥挤的情况下很难通过拓宽道路的办法来解决，因为这样会破坏磁器口古镇的历史文化风貌，导致景区原真性的丧失，不利于景区的可持续发展。因此景区应当在优化游客游览线路上下功夫，可以在景区内建立环状旅游线路，这样既可以避免旅游者走回头路，又可以延长旅游者在景区的停留时间，带动景区的发展。
（二）开放多入口，加强入口标识建设
目前旅游者还过分依赖单一入口进如景区，不仅导致入口处十分拥挤，很容易引发事故，同时入口处脏乱差现象也比景区内严重很多，这些都是由于游客大量集聚造成的。积极开发小西门和金蓉门两个入口，加强标识建设。积极引导导游将游客带至这两个入口进入景区以实现分流作用，这样既解决了正大门的拥挤问题，又为金蓉门和小西门带来了人气。
（三）加强对景区商贩的管理，合理规划商业空间
景区内有些地方的拥挤或者客流较少是因为有些商贩占道经营，导致游客失去了游览兴趣。磁器口景区由于历史和现实原因道路较窄，游览空间明显无法容纳客流，而商贩的占道经营则加剧了旅游者与游览空间的矛盾。因此管理部门应该加强对占道经营的管理，合理规划商业空间，从而避免占道经营的出现。
（作者单位：重庆师范大学地理与旅游学院）
