朱旻艳
当前社会存在的就业难与用工难矛盾,主要原因之一是职业学校教育教学不能与产业有效对接,因此,增强产教结合、校企合作的能力,突出学为所用的基本策略。努力使会计专业更好地对接产业,实现学生得到锻炼、就业顺利,企业用工有保障、维系生存、得以发展双赢的局面。一、现状分析
通过学校安排和学生申请自主实习来看,笔者发现有如下几种情况:
(一)就专业而言:
从专业学习来看,学生在校期间所学习的旅游电子商务专业课程内容与企业实际的网络营销处理过程存在一定区别,书本学习简单、机械,实际业务复杂、灵活;从行业性质来看,旅游电子商务专业,是一个需要丰富经验、专业技能要求严格的行业,所以70%的旅游电子商务专业学生毕业之后就选择就业,只有30%的旅游电子商务专业学生选择继续深造。
由此得出结论:学校的专业设置与实际工作岗位要求有不少不切合之处。
(二)就企业而言:
国内很多中小企业特别是旅行社,在创业初期,对于旅游电子商务岗位需要找的只是“导游客服员”,直到公司发展壮大,旅游事务日益复杂,企业对旅游电子商务人才的需求量才开始增大;对于大型企业而言,管理体系和方法都较成熟,尤其旅游电子商务岗位分工细致,工作效率高,但对学生整体职业发展过程不利,因为学生难以获得全面电子商务经验。
由此得出结论:旅游企业找不到知识全面、专业理论扎实、实际工作经验丰富的人才。
(三)就学生而言:
现在的职校生存在缺少独立性,职业观念、职业素养淡薄的现象。因为与社会、企业接触较少,对于旅游电子商务岗位没有直观感触,自我评价却较高。一些平时学习认真刻苦的职校生,以为只要“上课听得懂”“课后会做题”就能胜任旅游电子商务岗位工作;而有些职校生存在眼高手低的情况。
由此得出结论:学生缺少实际工作经验,眼高手低的情况是造成学生就业难的现实问题。
综上所述:既然学生学习的目的是学有所成、学有所用,最终实现自己的价值;旅游企业为了不断发展壮大也需要吸收“新鲜血液”,如何能实现两者互赢呢?笔者认为:实现专业与产业的有效对接是一把打开学生就业难与企业用工难的钥匙。二、旅游电子商务专业与产业有效对接的途径
(一)提高学生素养
1.加强专业理论学习
对于一部分学生来说,上职校是无奈的选择,只要拿了毕业证书就大功告成,有的家长也对学生在校期间的学习成绩不甚关心。据笔者了解,不少职校生毕业时仍然对旅游路线如何设计、旅游电子商务的计调业务不明确;有的学生好不容易找到了旅游电子商务岗位的工作,却由于理论知识不够扎实,不能灵活运用,从而不能继续在岗位留用。
因此,作为学生,应明确自己的人生目标,学有所长;作为学校,应通过多种途径,比如建立实训场地、加强与企业的合作等,让学生多了解企业,多了解旅游电子商务专业、岗位,明确学习理论知识的重要性;作为家长,应多与班主任、任课教师联系,多与学生沟通,了解学生内心的真实想法,帮助学生克服学习过程中的惰性及畏难情绪。
2.加强专业技能训练
陶行知先生曰:“先生拿做来教,乃是真教;学生拿做来学,乃是真学。”在课堂教学中,运用旅游电子商务网站、旅游商务线路设计等,结合电子商务实训平台和网络营销材料,模拟旅游企业环境、旅游企业电子商务操作过程。结合多媒体,通过教师指导、学生练习,帮助学生理解并掌握旅游电子商务过程。
旅游线路促销和线路设计是旅游电子商务专业学生必须掌握的技能,班主任和任课教师应利用学生在校时间督促学生练习,通过学校组织的竞赛,结合每年一度的技能大赛等方式培养学生竞争意识。除此之外,还应加强课后训练,请家长配合学校监督学生在家练习。
(二)加强校企合作
1.见习——初步了解企业、岗位
工学结合,形成“专业——企业”“企业——专业”的双向教产、产教模式,旅游电子商务岗位所需人员较少,专业性强,学生边学习、边实践,不仅可以检验学生理论学习情况,提高技能,而且可以锻炼学生工作环境的适应能力,积累实践经验,从而对企业、岗位形成初步认识。
2.实习——深入理解工作内容、流程
如果说见习是为了让学生对企业、岗位有初步认识,是为了更好地学习理论知识,实习就可以让学生将学习到的旅游电子商务专业知识运用到旅游企业的实践活动,比如“网络计调、旅行社客服、旅游宾馆房间预定、旅游网站搭建、旅游促销等”。
实习还能让学生在毕业前就了解自己专业方面以外的知识,比如:如何处理好与同事、上级的关系;如何面对并采用合适的方法处理工作中出现的意外状况等。
因此,若要保持“中职生成为就业‘香饽饽,还没毕业就被预订”的良好趋势,笔者认为,职业学校应根据产业需求,牢固树立“产业需要什么样的人才,学校就设置什么专业的课程”的理念,真正做到将课程设置与企业用工需求紧密对接、教学内容与企业生产经营活动过程紧密对接,给学生锻炼、专业与产业的对接提供机会,形成“校企按需组合、相互扶持、共同发展”的良性运行机制。
倘能如此,学校与企业的双向发展、合作共赢的局面一定会较快较好地实现。
(作者单位:扬州旅游商贸学校)