洪铮
2015年，我国人均GDP达到8016美元，成为世界第二大经济体，经济的发展促进了休闲旅游的开展，而大众休闲旅游的时代也由此到来。由健康和观光结合起来的医疗旅游在全球掀起一股新的热潮，成为一种新的旅游形式。目前，医疗旅游产品类型有：疾病治疗类、整容美容类、养生保健类、科普观光类。结合西江流域的旅游资源特点，我们把该地区旅游发展定位于以女性群体为主的美容保健类旅游。整合西江流域的美容旅游资源，打造区域特色的旅游品牌。
引言
目前国内关于女性旅游、休闲旅游、养生旅游、医疗旅游的文章很多，而关于美容旅游的文章却很少。美容医疗旅游的区域大多集中在韩国、日本、波兰、阿根廷这些热门地点。韩国紧紧抓住女性爱美的心理，开发出整形美容旅游项目以及购物旅游项目，受到世界各地女性游客的追捧。中国的女性游客也经常到韩国日本“血拼”，体现出中国女性巨大的消费倾向和消费能力。西江是珠江的主要支流，横贯广西中部，在广西境内流域总面积达202427平方千米，占该地区流域总面积的86%，这里生态环境良好，森林覆盖率高，空气中负氧离子含量高，水中富含对人体有益的矿物质。根据我国古代养生知识的相关理论，该地区具有发展美容旅游的先天条件。
一、珠江——西江经济带发展女性美容旅游的可行性分析
（一）美容旅游的含义
美容旅游是指以整容为目的的出国旅游，是医疗旅游的一部分，也是一个旅游新概念，是将传统的观光游览和整容手术结合在一起。目前韩国推出的医疗美容旅游受到了广大女性消费者的青睐，然而各种黑诊所，整容猝死以及各种整容后遗症的新闻的曝光，也让广大爱美的女性感受到了整容的高风险。
（二）西江流域丰富的美容旅游资源
近年来，医疗旅游快速发展，中国已经有部分地区推出了医疗旅游，广西作为医疗旅游的先驱之一，根据自身特色推出了医疗旅游系列产品，并取得一定的成就。陆川、龙胜、资源等地的医疗旅游是广西发展最早的医疗保健项目之一。龙胜温泉中的碳酸钙可以起到改善体质，恢复体力的作用。而硫磺泉可以软化角质，含钠元素的碳酸水可以美白肌肤，洗完之后皮肤非常舒服滑嫩，这些对于爱美的女性来说有很大的吸引力。此外，西江流域的壮医、瑶医也是中医的重要组成部分，大瑶山的药浴，根据瑶医的配方，在不同的温泉里边加入不同功效的草药，有美容养颜、舒筋活骨、止痒润肤等功效。优美的自然环境，长寿之乡的传闻以及多姿多彩的少数民族风情也为当地发展美容旅游提供了条件。
（三）珠江——西江经济带美发展女性美容旅游的可行性
随着家庭收入的增加以及女性旅游者人数和消费能力的提高，女性旅游市场越来越多的受到人们的关注。有调查证明，女性的旅游欲望比男性更强烈，但是实际的出游人数却低于男性，其根本原因在于休闲形式单一，没有专门针对女性游客的旅游产品，休而不闲，闲而不悦。休闲旅游是一种缓解压力，放松心情，提高生活质量的方式。女性因其性格特点，对休闲旅游有更高的要求，文中针对女性顾客的消费需求，推出珠江——西江经济带女性美容休闲旅游系列产品，这对于西江流域旅游业的发展以及旅游经营者开拓新市场具有重要意义。
二、珠江——西江经济带发展美容旅游过程中存在的问题
（一）产品大众化缺乏专门针对女性消费者的旅游产品
西江流域现有的已开发的医疗旅游中有：长寿文化之旅、温泉之旅、森林浴等大众性的旅游产品，其目标顾客是大众性游客，没有专门针对女性的旅游产品，且知名度不高。民族医药的开发处于起步阶段，产品类型有限，专门针对美容的配方开发不足。女性消费者在旅游的过程中，喜欢购买一些具有当地特色的旅游纪念品，而现有的旅游产品大多是做工粗糙，缺乏区域特色，这和女性游客追求完美和精致的理念是完全相悖的；女性游客大多数喜欢具有体验性和文化内涵的旅游产品，现有的美容旅游产品大多是观光游览型的，或是停留在浅层次的泡泡温泉上，未能进行深入的开发建设。
（二）开发女性美容旅游的意识薄弱
尽管女性顾客群体具有巨大的市场潜力，但是，在目前旅游业发展的过程中女性美容旅游是一个尚待开发的领域，旅行社、旅游行政管理部门以及旅游企业目前都没有投入太多的精力在上边。在西江流域已经开发的医疗旅游中，如巴马长寿医疗旅游是针对老年人以及患病的人，温泉浴以及森林浴则没有明显的顾客群体。然而，事实证明，女性消费者是一个潜力巨大的顾客群体，因其扮演的角色的多重性，导致了其在家庭购买决策中占据主导地位。然而，目前西江流域已开发的美容旅游产品，没有针对女性的消费特点进行多层次、多角度、大力度的开发，没能很好的迎合女性需求。
产品同质化严重缺乏区域特色
西江流域各市旅游行政管理部门没能十分重视美容旅游的发展，他们把产品设计完全推给旅行社。旅行社为了追求短期的经济效益，不愿将时间、精力、资金投入到产品的开发设计中去，在包装产品的过程中，缺乏新意。据调查，国外的旅游社包装旅游产品往往需要18个月，而国内的旅行社则往往几天就包装出旅游产品设计，大多是照抄照搬别的区域的旅游产品开发模式。其带来的后果就是产品缺乏新意，产品同质化严重缺乏区域特色。往往在一个区域参加的旅游活动，在其他地方也会有，各种旅游纪念品也是全国各地都有。这会让崇尚新意和个性的女性游客产生厌倦心理，往往不会进行二次购买，影响忠诚顾客的培养以及旅游目的地的形象。
三、珠江——西江经济带女性美容休闲旅游的产品设计
（一）南宁——横县茉莉花花卉之旅
针对横县茉莉花的资源特色，可开发花卉康体美容旅游产品，如花卉饮食旅游、花卉康体疗养旅游、花卉美容保健旅游等。另外，还可以借鉴美国“玫瑰花节”的成功案例，在横县茉莉花节的基础上根据时代特色给予不断的完善和创新，丰富其内涵，来吸引更多的游客前来参观游览。在游览的过程中，导游着重向女性游客介绍茉莉花的功效，气味以及茉莉花茶对于美容的作用。挖掘《本草纲目》中关于茉莉花美容功效的配方，让游客自己动手制作茉莉花面膜、爽肤水、乳液、精油、香水等，也可出售成品。游客可选择购买成品或者自己动手制作。提高花卉产品的质量，在丰富产品的同时进行相关产品的质量认证，和高校合作，研发区域性的化妆品品牌，并借助各种营销渠道进行产品推广。还可建造茉莉花庄园，针对女性游客对于舒适感、安全性、快乐感、可参与性、个性化、亲近自然的要求，提供特色的可供住宿的茉莉花主题宾馆，让游客体验休闲的生活，实现旅游美容两不误的梦想。
（二）百色——靖西旧州绣球村气质提升之旅
绣球是广西民族特色的工艺品，技艺精湛、古朴华丽，古时候，绣球是爱情的象征，是男女求偶定亲的信使。而广西百色靖西旧州绣球村因生产传统手工艺制品绣球而闻名，有“绣球之乡”的美誉。时代演变到今天，绣球的含义也得到不断的延伸，变成了旅游纪念品和用于赠送亲友的吉祥物。可充分运用靖西旧州村绣球的特色，在旅游的过程中借鉴其他成功的营销案例。例如：在三八节期间某旅行社在行程中加入了专门针对女性的旅游项目，如在前往山西的行程中加入剪纸这一项目，在去陕西的行程中则加入每人亲手做一双绣花鞋的旅游项目。百色靖西旧州绣球村的特色就是绣球，可以在美容旅游的过程中加入学习绣球制作这一手工，让女性游客亲身加入，增加游客的体验性。受中国传统观念的影响，贤妻良母式的女性受到大众的欢迎，而通过学习传统手工艺品能够提升一个人典雅的气质。现代女性由于工作压力以及生活节奏的加快，无法静下心来学习手工艺，在旅游的过程中加入这些因素，既愉悦了身心，也提升了自我。
（三）来宾——推出大瑶山养元之旅
大瑶山是一系列平地拔起，东北——西南走向的高大山脉，受到东南季风的影响，冬无严寒夏无酷暑，日照少，空气湿度大，空气中负氧离子含量高。针对其气候特点可以推出“森林浴、氧吧洗肺、泡瑶浴”特色旅游活动。让女性在旅游的过程中养出美丽和健康。该区域瑶医源远流长是中医的重要组成部分，具有显著的传统性、显著性和区域性，大瑶山植物的多样性为瑶医提供了丰富的药材资源。许多著名的瑶医药房具有促进子宫收缩、修复产道、补益正气、打通经络、消炎杀菌、增强免疫力、美白润肤等功效，瑶医拔竹罐、瑶医点烧疗法对治疗中风偏瘫后遗症、风湿骨痛、关节炎具有显著疗效。现代女性由于长期坐办公室有一些关节上的疾病，通过这些治疗方法达到舒缓筋骨，美容养颜的功效。可针对大瑶山的特色，以养出元气满满小脸作为口号，吸引广大女性的参与。
（四）梧州——六堡茶文化之旅
梧州有“千年古城，百年商埠”的称号，距离广州仅仅280公里。在珠江——西江经济带上升为国家战略之际，在大众休闲、大众旅游到来之际，要紧紧抓住这一契机打造梧州休闲城市。梧州六堡茶古时候曾是贡茶，被当代国学家，文化学者肖健称赞为和云南普洱茶齐名，目前六堡茶的名声却不及普洱茶。可将茶产业和旅游产业融合在一起，提高“梧州六堡茶”的品牌知名度。茶叶的种植使得当地的生态环境和空气质量高，可针对女性游客的特点，在茶园旁边修建茶文化主题宾馆，让游客每天都能呼吸到新鲜的茶香。导游在讲解的过程中讲述茶叶对女性的好处如减肥瘦身、清理肠胃、养生保健等；还可提供采茶、炒茶、茶艺培训等体验性项目；以茶叶为原料设计各种素斋；设计美容健身旅游活动爬山或者跑步，起到塑造完美身形，提升优雅气质的功效。
（五）贵港——荷文化美容之旅
贵港位于西江流域中游，是南宁市的后花园城市，也是宗教旅游开发的地区。该地区生态环境良好，有被誉为广西“小西双版纳”“动植物王国”之称的龙潭国家森林、道教第二十一洞天白石洞天、广西首座北回归线标志公园、以“树奇、石怪、茶香、泉甘、佛灵”闻名于世的国家级重点风景名胜区—桂平西山，以及多姿多彩丰富的少数民族风情。该地区也被称为“千年荷城”以城内种植众多荷花而得名。贵港在古时候被称为贵县，境内东湖广种荷花，夏时满城荷花香。对女性美容旅游者的爱好可发展芳香旅游、花卉旅游。在开发的过程中可推出具有美容养颜功效的“荷塘月色”系列菜品；女性游客也可亲身泛舟体验采莲的乐趣，或者在清晨采集荷叶上的露珠作为泡茶的原料；还可推出荷花美容护肤品。
（六）崇左——“龙州美女村”美容之旅游
崇左旅游资源丰富，有亚新德天跨国瀑布、宁明山崖壁画、龙州美女村、大新明仕田园景区等。该地区临近越南具有典型的边境风光，却由于缺乏充分的开发，在广西旅游业的发展过程中，旅游收入一直排在后边。要实现该地区旅游业的发展应当抓住珠江——西江经济带规划旅游发展的机会，和其他市区合作进行联合营销宣传。同时，开发出具有区域特色的旅游资源。而“龙州美女村”就是一个很好的旅游吸引物。该地区被称为“长寿村”以及“小西双版纳”，因村里有一玉泉，相传常有仙女下凡在此洗澡，这口泉水流水淙淙，清澈见底，富含矿物质，不管是外地人还是原籍人饮用此泉水之后便皮肤细腻润滑，白里透红，体质与众不同，健康长寿。因此，可利用这口泉水作为旅游吸引物进行包装和打造。在宣传的过程中可借助美女村天琴少女组合上春晚的消息，进行营销宣传来吸引广大爱美女性的注意力。
（七）柳州——休闲农业之游
柳州是一个集都市休闲和民族风情为特色的旅游名城，是广西重要的旅游目的地。柳州三江县程阳风雨桥被列入国家非物质文化遗产保护范围中。2015年柳州实现了国内游客接待2800万人次以上，在广西旅游接待人次排名第三，仅次于南宁和桂林，这说明该地区旅游资源具有相当的旅游吸引力。当地要针对女性设计美容旅游产品，可结合现有的有一定规模的休闲农业旅游，利用当地的农业自然景观、田园风光让女性游客能够充分参与其中。如：洛维葡萄园和草莓园，让女性游客亲身摘葡萄、酿造葡萄酒、摘草莓、榨果汁的过程中。同时在游览的过程中强调喝葡萄酒对于女性美容养颜的功效，并普及一些关于葡萄酒鉴别方法的知识。住宿区则是具有典型侗族特色的吊脚楼，在女性游客住宿的房间免费提供一杯当地的葡萄酒，提高女性游客满意度。
四、珠江——西江经济带女性美容旅游市场的开发策略
（一）针对女性旅游市场的特点设计宣传
女性社会地位的提高，使得女性走出家庭的几率增大，女性游客的数量也在不断增加。女性游客往往心思细腻，能够很快的抓住流行趋势并赶上潮流。因此，对于女性旅游宣传品的制作一定要美观、精致，配备有大量精美的图片以及旅游地风景图，以及区域特色的精美饮食图片。还要注重色彩的搭配，满足女性游客求新、求奇的个性化要求。可借助多种渠道进行产品宣传，运用互联网、微博、微信等平台进行宣传，运用搜索引擎营销宣传，通过区域美容旅游资源整合，推出西江美容旅游品牌。认领“美容旅游”词条，当网民输入“美容旅游”这一词条时，就可以看到关于珠江——西江经济带女性美容旅游的相关内容和广告。
（二）针对女性的消费心理打造区域旅游品牌
女性消费者大多具有从众心理，往往喜欢到周围群体去过或者推荐的区域。因此，可针对女性这一心理特点，做相应的广告宣传，寻找广告代言人，可以选取祖籍广西的明星，如刘嘉玲、范晓萱等。介绍温泉浴、森林氧吧之旅对美容养颜的好处，论证西江流域丰富的美容旅游资源，在一些电视台，报刊，互联网投放广告来促成女性的购买决策 。通过引用中医中关于养生的内容，论证旅游项目的科学性，以及盲目使用化妆品对人体的危害。强调中医注重内调，通过对身体内部的调理从而有好的气色，好的皮肤。
（三）通过区域旅游资源竞合，增强区域旅游竞争力
理性的区域之间关系应当是竞合关系取代单方面的竞争，西江流域可通过品牌共建是通过共同开发旅游产品，实施营销策略，走可持续发展道路。从而提高区域整体竞争力，带动区域协同发展。可借助各种旅游活动平台，如南宁国际民歌艺术节、东盟博览会、中国东盟自由贸易区等平台，以西江美容旅游整体形象亮相。政府起主导作用，组织美容旅游景区参加区域旅游大品牌中评审活动，评出西江流域十大美容旅游品牌景区，让各个景区在服务、营销、景区规划建设方面竞争，避免陷入价格竞争、抢客、旅游产品模仿等恶性竞争中。还可联合推出旅游路线，营造出整体的美容旅游新形象，吸引女性游客的注意力。
五、结束语
西江流域良好的生态环境和丰富的旅游资源，可以让该区域成为旅游业的另一黄金游览地区。而美容旅游作为一个新兴业态，在旅游二次创业的背景下，顺应时代的潮流，通过对美容旅游产品的开发设计以及宣传，打造出区域特色的旅游吸引物，来实现旅游业的二次创业。广西有28个国家级贫困县，主要集中于西江主干以及支流的两岸，因此，要实现该流域700万人口的脱贫致富，缩小区域内的贫富差距，可通过“旅游扶贫”来实现。西江流域通过发展美容旅游不仅能够促进相关产业发展，而且对带动就业和促进区域经济发展具有深远的意义。
（作者单位：广西师范大学）
