王兴华
“互联网+”的大环境下，对旅游管理专业人才有了很多新的要求，如有良好的专业技术、正确的方法，和优秀的社会能力。为了培养出专业性的高素质人才，要求高校开展一系列的培训，在传统的旅游知识教育体系上充分发挥互联网的作用。在师资力量上，培养熟悉掌握多学科知识的优秀的教师骨干人员，在优秀的师资的领导下，培养学生的综合能力素质，培养学生的创新创业精神，培养学生对社会的认同感。
随着经济的发展，人们生活水平的不断提高，推动了旅游业的进步与发展。对新时代的旅游业，提出了一个概念“全域旅游”，这一概念需要大量的熟悉互联网知识的人才。给“互联网+”下一个定义，就是互联网+传统行业，即在传统行业的基础上熟悉运用互联网技术，推动传统行业的进步与发展，拥有无限的发展的源泉和动力。因此，“互联网+”计划，对我国的旅游产业有显著的影响。所以，当前的教育应该密切关注为旅游业培养熟悉互联网知识的高素质人才，推动旅游业的发展。
一、问题的提出
在30年的飞速发展中，我国目前有500多所学校开设了旅游管理专业，整体办学的规模不断扩大。虽然办学的规模显著扩大，但是培养的人才质量却不高，具体来说，这几年，很多学校的旅游管理专业都上了教育部公布的“黄牌”“红牌”就业预警专业中。如今，新建的本科院校和地方院校成为了旅游管理本科教育培养的专业户，但这些院校存在什么问题呢？院校培养的人才不符合旅游市场的需求，专业素质不达标，采取的培养方式照搬研究型大学，导致培养效果不伦不类。所以，我们急需研究出一套正确的、有秩序的，科学合理的人才培养体系。这一体系，有利于培养学生的综合素质，了解本专业的发展和动态，有利于教师及时更新知识和观念，培养高素质人才。
二、旅游管理专业应用型人才能力培养综述
随着经济的进步和旅游业的不断发展，我国的旅游教育专业发展经历一个漫长的过程。1978年是旅游管理专业发展的具有里程碑的一年，这一年出台了正规的旅游教育条例，学者们加强了对旅游管理这一专业的学术研究和讨论。随着不断的研究和发展，大学生成为了旅游管理专业的主力军，是学术研究的重点。具体来说，针对大学生的研究主要从下述方面进行，如采取什么样的教学培养方式？旅游专业学科发展，旅游管理专业的就业前景？目前，“互联网+”少有对旅游管理专业人才能力方面的规定和涉及，在这个大背景下，传统的人才所具备的能力与当前旅游业发展的情况是不匹配的。为了改变这种局面，必须研究出吻合“互联网+”思路新型人才能力培养机制。
三、“互联网+”背景下旅游管理专业应用型人才能力培养的对策
“互联网+”的大背景下，高校是培养专业性强的高端人才的地方，具有重要地位。但是，目前很多高校的人才培养计划不达标，培养方式老套，还是传统的教育观念和方法，和新形式的需求不匹配，人才没办法满足要求。新时代是互联网的高科技时代，在这种趋势下，“旅游+”背景下新业态的出现，要求对旅游管理本科专业人才能力培训时注意下述方面
（一）强调学生方法能力的培养
纵观我国教育体系的发展，理论教学以“灌输式”为主，答案也有严格的标准化规定，在这种体系的影响下，学生容易死板教条，没有创新精神，安于现状，不利于学生个人发展。在以互联网为主的高科技时代，与传统的经济时代相比，我们要求人才具备更高的素质和水平，具体来说包括，如何分析处理信息？如何及时更新观念获取最新技术？如何提高判断能力？如何处理和获取信息等等。新的人才培养，必须强调学生的方法能力培养。
（二）改革课程体系，优化教学内容
培养人才的基础是课程体系和教学内容，这两个因素决定了决定着人才能力培养的水平。从课程体系方面来考虑，从某一岗位需要的能力素质出发设置合理课程。从教学内容出发，及时调查用人单位，优化教学内容，更新教学观念。首先，将信息技术融汇贯通于传统旅游管理专业课程中，比如，培养学生对新媒体的熟悉程度，了解如何操作公众号，将新媒体技术融入市场营销的课题中。其次，增设各类运用新媒体技术的课程，如网络营销、网络零售务、Sw技术基础等课程。
（三）重视人才素质水平，提高社会认同感
对旅游管理人才的培养，应该注重培养人才的德育素质和对社会的认同感和归属感。旅游管理行业从本质上说，是一种服务性产业，是一种以满足游客为目标的产业。但是，这个“满足”不是传统意义上的“服伺满足”的概念，是指全域旅游中的服务理念，这种理念求我们建立买卖双方之间的新型关系。旅游服务人员的每一个个体大力创新，满足游客的需要，提高企业在旅游行业中的信誉和地位，提高经济效益，促进企业发展。为了实现上述目标，培养高素质人才是发展的必然，旅游服务人员必须努力提高自己的科学文化素养和社会责任感，切实为游客服务，得到游客的信赖与支持，提升本企业的品质。
四、总结
随着经济的不断发展，科学文化产业的进步，旅游业发展突飞猛进。为了顺应新时代的变化，在传统旅游业上融入互联网的相关技术，大力创新，提高了旅游业的效益和发展水平。文章通过分析旅游管理专业应用型人才能力培养，进一步分析了“互联网+”背景下旅游管理专业应用型人才能力培养的相关措施，为相关人员提供参考和借鉴。
（作者单位：长春大学旅游学院）
