艾静
以河南省南阳市场为例，在老年人旅游消费行为调查的基础上，运用技术分析，分别从职业差异、年龄差异、性别差异等方面，剖析老年人旅游消费行为，为提高老年人旅游消费环境提供依据。
随着老龄化社会的快速发展，老年旅游已经成为我国旅游市场的重要组成部分。庞大的老年消费群体、国民经济的持续发展、居民消费水平的提高，充裕的闲暇时间、以及消费观念的转变等，使得越来越多的老年人从传统生活中走出来 ，老年旅游已经成为一个巨大的朝阳市场。因此，对老年人消费理念及消费行为重大差异进行研究，以促进老年人旅游市场的健康发展。
一、老年人旅游研究现状
西方发达国家从20世纪80年代对于老年人旅游的相关研究已经兴起，集中于旅游动机、消费行为、市场细分等几个方面。中国老年人旅游研究比较滞后，大部分文献材料在2005年以后，与国外西方发达国家相比，国内老年人旅游研究呈现出起步晚，缺乏个案研究。
二、研究方法
（一）研究对象的选取
河南省南阳市是人口大市，2015年全市总人口1005.70万人，全年全市生产总值2522.32亿元，全市居民人均可支配收入16278元，；居民人均消费支出11523元，全市60周岁及以上老年人口达到138.6万，占全市总人口的14%，也就是说7个人当中就有一位老年人。与全国比例基本一致，根据其辖的的2区10县人口分布及城乡人口比例进行等比抽样，选取60岁以上年龄为调查对象，以有效掌握老年人的旅游消费行为特征。
（二）调查概况
在综合国内外相关研究文献的基础上，设计了针对南阳地区老年人旅游消费行为调查问卷，调查采用现场访谈及记录的方法，问卷分三部分，第一部分是老年人基本信息，涉及居住地、月消费、学历、职业、收入、家庭结构等信息，第二部分是老年人消费行为特征；第三部分是影响老年人旅游动机与目的，问卷发放1000份，收回920份，有效问卷873份。
三、结论与讨论
（一）老年人旅游消费行为的总体特征分析
1.出游频次偏低。在873份有效受访人群中，73%的老年人在三年内曾出游过，出游频次较低。三年内出游三次以内的老年人占61%，约60%的老年人表示日常时间安排比较空闲，且其平时从事的事务以家务和照看下一代为主，因此，老年人出游频次相对偏低主要受家务和下一代事务影响。
2.偏爱与同龄朋友、子女共同出游。在外出旅游的游伴选择上，51%的老年人选择与同龄朋友出游，34%的老年人选择与子女共同出游。与普通旅游相近，选择同龄出游，有利于在游览过程中达成共识，提高满意度，其次，与子女同游，体现了亲情观，又是出于照顾下一代事务考虑。
3.旅游住宿设施选择。老年人外出旅游食宿选择，约57%选择住宾馆，15%选择住乡村民宿，约23%选择亲朋好友家。与普通消费者相比，老年人相对较多的选择亲朋好友。
4.旅游资源与目的地的选择。在感兴趣的旅游资源选择上，老年人最感兴趣的是红色旅游、人文古迹和乡风民俗，其次在旅游目的地的类型选择上，老年人多喜欢传统旅游景区，对新型旅游景区的偏好度不高。
5.旅游休闲时间分析。老年人因旅游时间不受节假日、工作等因素影响而相对宽裕，其旅游时间相对较长，老年人在过2-3夜的比重高于普通旅游者。
（二）老年人旅游消费行为的差异分析
1.城乡差异。城乡居民的消费观念、消费行为等均存在较大差异，城镇居民近三年的出游率较高，日常时间安排空闲，更倾向于同龄朋友出游，对红色旅游更感兴趣，通过本地报纸与旅行社宣传取得相关信息，相对偏爱乡村环境。在食宿设施等偏好方面没有显著差异，在感兴趣的旅游资源方面，老年人对节庆活动等资源更感兴趣。
2.学历差异。不同层次的学历教育对消费者的消费观念等均有不同程度的影响，通过回归分析发现，学历差异对老年人的出游率、出游次数、游伴选择、食宿设施、旅游时间长短等存在明显影响。具体如下：学历高的老年人，在出游率、出游次数、游伴选择、食宿设施、旅游时间长短等比例明显较高，而在旅游服务质量偏好上没有显著差异。
3.性别差异。与城乡差异和学历差异不同，老年人旅游消费行为的性别差异主要体现在日常事务、偏爱文化艺术及旅游购物上，就日常事务或活动而言，女性老年人在从事家务的比重明显超过男性，女性老年人更容易受周边因素影响和时间影响，其他方面无显著差异。
4.收入来源差异。可自由支配收入是影响老年人旅游的重要因素，国内老年人的收入主要是工资、子女供给等，其对旅游消费行为有较大影响，有固定工资的老年人出游率显著高于其他收入人群。
四、结论
（一）老年人的旅游消费行为总结
与其他群体相比，南阳地区老年人的出游率和出游频率相对偏低，更喜欢与同龄朋友、子女共同出游，更倾向于红色旅游与乡风民俗类旅游源，偏爱传统型旅游景区，更多人喜欢从当地旅行社、报纸、电视及社区活动中获得相关旅游信息，外出旅游平均时间明显在2-3天。
（二）老年人旅游市场的开拓措施
1.灵活设计主题旅游产品。根据老年人感兴趣的旅游资源，注重服务质量、2-3天的旅游时间及细分特征，各类旅游公司设计灵活多样的旅游产品。
2.积极开展旅游专项营销。根据南阳地区老年人的日常生活规律，在当地媒体、电视、社区等办法进行相关节目宣传促销，宣传内容以老年人的旅游养生、红色旅游、生态游等为主。
（作者单位：南阳医学高等专科学校）
