薛妍
《导游实务》课程是旅游管理专业中相当重要的一门课程，而且也是全国导游员资格考试中必考科目之一。如果让学生在掌握知识的同时具备合格导游的能力，一直都是旅游管理专业教师努力和钻研的方向。我校在几年前引进了三维模拟景点软件进行《导游实务》的教学，如何在教学中应用该软件，如果利用该软件提升《导游实务》这门课的教学效果，就是本文所要浅析的问题。
《导游实务》课程一直是全国导游员资格考试的必考科目之一，可见这门课程在旅游管理专业中的重要。近年来，随着学生人数的逐年增加，由从前的一个班学生增加到现在的两个班学生，以及出于学生安全问题等各个方面的考虑，继续进行景点实地实训就显得愈发困难。另外，出于经济方面的考虑，每学年的《导游实务》课程只能选取一个景点进行导游词讲解等实地实训，无法涵盖较全面的景点类型，比如：历史古建筑，近代名人故居，自然文化名山等各种类型。而且，在旅游景点中，由于受到周边环境，游人等各种因素的影响，学生的注意力很容易分散，无法保持学习的精神集中程度，教师讲解的效果必然会被大打折扣。出于以上等各种原因的考量，我校在几年前引进了三维模拟景点软件系统以弥补在实际景点中实训的各种不足。
一、该软件的优点
（一）方便课程安排，节省学校和学生的经济开支，无需担心学生的安全问题
以往安排学生在实际景点进行实训，因为至少需要在景点内停留半天，所以需要跟教务处申请调课，由于《导游实务》一门课程调课所带来的其他课程的变动会非常麻烦，时间和教室很难再安排，同时极易引起其他老师的不满。而且，由于是实际景点内进行实训，学生的景点门票和租车等支出是一笔可观的费用，目前学校的实训预算远远不够支付这些费用。如果向学生收取一定的费用，又容易引起个别学生的不理解。
一般景点面积比较大，几十名学生只有一名教师带队。教师除了讲解知识，考核学生实训内容以外还要兼顾所有学生的动向，避免有学生掉队或完成实训的学生自行游玩。从以往的实际情况来看，一名教师无法胜任所有工作，但除了任课教师以外，又没有其他教师帮忙协助。所以，一旦学生发生安全问题，后果就会非常严重。
而应用三维模拟景点软件进行则避免了以上问题的出现。软件安装在旅游管理实训室的主机上。利用上课的时间，随时可以开始实训，完全没有门票和车费等费用的产生。学生不离开学校，也不存在安全方面的担忧
（二）在教室内使用，教师讲解的效果良好，学生的注意力集中
以往教师在实际景点内上课，由于场地空旷，实际讲解效果被大打折扣。而且，学生极易受到周围游客的影响或其他好奇其他还未讲到的景观，从而错过了讲师的讲解，也使教学效果受到影响。而使用三维模拟景点软件以后，讲授地点在教室内，讲授效果不会受到任何影响。
（三）学生可重复，多次进行有目的的实训
以往在实际景点内实训，实训机会只能安排一次，多次进入景点实训，经济和时间上都不允许，所以师生只能尽量抓紧时间，完成预计的实训内容。由于时间上的仓促，和环境的影响，实训效果并不是很理想。在采用三维模拟景点软件以后，没有了时间和经济的制约，学生可以对某一处景观进行反复讲解联系，或者在，以达到最后的实训效果。
（四）在景点库资源充足的情况下，可以对多类型的旅游资源进行讲解
《导游实务》的导游讲解，包括了各类型的旅游资源的讲解技巧。如果三维模拟旅游景点软件的景点库充足的话，讲师在讲解各种类型景点的时候，可以直接用该软件中的景点景观进行举例教学。比如讲解中国古建筑的时候，可以直接用《北京故宫》做例子，一遍讲解中国古建筑的各种特点，一边用北京故宫里的建筑进行举例。由于三维景观的立体性和百分百还原的细致性。教师在教学中的时候的效果要远远好于直接用平面照片举例的效果。毕竟，照片只是平面的，只能从一个角度去观察景观，无法带给学生身临其境的感觉。而应用三维模拟景点软件，学生们可以多角度，从各个视角了解各类型的景点景观，不止了解立体，详细，而且会带来身临其境之感。
综上所述，在《导游实务》课程中利用三维模拟景点软件教学，优点颇多。但与在实际景点内实训相比，该软件并不是十全十美，达到完全取代在实际景点内教学的效果，其自身也存在有不足之处。
二、该软件的缺点
（一）景点库的不断扩充问题
虽然在实训中节省了学生门票以及租车的费用，但是景点的采购也是必须的经济支出的。如果所需景点，供应的软件公司没有，就必须进行定制，其成本相当昂贵，不仅本校目前难以承受，相信一般高职院校都无法承受。因此，在景点的选择上受到了一定的限制。
（二）从模拟到实际的转化问题
在《导游实务》的课程中，采用三维模拟软件教学是教学手段进步的必然趋势。该软件确实可以在教学和实训中起到非常重要的作用。既节省了门票支出和租车的费用，又节省了来往景区的时间。但是，该软件无法百分百模拟真实景点，而且无法对景点内的各种环境进行模拟，这也是其自身的不足之处。目前，最理想的教学方式是教师带领学生利用三维模拟景点软件实训熟练之后，在真实景点内进行实训考核。
三、总结
维模拟景点软件是近几年在各高校旅游专业中逐渐应用起来的一种教学工具。其在很大程度上方便了教师的教学，也吸引了学生，提高了学生们实训的积极性。目前，正在努力实践、摸索，以期该软件在《导游实务》以外的其他课程中也可以得到应用。不断提升教师的教学方式和手段，达到教学资源利用最大化。
（作者单位：辽宁商贸职业学院旅游管理专业教研室）
