王宇秋
摘 要：信息社会对教学辅助人员的综合素质提出了新的要求，其中信息素养已经成为教学辅助人员综合素质的重要组成部分。高等院校的教学辅助人员应紧跟时代发展的步伐，加强信息素养的培养与提高，树立信息化教学辅助观念。该文就信息素养的内涵、必要性、培养措施这3个方面谈了几点粗浅的看法。
关键词：教学辅助人员 信息素养 信息化
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2020）01（c）-0198-02
随着信息技术的发展，极大地促进了高校的发展，并对高校教学辅助环节提出了更高的要求，大量的信息通过各种各样的形式存储、传播。在这种新形势下，教学辅助人员必须成为信息消费者和制造者，以便更好地适应信息时代，服务教学。
1 信息素养的含义
信息素養是随着信息产业的形成和发展而出现的，是人在信息社会应具有的素养。美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基最早提出信息素养的概念，他认为“信息素养是利用大量的信息工作及主要信息源使问题得到解答的技术和技能”。目前国内外专家虽然给出了各自的定义，但总体说来，一般认为狭义的信息素养是指具有应付和适应信息技术的能力，广义的是指具有检索和利用各种信息资源以解决信息需求及制定决策的能力。
简单来说，信息素养就是能够判断什么时候需要信息，懂得如何获取信息、如何去评价和有效利用所需信息，它涉及信息的意识、信息的能力、信息的应用，表现为信息意识、信息知识、信息能力、信息道德。这就是说，具备信息素养的人渴望知道某种知识，能够系统地提出问题，能够选择最恰当的研究方法，并能够对信息进行评价。
2 培养信息素养的必要性
2.1 信息社会的需求
高校是接受与传播信息技术最快的地方，而随着新的信息技术不断进入高校，原先传统的教学辅助模式已经逐渐消失了。办公自动化等软件的推行，使得教学辅助人员必须能够熟练地利用计算机网络，才能及时处理教学与管理过程中大量、繁琐的教育教学信息。而随着高校教学改革的不断深入，很多高校已经具备了智慧校园的模型。这就更加需要教学辅助人员具有有效利用信息的能力，这样才能在信息化的校园里生存。一名优秀的教学辅助人员，只有具有较高的信息素养，才能解决信息技术带来的难题，才能在信息化社会服务与竞争中取得效益和先机。
2.2 工作职责的要求
教学辅助人员是教学管理的主体之一，教学管理者的信息素养是保障教师信息化教学、提高教学质量的关键。教学辅助人员要想提供优质的教学服务，就要掌握丰富的信息资源，处理错综复杂的信息。如能够快速地从日常听、看、读去了解高校的目前核心工作是什么，自己能够为这项工作提供什么信息辅助，通过哪种形式提供能达到最便捷、最有效;哪些信息是当前的、需要马上掌握的，哪些信息是潜在的、需要时刻关注的，哪些需要有关部门合作，等等，这种从日常工作中获取信息的本领就是信息素养。
2.3 提高工作效率的需要
人们不断更新信息技术，是因为可以将人从繁重的劳动中解放出来，将复杂的劳动变为相对简单的劳动。我们可以通过信息技术加快信息交流的速度，节约时间，提高效率，如视频会议系统、公文传输系统，使得远距离的工作得以及时交流;再比如由于人员类型的不同，其需求目的等方面也不同，利用强大的数据库就可以简单地用鼠标加键盘，提供多角度、多形式、多层次的信息服务。因此如果有较高的信息素养，在工作中能充分运用信息手段，工作效率就会大大提高。这就要求大家对这些技术能够熟练掌握，必须具备信息分类、组合，适时调整。
3 提高信息素养的措施
3.1 明确信息化地位，提高信息意识
意识决定行动，只有提高信息意识才能带来根本的转变。很多教学辅助人员不了解信息技术的作用和巨大优势，对信息技术提高自身工作效率的重大意义也一无所知，更谈不上对现代信息技术保持一种积极参与的态度，内在驱动力严重不足。
教学辅助人员需要更新教学管理观念，在工作和学习中主动接受新思想和新观念，明确掌握信息技术能力在高校教育信息化建设中的意义，从思想上和意识上主动学习和应用信息技术，自觉提高信息化环境下的从业能力。树立在教学服务中应用信息技术的观念，形成使用信息解决实际问题的意识。
3.2 利用多途径、多方法进行信息素养教育
高校可以充分利用该校的师资、设备等教学资源，有计划、有重点、有步骤地对教学管理人员进行培训。培训手段可以多样化，比如岗前进行信息基础知识和应用技能的培训，可以使即将进入教学辅助岗位的人员对该校各种信息资源有所了解，较快适应学校的信息化工作。组织对某一技能的专题专人培训，先使部分人掌握此项技能，再通过他们带头进行信息化管理的科研活动，最后逐步普及到所有人。另外，还可以进行如讲座、经验交流等活动，让大家掌握各种信息工具，提高获取教学信息资源的能力。
3.3 加强学校信息化设施建设，营造良好的信息化环境
构建一个完善的信息化环境，是实现教学管理信息化的前提条件，也是培养教学管理者信息素养的物理基础，同时浓厚的信息化环境和氛围可以激发大家应用信息技术的兴趣。高校应加大信息网络基础建设力度，为信息素养培养提供必须的物资、器材等硬件条件和人才、技术等软件条件，构建以互联网、服务器为基础的硬件环境建设，以人才、技术为保障的软件环境建设。如加快发展多媒体、信息网络等技术，开发并优化教学管理系统，建设优质的教学与服务资源，进一步完善校园网的高速稳定性和网络安全性，培养具有较高专业技术水平和政治素质的信息化专业人才，确保优质教学与管理资源共享，确保高校教学辅助人员的问题能够及时排忧解难。
信息素养是教学辅助人员生存、发展必须具备的一项基本素质，只有不断提高自身信息素养，才能使教学辅助工作井井有条，才能更好地为高校教学科研服务。
参考文献
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