刘静恬 刘刚
摘 要 在信息技术不断发展的当下，移动终端设备广泛普及应用，为自媒体的发展提供了良好的发展空间。自媒体在引爆许多社会热点问题和推动社会信息传播的同时，也带来了一些负面影响。比如网络的自由、匿名、随性以及监管漏洞给网络谣言的滋生提供了土壤，误导大众，影响社会稳定。因此，研究自媒体时代网络谣言的特点，传播的方式，传播人群特点与应对措施，对净化网络环境，促进自媒体的良性发展具有一定的现实意义。
关键词 自媒体 网络谣言 辟谣
作者简介：刘静恬，成都市田家炳中学；刘刚，国航建设开发西南分公司。
中图分类号：C913.4 文献标识码：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.12.311
一、研究目的和意义
互联网的快速发展，催生了千千万万的网民，虚拟的网络世界，每个人都有自己的发言权，网民们针对不同的信息自由言论，分享和传播关心和关注的信息。和传统媒体的信息传播方式相比，自媒体平台上，每一个人都可以成为信息的发布者和传播者。以微信为例，2016年中国微信公众号数量超过1200万个，预计在2017年增长到1415万个，一个公众号就是一个信息发布平台，微信公众号的爆炸式增长带来了信息传播速度的进一步加快，传播辐射范围也越来越广。目前，微信、微博、网络直播等自媒体已经深入人们的生活，不可否认，自媒体的出现对于社会的进步和发展有着举足轻重的意义。但是随之而来的网络谣言也层出不穷。网络谣言的滋生和传播，容易误导大众，增加社会的不稳定因素。为此，分析自媒体时代网络谣言的特点，传播的方式，传播人群特点，努力净化自媒体的网络环境，为广大网民提供良好的舆论环境，推动自媒体的良性发展具有现实意义。
二、自媒体时代网络传播的特点
（一）“标题党”和“水军”层出不穷
“标题党”发源于网络BBS，最初它是一种特殊的网络娱乐现象，应用在娱乐方式加工标题上，能使网络用户的思维产生强烈对比反差，“标题党”在网络传播过程中，大都用来制造噱头，引人眼球，提高新闻点击量，进行新闻炒作。自媒体时代的“标题党”层出不穷，而且很多“标题党”背后的新闻都与经济利益挂钩，如果公众不善于辨别，势必会影响正确的舆论导向，对当事人带来负面影响。2017年8月底，网络上部分自媒体刊发“王健林被限制出境” 的不实消息，尽管万达集团第一时间辟谣，但刊发该消息的自媒体账号“财经小面包”等的文章仍被不明真相的网友在社交媒体上疯狂转发。受谣言所惑，彼时万达集团在资本市场上的债券和股价都曾经历了不小波动，对企业形象和个人形象带来了负面影响。
此外，部分自媒体的传播平台受利益驱动，催生了一大批追求利益的“水军”，所谓“水军”，是指在网络世界中受人雇佣，为了特定群体利益进行特定信息的发布的人群。他们往往伪装成普通的用户，对信息进行评论、转发，引导舆论导向，最终达到利益诉求的目的。网络平台中的“水军”往往发布或者传播不实信息，混淆视听，为网络谣言推波助澜。比如，2016年票房过亿的电影《摆渡人》，豆瓣评分3.9，而猫眼电影评论却达到7.6，两者相差巨大，“水军”参与评价的现象明显。同样，以微信公众号为例，许多企业或者平台为了提高公众号的关注度与文章信息的点击率，会聘请专业的网络营销公司进行网络推广。央视曾报道，部分网络营销公司为了达到提升用户关注度和点击率，会大量注册“僵尸”用户或者雇佣水军，达到提高关注度和点击率的目的，但是这种关注和点击，并不会给企业带来实质性效果。
（二） 网络谣言传播群体
网络平台用户不仅是信息的阅读者和使用者，更是信息的分享者和传播者。很多自媒体平台如微博、微信、腾讯QQ等都拥有巨大的用户群，每一个用户都是一个信息传播源，每一个信息传播源所传播的网络信息都可能呈现裂变式增长，就目前谣言传播群体来看，主要有以下几个特点：
1.传播群体普遍年轻化。网络平台的用户注册门槛低，年轻化现象普遍，年轻一代的群体是移动设备终端强大且忠实的用户群体，他们对网络自媒体的接受度远远高于其他年龄段的用户。同时，年轻一代的自媒体用户数量庞大，对社会认知不足，信息辨别能力有待提高，在从众心理、娱乐心理、发泄心态的交互作用下，传播者即使知道是谣言，也有可能传播不实信息或言论，试图在网络的虚拟世界中找到自己的存在感。
2.传播群体普遍学历低。研究发现，谣言传播者，学历水平普遍不高，他们对信息的辨识能力不强，缺乏独理性思考；而且，这部分人从众心态和娱乐心态也比较强，如果在生活中遇到挫折，有时也会选择在网络平台上进行宣泄和发布不实消息，吸引大家的关注。
3.性别多以男性为主。网络谣言夸张、色情、噱头等鲜明特点，在很大程度上男性用户对这类网络谣言的点击量比较高，也容易进行转发和关注。
三、自媒体时代的辟谣建议
（一） 政府在网络辟谣中的作用
信息传播“堵不如疏”，公民享有知情权，政府有义务有责任向社会公众及时的公布相关事件的真相。谣言止于智者，网络谣言之所以能传播，很有可能是没有将信息及时传播给大众，给了谣言滋生的机会。谣言产生后，政府部门应当及时在主流权威媒体上做出回应，疏导群众不满情绪，将谣言的传播及时的扼杀在摇篮之中，引导舆论方向。同时，政府应加强网络信息的监管，修订和完善相关法律法规，对造谣传谣者给予相对应的惩治。最后，要进一步推进网络实名制，做好网络信息发布、传播有迹可循，约束公民网络行为。
（二） 个人在网络辟谣中的作为
虽然，网络世界在一定程度上给予了公民“自由”的空间，但是，网络世界也并是绝对的“自由”，是有限制和自我克制的“自由”。面对纷繁复杂的网络信息，公民个人应保持理性，提高判断能力，理性认知，不盲目，不跟风，不随意转发和评论不实信息。同时，应提高个人媒介素养，树立高度的社会责任意识和道德意识，自觉抵制网络谣言的传播。再有，个人要认真学习和了解相关法律法规，在网络世界中遵守法律法规。
（三） 运营企业在网络辟谣中的作为
网络平台运营企业应提高自身的社会责任意识，在相关法律法规下，严格把关信息真实性，确保信息质量，按照国家相关法律法规运营网络平台。同时，网络平台运营企业要加强自律，树立良好的企业社会责任意识，杜绝唯利是图的网络谣言传播。再有，要利用新的网络信息技术，对网络谣言进行技术控制。比如，2017年8月8日，九寨沟发生地震后，网络传谣地震时“生命三角”救你命，信息引用国外的一些报道和实验数据，大肆宣扬地震时“生命三角”的重要性。该信息在地震关注度极高的时候，被微信圈好友相互转发，当信息被证明是不实言论后，微信利用自身技术手段，对曾经点击、关注或者转发的用户自动推送“辟谣”信息，并对信息进行屏蔽处理，极大的降低了公众继续转发和传谣的可能性。
四、结论
总之，互联网的快速发展，为我们提供了自由言论和展示的平台，在自媒体迅速发展的当下，网络这个虚拟世界并没有绝对的自由，是有限制和自我约束的自由。我们在享受自媒体带来的信息豐富和便捷的同时，更要提高自身的辨别能力，遵守国家相关法律法规，不信谣、不传谣。同时，相应的运营平台要加强行业自律，守法经营，利用新技术、新手段对网络谣言进行处理。最后，国家要继续完善相应法律法规，建立重大信息发布的预警机制，对信息发布、传播进行明确，满足公众对事件真相的认知，主导舆论方向，促进自媒体的良性发展。
参考文献：
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[4]万达集团：正式起诉对董事长王健林的造谣传谣者，已获立案.凤凰资讯：http：//news.ifeng.com/a/20170906/51889099_0.shtml.2017（9）.
