摘 要：班主任的工作就是烦琐而平凡的，但是还能够从其中感受到旁人没有办法感受的幸福，看着小学生能够健康成长，就会感到欣慰。班主任能够通过“指导孩子家长来转变课堂教育方式，以此来营造和谐家庭的氛围”“改进教法，指导学法，提升学习的兴趣”等策略，驱散小学生内心的阴霾，使得他们能够建立自强、自爱与自信的人生信念，从而阳光学习以及阳光生活。
关键词：小学;问题学生;转化
一、 引言
“问题学生”就是在进行课堂教学过程中所存在的一种现象，但是“问题学生”的成因是多方面的。并不是学生本性问题，作为一名合格的教师需要深入地了解学生实际的情况，走入学生的内心。运用人性关怀来感染学生，他们会逐渐地发生转变，然而在此期间，班主任又该做什么工作呢？笔者希望就自身所任教小学为例，进行一定说明。
二、 “问题学生”的定义
在课堂教学过程中，许多老师最头疼的莫过于“问题学生”，即那些在思想、学习或者行为等方面具有偏差的学生。经常表现在：漠视校规与校纪，逆反的心理比较强，意志力比较薄弱，在学习上不求进步，无良好行为习惯，在学习与生活当中经常会出现错误，而且还会反复犯错，自控的能力比较弱。
譬如，在班级里有一对龙凤胎，A同学是龙凤胎的女生，B同学是龙凤胎的男生，两个孩子都显得比较瘦弱，但是女生成绩好些，男生习惯和成绩相对差一点。女生每隔几天就会“爆发”一次，不听任何劝告，哭着喊妈妈，想回家之类的话，谁去劝告就踢谁，最严重的一次把教学处主任踢了，大家都束手无策。还有一次在校门口就大哭起来，义工家长都拉不住，经常早晨哭着在班级门口发呆，老师去了解情况她就逃跑。此外，还喜欢以身体不舒服为由请假，经常一天说三五次肚子疼，去了医务室也没有任何问题。通过家访得知爸妈和叔叔婶婶分开养育两个孩子，孩子从小体弱，妈妈格外关心，幼儿园也有闹的时候就一次休息三个月，后来妈妈又生了妹妹，感觉失宠，开始争夺妈妈的爱。
针对龙凤胎问题已然成了社会关注焦点，尤其是我国全新基础教育改革背景之下，问题的学生呈现不断增长趋势，这除了给国家及社会可持续的发展带来隐患之外，还对每个家庭及学生本身而言，将会产生无法弥补的损失。因此“问题学生”的有效转化具有至关重要实践的意义。
三、 小学问题学生的成因
（一）家庭责任
家庭对孩子们能够健康成长起着非常重要的作用，不良家庭的因素可以影响孩子的发展。主要表现为：家庭溺爱、家庭暴力与家庭结构的缺失等。大多数的中国家庭均为独生子女，家长教育方式不当会导致小学生养成任性的性格。反之很多孩子家长通常以粗暴行为来解决各种各样的问题，对孩子们要求过于严苛。多数孩子就能够表现为品行不端以及厌学与出走等行为。
（二）学校教育
学校就是进行课堂教育最主要的场所，学生的成长和学校与教师具着密不可分的关系。学校比较偏重“应试教育”，我国教育的资源分配不够平衡。在现实生活中，学校为声誉及利益通常在实施应试教育，使得小学生学业的压力比较大，出现了学习困难、思想扭曲等问题。教师教育的观念也比较滞后，不能够公平地对待以及尊重每名学生，使得师生的关系较为紧张，从而师生之间不能够和谐地沟通，教师就不可以及时掌握孩子们身心当中出现的问题。
（三）社会环境
环境对孩子身心的发展起着重要的作用，不一样的环境可以造就不一样的人，由于小学生缺乏一定的辨识力，所以在社会环境当中对其身心健康发展影响巨大，良好的环境就是保护他们必要的条件，但一些不良社会风气在摧残学生身心的健康。市场意识及商品意识强化，升学教育根深蒂固，淡化学生求学的动机。
（四）学生自身问题
内因通常能够起到决定性作用，决定其发展轨迹。首先，遗传就决定人們的部分性格的特征，但是由于后天不当教育引起的问题。学生好奇心比较强，很容易受外界不良因素影响，恰又因为其意志比较薄弱，自控的能力比较差，所以还会出现“明知故犯”等现象。
四、 小学问题学生转化的有效策略
（一）指导家长改变教育方式，营造和谐的家庭氛围
案例1：C同学是个让人非常头疼的孩子，一年级上学期入学时抱着外婆不进教室，被我用小礼物留下后，和同学相处明显有困难。凡是靠近或者稍微触碰了他就会睚眦必报，会用头顶同学的肚子、吐口水、说脏话、推打同学，最多的时候一个上午被投诉12次，能够连续打同学40下;排队不允许别人靠近;做操故意挑衅同学;体育课不服从管理;云课堂无法上;其他课程走神严重;拒绝考试，期末时告诉老师“我不会”就低头玩尺子;推卸责任，不说实话。
良好的家庭教育是优化孩子心灵的催化剂。孩子的品质、心理出现问题，很大程度上来自家庭教育方式。当我发现了C同学心理有问题时，我第一时间与家长取得了联系。首先是电话联系，然后是家访，通过家访了解到孩子父母工作繁忙，每天9点才能到家，缺乏沟通;父亲和他都是独子，奶奶年迈，从小由外婆带大，溺爱严重。孩子由于从小和父母交流少，缺乏安全感，会过分地保护自己，显得比较敏感，不允许其他人侵犯自己的“领地”;由于独生子，外婆一切以他为中心，他就不懂得分享和谦让;家庭的过分保护让他失去了对“责任感”的理解机会;父亲简单粗暴的惩罚措施让他不敢讲真话。
针对这种情况，我需要及时和家长沟通，多次家访，双边教育形成合力;在班级给他安排了一个收发电话手表的任务，培养他的责任感和成就感;推荐适合的书目给家长，让家长有正确的手段;多鼓励，多聊天，发现他能帮助同学后公开表扬“C同学刚才主动捡起同学的纸巾扔进垃圾桶，真是我们学习的榜样”;给他梳理积极正面的榜样，如“大家看，小明同学被后面的同学推了一下，并没有着急，还接受了同学的歉意，很大气！老师喜欢这样的同学。”除此之外，我还建议爸爸妈妈双方在教育子女的态度上必须协调一致，平时多抽时间与孩子交流，对孩子的进步要及时给予鼓励，让孩子在一个和谐温馨的家庭中快乐成长。
经过两周的收发手表，他能主动收拾好书包然后为同学服务，责任感和同学交际方面改善明显;家人也让他在家里充当小老师，一起学习，学习积极性提高，不再抗拒测试;他非常开心能帮我收发手表，下课的时候会抱着我撒娇了，我知道，这个曾经被大家“恨”的孩子，终于恢复了应该有的样子。
（二）发掘学生闪光点，增强其自信心
案例2：D同学是班级很特别的男生，经常被老师投诉，正课不听讲，体育不配合;班规意识淡薄，上着课会从自己第一排的位置上偷偷爬到后门处找同学聊天;精神不振，有时课间操站着就睡着了;注意力不集中，成绩垫底;爱打游戏，作业不能及时完成。
我通过家访得知，爸爸长期缺失孩子的教育，在家手机不离身，还会家暴妈妈，妈妈要负责三个孩子的教育还要工作，精力不济;经常被批评，没有自信心。我准备随时家访，得知孩子上课精神不济由于晚上偷手机打游戏，因此我找到爸爸谈话，但效果不大;于是与孩子形成了契约，每天到我办公室读三回书，读得好奖励糖果。教育心理学曾经告诉过我们：一个人能够体验一次成功的快乐，就能够激发百次创造的意识。在活动的初期，教师需要不断使用物质鼓励及精神鼓励的方式，来奖赏D同学并且吸引其进步。在此过程中会逐渐地发现孩子闪光的地方，他乐于助人，值日从来不怕脏也不怕累，让他担任组长;午休非常快，及时奖励儿童牛奶。
自信心是激励学生实现理想的内部动力，是一个人走向成功必须具备的良好心理素质。我慢慢地发现通过此次的行动孩子已经很少玩游戏了，在家妈妈每天辅导他读绘本，读书有进步;英语读书测试都有进步，越来越喜欢英语，也喜欢找我聊天;值日生工作更加认真负责，很少违规做事。孩子的笑容越来越多，精神也有好转。
（三）改进教法，指导学法，提高学习兴趣
案例3：E女生身高是女生中最小的，却是最让我操心的。她刚开始只是体育课和出操不配合，后来午餐不吃乱跑，之后上课随时跑出教室，甚至跑进校长办公室，在沙发上又跳又叫，最后就不进教室，每天在我办公室画画，美术方面颇有造诣。
通过家访了解到她本来是家庭的中心，后来有了弟弟，弟弟有说话障碍，妈妈重心转移，又因为拼音学习得不好，被妈妈批评，顿时破罐子破摔，完全不配合。医生诊断为“同胞争宠引起的心智退化”，她会模仿弟弟的声音，会在地上打滚乱爬，被批评后就大哭，情绪两极化严重，就是为了吸引大家的注意。
根据心理医生的建议，“降低对她在学习上的要求，家长尽量多关注和引导，沙盘练习”，但这些效果并不明显;充分利用美术特长，让她在我办公室里用彩笔画字母、拼音和数字，并用她的作品当教具，让她学习颜色和数学等知识;让她帮忙做事情，比如整理文化展示用的麻绳和夹子，锻炼她的专注力;经常和她聊她和妈妈之间的趣事，告诉她妈妈很爱她。
教育心理学家布鲁纳回答教师“怎样教”这个问题时提出：“一定要培养学生的兴趣，要使学生对一个学科有兴趣的最好办法是使这个学科值得学习。”教师应让学生感受到学习的乐趣，给他们注入学活知识的“灵丹妙药”，充分发挥学生的脑力功能。经过一段时间的美术疗法确实可以让她变得安静，适当学习一些知识，妈妈也为她找到老师进行辅导，放慢学习的速度，学习的时间也在慢慢地增加，终于能够安心完成作业了。作为教师，我们只有用教育的智慧去扭转“越轨”的学生，重塑问题学生，我们才可能成为名副其实的“人类灵魂的工程师”。我们每位教师都要用诚挚的心、真诚的爱，去善待每一位学生，使每一位学生都能得到全面发展。
五、 结论
班主任的工作看起来平凡，但想要做好并非容易的事情。由于班主任所面对的是几十个具有个性的小学生，尤其是问题学生。因此，当学生心理发生一定偏差时，作为一名优秀的班主任，先应当克服偏见，真诚接纳小学生，与问题学生展开心灵上的沟通，合理地利用反馈以及表扬等效应，建立起危机干预的机制，走进问题学生心灵的世界，让他们可以健康、快乐地成长。
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作者简介：侯文娜，广东省深圳市，广东省深圳市龙华区第三外国语学校。
