朱建民
摘 要：当今时代，因为美国、欧盟等一些世界经济主导者的经济发展不景气、市场萎缩等现象的出现，造成贸易保护主义逐渐抬头，同时市场竞争程度日趋激烈，我国的不少企业已经开始失去了原先的成本优势。在这种发展背景之下，我国的中小企业的生存和发展面临着巨大的困难和挑战。科学有效的企业管理对于中小企业的生存和发展来说尤为重要，本文通过探讨我国中小企业在管理过程中存在的一些问题和不足，并进一步分析出如何对我国的中小企业管理方法进行完善和创新，在此基础上总结出一系列的创新方法，希望能够有效促进我国中小企业管理水平和管理效率的提高，从而推动我国中小企业的良性快速发展。
关键词：中小企业 管理方法 创新
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）09（b）-0164-02
当前，我国的市场经济在迅速向前发展，我国的中小企业也随着经济浪潮在不断进步，对于我国的整体经济建设做出了不小的贡献。但是，跟一些大型的国际企业相比较，中小企业仍然存在着不少的问题和缺陷。例如，我国的中小企业通常存在着规模大不、缺乏先进的生产技术、没有强大的抗风险能力、缺乏长期发展的战略目标、整体管理水平和质量偏低等问题，这使得我国的中小企业在发展过程中的优势不明显，难以在庞大而激烈的市场上立足。因此，我们必须加大对我国中小企业的管理，促进中小企业管理方法的完善和创新。
1 我国中小企业管理存在的问题
1.1 缺少先进的管理理念，重制度轻文化
我国大部分传统的中小企业在经营过程中，存在重视管理制度，而忽视企业文化建设的管理理念，这显然已经不能与当今的时代发展相适应，与此同时，一些中小企业的管理者和企业经营者本身综合素质偏低，没有最基本的市场观念、风险和品牌意识，缺乏必要的创新思想和创新能力，这些都是妨碍中小企业进一步发展的不利因素。此外，部分中小企业过度依赖过去的管理经验来对企业进行经营管理，没有做到与时俱进、开拓创新，最终使自己被市场所遗弃。
1.2 没有科学合理的决策机制
我国大部分中小企业在管理过程中，许多经营决策都是企业领导者凭着自己的经验和偏好来做出最后的决定，没有采用科学合理的验证分析方法来进行判断，也没有进行必要的细致的市场调研工作。这种缺乏科学性的决策方式非常容易导致中小企业者在管理活动中迷失正确的方向，错失发展壮大的良机。而且这样的决策方式会进一步增大企业的经营风险，对中小企业的未来发展是非常不利的。
1.3 没有明确的、符合本企业的战略规划
企业的整体发展方向是由企业的总体战略目标所决定的，企业的战略目标对企业未来的总体发展提出了要求，企业朝着这个整体目标不断向前发展。一个科学合理的企业战略目标对于企业管理来说有着至关重要的作用，它有利于推进企业的良性发展与壮大。但往往我国的中小企业在日常管理中经常缺少合理有效的企业发展战略目标，企业发展方向不明确，使得一些中小企业在经营过程中没有明确方向，这大大阻碍了企业的稳定生存和健康发展。
1.4 创新人才匮乏、技术基础薄弱
在目前阶段，我国大部分的中小企业均属于劳动密集型企业，这些企业普遍缺乏先进的生产技术，没有高科技的生产设备，大部分生产流程或工艺还处于人工操作阶段，没有足够的自主创新理念，生产出的产品技术含量偏低，产品附加值很低，缺乏市场竞争力。与此同时，我国中小企业的员工工资普遍较低，企业想留住高端的技术人才存在着一定的难度，从而导致人才的匮乏。此外，我国的中小企业很多都是家族企业，外来人才在我国的中小企业中得不到足够的关注和重视，这又在一定程度上加大了人才的流失。拥有一定的创新型人才有利于推动企业的良好发展，企业应该树立起以人为本的管理理念，努力营造出一个吸引人才的工作环境和氛围，最大限度的防止企业创新型人才的流失。
2 加强中小企业管理创新的思考
2.1 加快管理理念的创新
当前，国内外经济形势错综复杂，变幻莫测，市场竞争也越来越激烈，我国的中小企业如何才能在这种艰难的发展背景之下得到更好的发展，已经成为了当前的各界焦点。对中小企业的管理理念进行完善和创新，破除过去传统陈旧的管理方式，对于中小企业的生产和发展是非常关键的，我国每个中小企业管理者都必须对此引起足够的重视，中小企业在发展的过程中应加快管理理念创新的步伐。
2.2 树立顾客至上的经营理念
就目前的市场经济发展状况来讲，买方市场往往占据了经济交易的主导地位，消费者市场在不断发生变化，所以企业应该树立起以顾客为中心的经营理念，以市场需求为导向，以消费者为中心，最大限度的满足不同顾客的不同需求，不断挖掘市场中的潜在客户，进行科学合理的市场调查分析，制定出合理有效的经营策略。售后服务作为企业经营管理的关键环节，深刻影响着企业的整体信誉，其本质就是以顾客为中心，最大限度的提升顾客的对企业产品的满意度。当企业将产品售卖给顾客之后，售后服务是顾客与企业进行沟通联系的一个重要环节，发挥着及其重要的作用。企业在树立顾客至上的经营管理理念的同时，还应注意提升售后服务的水平和质量，从而更好的体现顾客至上的经营管理理念。
2.3 树立现代互利共赢理念
在当今经济全球一体化的发展背景之下，企业还要树立起经济互利共赢的管理理念，转变过去以竞争为主的经济交易模式，采用既有竞争又有合作的交易模式，爭取做到多方利益最大化。目前，区域经济合作的发展趋势明显，在这种情况下，中小企业要想得到更加快速的发展，就应该始终坚持着互利共赢的经营理念，做到多方稳定健康发展。
2.4 树立可持续发展理念，勇于承担社会责任
企业的发展与社会的进步是紧密相连的，企业要树立起可持续的发展观念，不应该只着眼于经济利益，而应该主动承担起一定的社会责任，企业在发展过程中不能随意浪费资源、破坏环境，应该坚持可持续发展的思想，进一步提升企业的创造力，提高企业的整体价值。在企业的发展过程中，资本是企业经营尤为重要的一部分，确保企业资本运营的正常性是使企业长期健康发展的关键因素。因此，企业坚持可持续发展理念，就应当充分发挥好企业自身资本的作用，适当地采用一些其他的融资方法，努力为企业挖掘出更多有效的融资途径。当今的市场竞争越来越激烈，市场规模在不断扩大，企业坚持可持续的发展理念，还必须树立起风险意识。中小企业要不断改进自身的技术，完善自身的生产经营管理模式，努力实现经济效益的最大化，建立起应对不同外界风险的防范预警机制。在面对全球市场不稳定的情况时，企业不应自乱阵脚，而是应该积极理智的加入到市场竞争之中，敢于面临激烈的挑战，时刻保持着危机感，去面对竞争市场上许多种种不确定的因素。endprint
2.5 创新与完善组织结构
当前，经济全球一体化将促进企业朝信息化、集约化发展的趋势越来越明显，我国的中小企业管理者应该做到与时俱进，尽快改变过去产权不明确、管理力度不足、每个环节联系不紧密的混乱局面。目前，随着高深技术的进一步发展和信息化的不断进步，知识在企业内部中得到很好的传播和分享，而且中小企业的内部组织结构也破除了管理制度的约束，各种各样的信息渠道构成了一种新型的组织结构，即扁平化组织结构。这种组织结构不仅有利于降低中小企业的协调成本，而且还可以大幅度提高中小企业对市场的反应能力，能够更好地满足客户的需求。所以，这种柔性较强、网络化明显的组织结构是当今我国中小企业组织结构进行创新的一种趋势，中小企业者应当紧跟时代发展的步伐，努力创新企业组织结构，从而更好地增强企业应对多变的竞争市场的能力。
2.6 创新战略管理
就我国中小企业当前的整体发展状况来看，我国中小企业的发展一般是动态性不足，稳定性较差，没有长远而系统的发展战略，使得企业非常容易走向衰落，最终导致企业的倒闭。战略管理是企业整体经营管理的重要组成部分，科学合理的战略管理能够大幅提高企业应对外界复杂环境的能力，可以在一定程度上推动企业朝着正确的方向持续健康发展。因此，企业的经营管理者必须提升自身对企业外部多变环境和内部氛围变化的感知和控制能力，最后得出正确、合理、科学的判断与决定，对企业的未来发展道路做出清晰的定位，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2.7 创新企业文化
企业文化对于企业的内部工作环境氛围有着深刻的影响，对企业的整体形象也发挥着非常重要的作用。一个企业若是拥有浓厚、积极健康、充满正能量的企业文化，那么这个企业就会产生让员工找到实现自己价值的途径，从而调动大家的工作积极性与奉献精神。而企业文化的建设并不是一朝一夕的事情，需要中小企业管理者在经营管理的过程中不断进行积累和沉淀。当前，我国的中小企业者对企业文化建设的重视程度不足，缺乏足够的投入，中小企业的文化建设水平与规范程度和大型企业相比较，存在着很大的差距。企业文化在一定程度上直接决定着企业创新的最终成果，企业文化是企业经营管理理念和企业整体价值的重要体现。我国的中小企业要进行文化创新，就要做到继承与发展相互结合，参考借鉴其他成功企业的发展经验，紧跟时代的步伐，切忌固步自封，因循守旧。
3 结语
总之，创新对于每个企业而言起着非常重要的作用。在当今市场竞争如此激烈的状态下，我国的中小企业必须加快企业管理创新的步伐。就目前的情况来讲，我国中小企业在管理过程中仍存在着一系列的问题和不足，缺乏先进的管理理念，没有科学合理的决策，缺少明确的战略规划，缺乏足夠的创新人才，这大大阻碍了我国中小企业的健康发展。针对这些问题，中小企业应该加大对管理创新的力度，加快管理理念的创新，坚持顾客至上的经营理念，树立互利共赢的观念，坚持可持续发展理念，不断创新企业的组织结构，对企业的文化进行创新。只有这样，中小企业才能在当今多变的经济市场上站稳脚跟，才能不断紧随时代的脚步，不断向前发展壮大。
参考文献
[1]吴振宁.中小企业绩效管理问题探究[J].经营管理者，2016（1）.
[2]韩月乔.我国中小企业绩效管理问题研究[J].现代商业，2017（13）.endprint
