张晓彤 侯明秋
摘 要：随着互联网时代的到来，智能化的生活服务方式也越来越普及，在这种形势下，我国对图书馆智能化、系统化服务尤为重视。目前在高校的图书馆也综合引用了各种技术，它主要讲究的是智能化、信息化的覆盖，这增加了图书馆的知识面。在高校中，图书馆作为一个主要的知识信息的枢纽，在学校教学和同学的学习中起到主要的衔接作用。高校图书馆智能化、系统化服务也是近几年来越来越热门的大趋势。本文将从如何提高高校图书馆智能化、系统化综合服务的利用度等方面进行阐述，同时希望通过这样的方式能使高校图书馆的发展方向更全面具体。
关键词：高校图书馆 智能化 系统化
中图分类号：G258 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）12（b）-0180-02
知识原是无穷无尽的，不可能单纯从一些书本就达到全方位的覆盖，特别是针对某一所大学，不管这所大学的图书馆库存有多么丰富，它也不能做到面面俱到。所以在目前的高校图书馆中，智能化的各种类型的系统得到了广泛的应用，它弥补了原本图书馆书籍库存有限的缺点，同时这种信息化的过程可以使学生搜索到不同国家的文献，这使得学生学习的范畴增大。所以，各个高校要努力抓住先机，利用图书馆更好的为学生服务。
1 高校图书馆智能化、系统化综合服务概念及具体的服务过程
1.1 高校图书馆智能化、系统化综合服务的概念
所谓的高校图书馆智能化、系统化综合服务，实际就是指的高校图书馆从传统的到信息化的过程，由于互联网时代的普及，有一部分人通过这个机会引入新的软件系统，同学们可以利用这种新兴的系统形式服务于自己的学习生活。在这个系统中，学校有一批专门的学科技术高端人才负责信息的處理和整合，这些材料设计天文、地理、数理化、生活、工作、美食、旅游，总之丰富广泛。同时值得注意的是我们并未一味的引进知识，而是有选择性的选取有用、有价值的信息条，这个学生的学习带来了很大的便利。
1.2 如何做好高校图书馆智能化、系统化综合服务的工作
每个高校的图书馆的系统都是有专门的人员负责进行信息的整理和加工的，这样以便更好的为学生服务，当然这个过程就存在着一定的主观性，因为这毕竟是通过少数人的主观认识，根据自己的价值取向选择意向中的信息条进行筛选。所以学生在浏览整个文字信息时会受到信息收集和整理员的影响，当然一般的信息整理的工作人员会通过服务对象的年龄、职业、生活习惯、兴趣爱好等来选出合适的信息内容。同时他们可以通过统计学生浏览的点击量在一定程度上做出一定的判断，以此来选出适合时代要求和服务对象要求的政治、文化、生活方面的内容。
1.3 高校图书馆智能化、系统化综合服务的注意事项
高校图书馆智能化、系统化综合服务虽然是通过人为筛选而弹出的信息框内容，但是鉴于它存在一定的主观性，所以自身信息的筛选也可能存在一定的问题，这取决于筛选者的自身能力和素养。所以高校在挑选这样一批负责图书馆智能系统的专业人员时必须经过一定的考量和培训，加大对信息处理的要求，适当的进行更为专业化的培训、教育。同时由于被服务的人自身的原因，在进行信息浏览时具有选择权和拒绝权，所以如果他们的自我认知是比较正确、积极向上的，那么无论多么偏激和嘈杂的信息内容，服务对象都能选择出对自身有用的信息点所在。
2 如何提高现在高校图书馆智能化、系统化综合服务的利用度
目前的高校图书馆智能化、系统化综合服务的使用度几乎可以说已经达到了很普遍的程度，大家也都能在有效的范围内利用好自身的资源，那么如何最大范围的利用这种智能化的信息库呢。一方面，需要学校和相关的文献、决策、信息推送网站合作，争取获得一些网站的合作版权，例如在进行文献查找时，一般的高校会选择的网站有中国知网、丁香网、维普网等，而针对国内来讲，经常借鉴的国外医学网站比如PubMed、柳叶刀等知名网站。通过买去这些网站的使用版权，注册账号（部分是免费）并且获取使用下载的权利，可以极大的方面服务对象的学习和工作，因为这些信息的更新速度很快，它弥补了纸质版本的时效性较弱的缺点。另一方面，我们的服务对象自身也需要经常利用图书馆的系统，这样才能使图书馆发挥出作用，更好的服务于学生人群，现在的大部分人群自从有了智能化手机以后，对于这样一种图书馆自身系统的存在丝毫不为所动。所以普及、推广这样图书馆的智能化、信息化与系统化是很有必要的。
2.1 加强高校图书馆智能化、系统化综合服务与其它信息网站合作作用
一般在现在的校园内，都是无线网全覆盖，但是这并不意味着某些网站的信息版权就可以使用。这些需要高校的负责人和相关的网站达成使用权的协议，利用某种网站的时限。目前我们运用较多的是中国知网，这个网站几乎可以说是在国内文献、期刊、学术等查找较为全面的一个平台，但是部分学校的信息使用权只有图书馆的微机室能使用，这虽然是开放的，但是一所学校的图书馆计算机是有限度的，并不能满足大多数人们的需求。所以建议在高校买取网站使用权时可以把范围扩大到整个校园覆盖的范畴，这样有利于整个学校学生和教职工的使用，才能使图书馆智库的库存知识有的放矢，服务对象使用起来更为便捷。
2.2 建立起完善的服务系统
一般来讲，在目前的高校图书馆智库服务的对象不再只是传统的学生，现在的范围扩大到行政人员、科研人员、企业、高校人员。随着服务群体的壮大，对高校图书馆智能化、综合化、系统化的要求更高，因为服务对象不再单纯的指高校师生，这就需要管理人员提出一套更为完善的服务管理系统进行管理。就目前已经采取的措施来看，建立起一所高校自己的系统是很有必要的，通过建立一个网站，分享实时政治、文化、学术，通过专业人员缩减新闻要点，做到言简意赅、一目了然的信息条。这就需要我们的专业信息数据处理人员有很高的知识和信息储备能力，高校应着手培养一批这样高技术、高能力的人员。同时，用户在浏览网站时，高校应该设置专门的管理，例如初次浏览者只能浏览首页，如需继续了解详细条款，需要进行信息注册等，这样可以保证智库管理人员进行有效的统计、管理。
2.3 加强高校图书馆智能化、系统化综合服务负责队伍的素质培养
在高校图书馆智能化、系统化综合服务管理中，负责人和管理团队起到至关重要的作用。他们需要即使清理过时信息、填补实时信息，同时注意信息处理时的语句和观点问题，总之，这对管理人员提出了更高的要求。高校图书馆智能化、系统化综合服务作为一个服务的平台，本质工作就是传递各类信息条款的本来面貌，所以我们在进行信息处理时必须注意这点，不能盲目揣测、甚至扭曲事件本身。一定程度上来讲，图书馆的负责队伍决定了整体的服务性质和优劣程度，高校应该重视图书馆的负责管理工作，在进行专业人员挑选时要多维度考虑，在已挑选的负责人队伍中要落实其职业素质培养。着重强调的时一定要对这样一批专业人员进行分期考核和定期审查，做好监督、管理、查询工作。
3 结语
随着目前高校图书馆智能化、系统化综合服务的广泛应用，国家对智能化、网络化文化产业的重视程度的提高，我们应该把握好当前的这个机会，利用好图书馆智能化、系统化的便利作用。抓住在学生时代的资源利用时期，利用好当前的资源环境，更好的服务于我们的学习生活。同时随着当前日新月异的网络化变化，我们也要有一双慧眼，在利用高校图书馆智能化、系统化综合服务的同时注意吸取对自身有益的信息内容时，要摒弃在思想上存在偏差的信息条，要提出自己的思考，提出质疑，并有通过自己的努力去验证自己所提出的猜想的实践能力。只有通过这样的方式，我们才能更好的发挥图书馆智能化系统所提供的信息内容的吸收能力，将知识为自己所用。
参考文献
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