于晓燕
摘 要:医疗设备档案管理是医院管理工作中的一项重要内容,医院医疗设备档案管理水平的优劣高低,相当程度上直接影响到医院的医疗质量、技术水平和社会效益。医院在日常管理工作中适当加强和重视对各类医院设备档案管理,尤其是对于临床病患者的保障性更是十足。本文结合工作实际,针对当下妇婴医院在该领域的发展建设现状,简要剖析和总结医疗设备档案管理工作中的困境和不足,始终秉承着提升医院医疗水平、保障医患者生命安全的理念,提出一些合理化建议。
关键词:医院管理工作 医疗设备 档案 解决對策
中图分类号:R197 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2017)12(b)-0191-02
1 问题的提出
随着经济社会的迅猛发展,再加上近些年互联网信息技术的不断进步与推广应用,对于社会各领域的发展创新起到着巨大的助推作用。尤其是在教育领域、医疗卫生保障建设领域,取得的成果明显。具体来看,当前医疗设备更新换代加快,由此需要收集以及整理的档案资料也比较多。对于医院以及管理工作而言,需要做的就是顺应新时代发展的步伐,加快管理模式的创新变革,以此来提升管理水平,才能更好满足病人的不同服务需求。
然而,现实的问题也恰恰体现于此,单以我院为例,与周边其他几家医院的情况大体一致,在档案管理工作中尽管意识到了其重要性,但还是无法保障其正常、合理化运转。基础设施不全、管理人员创新意识淡薄,专业水平也整体比较低。特别是在前几年我院全面推进信息化管理系统建设之后,许多工作人员的业务技能以及对新技术的操作和掌握能力比较差。当然,根本的问题还是在于医院尚未形成一套真正意义上完备的管理系统。
2 医疗设备档案的形成、管理及现实窘境
2.1 医院医疗设备档案的形成和管理
对于这一点,结合我院工作实际,笔者简单总结归纳为几个小阶段。
其一,医疗设备档案的归档。医院内部各单位日常开展医疗服务工作中所使用到的各类设备,均要严格依照归档制度来管理。与此同时,任何单位、任何设备所采用的档案归档制度,则都是由档案部门、设备管理部门、设备使用部门来共同完成。而设备档案归档制度的意义,则在于强化各级相关部门工作人员依法归档意识,即实现档案管理的标准化。
其二,医院医疗设备购置前准备与购置。首先要由准备使用该设备的科室提出申请报告,然后再经过医疗设备管理委员会(由以上三部门组成)来论证评价,并前期开展相应的市场产品调研,最终做出决策。报告审批通过后,科室可开始办理各种批文、手续,请求上级主管领导的批复和指示。将设备产品的各类详细信息提交上传,包括像通知单、报价单、购置清单、合同、发票等等。
其三,医院医疗设备的开箱验收与安装调试。在验收阶段,需要特别留意的是,开箱记录、合格证、说明书、操作手册等等。对于部分进口的医疗设备,必须要有商检部门提供的相应证书。总之,一定要确保档案资料的完整性。接下来就是安装调试,需要进行报告记录、数据测试,并将验收意见报告。
其四,医院医疗设备的使用与报废处理。在使用期间,包括有维修记录、保养记录、零配件购置记录等等。并且需要将各类设备的经济效益、使用率等统计分析。待报废时,对于该设备档案的处理,需要以设备所在单位的实际情况来定夺。
2.2 管理工作中常见问题
(1)部分档案管理工作人员的全过程管理意识较薄弱。在部分管理工作人员潜意识中,档案管理工作并不能给医院创造出经济效益。也正是在这种潜意识的影响下,包括医疗设备的采购、中期使用与维护保养等等,均不够重视。如此以来,直接缩短了医疗设备的使用寿命,给医院造成了一些原本可以人为控制和避免的损失。更为严重的是,档案管理工作不重视,使得设备在使用阶段得不到100% 的维护和保养,一定程度上也会临床病人的治疗带来影响。再者就是很大一部分管理人员大多为其他科室兼职,专业性不强,业务能力纯属于“顽强应付”,因而常常出现档案资料不全、失真等情况。
(2)档案管理基础设备不全,信息化管理与应用水平仍有待提升。正如前文所言,虽然当前医院信息化管理建设均持续推进中,但实际落实与应用并没有达到预期理想的效果。对于计算机设备、网络基础设备的建设及其应用程度均不够。当然,很大程度上还是在于医院领导重视和理解不够全面,还是普遍认为档案管理工作固然重要,但却不能立马产生经济效益,所以不必“浪费”过多的资金在里面。故此,得不到足够的资金保障,也就很难及时更新设备。如此以来,档案自动化管理系统也就无法完全建立起来,工作效率依然低下。
3 医院医疗设备档案管理工作现存困局的解决对策
社会在发展、时代在进步,而新事物则必须要顺应新技术的应用。医院医疗设备档案管理工作,同样不能再以以往的思维思想来审视,因为它本身就属于医疗科技档案的管理范畴。换言之,特别是在当今医院各项管理工作全面推进和实现信息化,对于医疗设备档案的整理与存放凸显的更为关键。无论是对于医院自身的管理运营来说,还是对于病人乃至整个社会,强化和提升医疗设备档案管理的信息化水平,其所能够创造的综合效益是非常显著的。
首先,加强医疗设备档案管理工作人员的管理意识。在笔者看来,很多人的确认识到了档案管理工作对于医院管理工作的“重要程度”,然而大多属于表象化的理解,并没有从内心思想意识中加以了解。所以,在实际管理工作中还是无法完成这样一种转换,继续沿袭了老一套的档案管理模式。针对这一点,笔者以为,很有必要通过制度规范的形式强化下去,确保各项规章具备执行力。再者就是将档案管理工作与管理工作人员自身的利益联系在一起。包括绩效考核、定期检查与报告等等。在具体推进上,首要解决的就是档案管理部门与医院其他各部门单位之间的协调度。故此,可专门成立一个档案管理小组,建议由医院的后勤部长来负责。强化小组内部各管理成员的工作职权,爱意分配,即实行权责分明的分级管理。将每一项任务切实融入到日常的岗位工作中。如此以来,可有效确保档案管理工作的顺利开展,最终有助于保证医疗设备相关资料的准确性。
其次,适时加大资金投入建设,配齐基础设备,提升管理人员业务水平。有句老话说得好,“事在人为”。的确,人资管理与人才的配备才是最大的保障。加强培训,提高档案管理人员的综合素质。具体来看,对在职档案管理人员进行相关业务知识技能的教育培训,先行提高工作人员的信息技术素养与现代档案管理能力。要让其清楚的认识到,保证档案资源对临床、医疗工作的重要性,对于妇婴保健、患者的安全保障性。在操作实施中,第一在持续强化内部人员的培训工作,第二则是尽可能招聘一些优秀的专业管理人才,尤其是计算机人才、外语人才等。在此基础上,建立健全医院现行的管理机制,以期能够改变以往我们工作人员过于懒散的工作态度、强化其全过程控制意识。
参考文献
[1]蒋红兵,王黎明,曹安之,等.医疗设备全程管理技术(五)—医疗设备档案管理[J].中国医疗设备,2004,19(8):54-55.
[2]李凯.试论妇婴医院实现档案管理信息化的路径[J].电子技术与软件工程,2014(19):239.
[3]刘秀娟,陈从会,蒋会兰.妇幼保健院档案管理工作要点分析[J].人才资源开发,2015(22):131.
[4]季慧芳,张小芬.基于JCI标准的医疗设备档案管理实践[J].中国病案,2014(11):4-5.
[5]倪仲云.浅析医院医疗设备档案管理方法的实践和体会[C]//中华医学会医学工程学分会第十五次全国学术年会论文汇编,2015.