王旭 王明达
摘 要：近年来，我国工业化城市化进程不断加速，建筑工程规模也越来越壮大，但建筑质量问题的不断出现，影响到了建筑的使用价值，这就需要对建筑工程实行质量监督管理，确保建筑工程的质量。建筑工程质量关系到工程的使用价值和投资效益，同时也会致使人们群众的生命财产和社会稳定受到威胁，因此建筑工程质量攸关。本课题主要是对建筑工程中常见的质量问题、造成质量问题的原因及怎样提高建筑工程的质量管理进行分析和研究，有望能给建筑工程建设提供一些有利的帮助和指导。
关键词：质量管理 工程质量 项目管理
中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）12（c）-0177-02
建设工程质量是指在土木工程、建筑工程、线路管道和设备安装工程及装修工程等工程项目上，要根据国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件及工程合同中对工程的安全、使用、经济、美观等对其进行新建、扩建和改建时要满足其特性的综合要求的能力的总和。目前，我国经济得到了迅猛发展，以市场为导向，竞争激烈，建筑施工企业要想在竞争中处于不败之地并能够持续发展，就必须把工程质量放在首位，在施工过程中牢抓建筑工程的质量管理工作。以下就建筑工程质量管理的内容进行详细的分析和研究。
1 建筑工程中常见的质量问题
1.1 基础和主体施工阶段的质量问题
在建筑工程中基础施工和主体阶段的施工是最关键的问题。如果在基础施工没打好基础，而主体施工又达不到要求，那工程质量是让人忧心的，此类建筑无法实现居住使用的价值，监管部门也不能让其通过监管质量的工作，这样的建筑自然也销售不出去，最终导致工程建设企业不仅难以收回成本，甚至还影响到企业自身的形象和声誉。
1.2 在装修及设备安装阶段的质量问题
建筑工程在装修和安装设备环节的质量问题也是不容忽视的，但有关监管部门在质量监理过程中并没有把这一问题提到日程，致使在这一环节上也有问题出现。如果在这一环节的质量问题得不到重视，同样导致工程项目的整体质量跟不上，最终工程在使用上受到制约。目前，我国建筑工程项目在这一环节质量上出现的问题有：在地下室和卫生间有漏水现象，瓷砖粘贴不平整欠美观，还有就是在安装电气上安全因素考虑不周到。
2 影响建筑工程质量的因素
影响建筑工程质量的因素是多样的，下面主要从人为因素、材料因素及施工因素三大方面做出详细论述。
2.1 人为因素
建筑工程是靠人去完成的，项目质量的好坏既受领导者管理水平的影响，同时又受制于施工人员的技术能力。可以这么说，施工企业领导层的领导管理能力决定了工程项目的质量，只有高水平的领导者和技术人员，才能形成强有力的决策能力，并且在质量规划、施工组织、质量检查、目标管理及技术指导等方面具有高效的执行能力，确保工程项目质量的实现。同样，施工人员的技术能力对工程项目质量也有着直接影响。目前，我国建筑工程的施工人员基本上都是来自农村的农民，他们普遍知识文化水平较低，也没有受过相关的职业技能培训，整体专业素质水平低下，有关的建筑工程基础知识也只是经过口口相传，掌握得零零散散的，再加上纪律松散、质量意识不强，导致施工过程中操作不规范，随意性很大，这些都给施工质量带来极大影响。
2.2 材料因素
材料好坏直接关系到工程项目质量的优劣，要建出质量过硬的工程项目就必须要求施工过程中的材料质量一定是合乎要求的、达标的。目前，在建筑材料市场一些不法商贩为了谋求自身利益的最大化，所销售的施工材料良莠不齐，所以要学会鉴别材料的好坏，避免购买到以次充好的建筑材料。只有使用优质的施工材料才能确保工程项目的质量。所以要把握好建筑材料的采购工作这一环节。在使用建筑材料上，要杜绝一些施工企业为了缩小工程的成本，谋取自身利益最大化，采购材料的过程中人为地去采购劣质材料以次充好。更有甚者，就是有的采购人员自身素质不高，缺乏原则性，为了中饱私囊，有意购买劣质材料。只有从企业到相关工作人员，提高管理力度和制约能力，从源头上抓起，杜绝施工现场劣质材料的进入，才能真正确保工程质量。
2.3 施工因素
工程项目建设施工指的是一个建设周期过程所采取的方法，具体包含了技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。采取了正确的施工方法，才能实现有效的工程质量控制。而往往在施工过程中各种问题是屡屡出现的，如在施工过程没有根据施工组织设计操作执行，相关领导者没有尽到施工的管理工作责任，同时在施工过程中防范意识不强，突发性问题层出不断导致工程不能如期完成，工程质量自然就受影响。
3 完善建筑工程质量管理的项目
目前，我国建筑工程在质量上仍然存在着问题，工程的居住和使用受到威胁，所以就这类问题，为了提高工程质量，下面从政府的角度出发，对怎样提高工程质量管理工作进行了详细分析。
3.1 加强政府对工程项目参与者的监管
市场经济的日益发展，导致竞争愈加激烈，这时政府部门有必要对项目参与单位实施强有力的监督管理工作。并且形成相关的法律条文，让工程项目质量管理工作不仅有法可依，而且要有法必依。首先，逐步完善市场准入制度，保证市场竞争能够有序进行。政府充分发挥监管部门的职能，利用完善的法律法规与其行政手段，设立建筑企业市场的准入制度，使市场的供求处于相对平衡的状态，避免恶性竞争与其垄断市场局面的出现，从而为各个施工企业营造一个公平、良好、有序的市场竞争环境。其次，还要加强建筑工程项目前期作业的监督管理力度。主要表现在对工程项目的报建和招投标环节事宜上，对这些环节的监督管理不能忽视，要实施到位。
3.2 实行工程竣工验收备案制度
工程项目的竣工验收是非常关键的工作，这就需要工程质量监督机构要从参与人员、验收规范状况、组织形式及验收程度等方面出发，在监管过程中要严格要求施工单位遵守建筑工程质量管理规范进行施工，保证工程施工每一个环节的质量问题。在提交工程质量监督报告上，要有工程竣工验收这一监督项目。也就是说：竣工验收要符合相关的凭证、具备的条件及标准；要有齐全的验收资料和规范的程序；同时还要求竣工验收的工作人员要具备相关的资质；最后要求对工程质量的验收工作作出正确的、符合事实的评定，只有这样的竣工验收工作，才能确实保证工程项目的质量。
3.3 提高政府管理人员的专业素质
工程项目的质量管理是一项复杂的工作，不仅对管理人员的素质提出了高要求，同时还要求政府加大监督部门的监管工作。要完成好这些工作，就要做到以下三點：首先，监督工作业绩。主要包括监督工作的具体工程规模，监督过程中对违规施工的处理，监督工程项目的备案登记百分比、竣工工程的优良百分比；其次，对监督人员进行考评。对监督机构全体员工要实行考评制，具体可以从这几方面入手：员工的构成情况、学习能力、监督工作能力、创造能力、工作能力等；最后，监督团队的精神。监督工作不是单个人的事，而是需要部门与部门、部门与个人、个人与个人之间的通力合作，具体表现在监督单位中不同岗位员工的职责、与及他们的价值取向，员工之间的交流与合作及领导的管理水平。
4 结语
通过以上的论述可见，目前工程质量问题频频暴露出来，已经造成我国经济和人身安全一个不可忽视的因素。系统化、一体化是建筑工程管理质量的重要特点，这就要求在作业过程中要把各个环节的工作都做好，不能顾此失彼，要紧密结合环环相扣，才能确保工程项目的质量。工程的质量最终决定了企业的竞争力，要永保企业的生命力，就得时时把工程质量放在首位，对于现阶段中影响到质量问题的因素，我们要深究其原因，并对此类问题采取对症下药的方法去解决，确保各个环节工作以质量取胜。
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