朱正红+石政+姚维
摘 要：随着“大众创业、万众创新”新理念的日益深入，一大批创新型创业服务平台组织不断涌现，特别是拥有低成本、便利化、全要素、开放式等鲜明特征的众创空间为传统科技企业孵化器发展提供了一个较好的范式。笔者尝试通过对众创空间与传统孵化器的概念界定、态势描述和需求分析，提出传统孵化器要打破“围墙”，厘清观念，通过“推进‘孵化器+模式+构建线上共享平台+成为创业服务供应商+构建孵化生态体系”来实现未来发展目标的思考。
关键词：众创空间；传统孵化器；创新发展
中图分类号：F279.2 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）7（b）-0000-00
Thinking on the development of traditional incubator under the perspective of the maker space
Zhuzhenghong Shizheng yaowei
（Shanghai technology innovation Center， shanghai 200235 ）
Abstract： With the deepening of the new concept of ‘Mass Entrepreneurship and Innovation， a large number of innovative and innovation service platform， especially such as the maker spaces with low cost and facilitation. Maker space provides a good paradigm for the traditional science and technology business incubator development. The author attempts to put forward that the incubator should break the traditional fence and clarify the concept by defining the concept of the maker space and traditional， describing situation and analyzing requirement， by advancing the incubator + mode， building online sharing platform + becoming innovation service suppliers， building a hatch ecological system to achieve future development thinking.
Key words： maker space traditional incubator innovative development
1引言
当前，大众创业、万众创新的理念正日益深入人心。随着各地各部门认真贯彻落实，业界学界纷纷响应，各种新产业、新模式、新业态不断涌现，有效激发了社会活力，释放了巨
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作者简介： 朱正红（1961-），男，研究方向应用数学，现任上海市科技创业中心主任；石政（1980-），男，硕士，研究方向科技管理、创业孵化、技术预见，上海市科技创业中心发展研究部负责人；姚维（1981-），女，研究方向 孵化器管理、创新创业服务，上海市科技创业中心发展研究部项目主管。
大创造力，作为支撑创新创业发展的重要平台，众创空间得到了空前关注。而科技企业孵化器作为创新创业服务的传统载体，如何提升理念，创新发展，主动调整和适应众创空间时代的到来，是必须思考和亟待解决的重要课题。众创空间为传统孵化器的发展提供了一种范式，对标众创空间的服务优势，结合互联网时代背景，传统孵化器应开展基于众创空间视角下的思考。
2概念界定与比较
近年来，创业服务领域不断创新，一批基于服务创新创业需求的服务机构不断出现，如众创空间、新型创业服务组织、创新型孵化器、创业苗圃等等，但无论是理论界还是实践界，对这些服务机构的含义都没有明确统一的界定，为方便研究比较，笔者对文中出现的众创空间、孵化器概念进行了尝试性的分析和界定。
2.1 众创空间的内涵分析
众创空间的概念首次被国内正式提到，是2015年国务院总理李克强主持召开的国务院常务会议上，在随后国务院办公厅印发的《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》中，其明确提出“到2020年，形成一批有效满足大众创新创业需求、具有较强专业化服务能力的众创空间等新型创业服务平台……”。根据《意见》中的阐释，众创空间是“顺应新一轮科技革命和产业变革新趋势、有效满足网络时代大众创新创业需求的新型创业服务平台。众创空间作为针对早期创业的重要服务载体，为创业者提供低成本的工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间，与科技企业孵化器、加速器、产业园区等共同组成创业孵化链条。众创空间的主要功能是通过创新与创业相结合、线上与线下相结合、孵化与投资相结合，以专业化服务推动创业者应用新技术、开发新产品、开拓新市场、培育新业态。” [1]
显然，众创空间不能与创客空间、创业咖啡或科技企业孵化器等任何一种具体形式简单地划上等号，它除了具备创业孵化载体的一般特点还应具备鲜明的自身特性：（1）低成本服务。充分利用已有条件，盘活存量设施和场地，通过开放共享降低运营成本，向创新创业者提供低成本的创业场地、设备设施、宽带网络、开源软硬件、商务服务等基础条件和服务。（2）便利化条件。选择交通和生活便利、便于创业者集聚的区域构建众创空间，提供一站式、高效率的商事、商务、政务和科技等相关服务。（3）全要素融合。具备较强的资源整合能力，积极推进资本、技术、人才、市场等要素不断融合，为创新创业提供全方位的增值服务。（4）开放式平台。通过线上与线下相结合，面向大众创新创业者开放设备设施、信息资源和工作空间，提供交流、分享、互动的社交平台。[1]
2.2传统孵化器的概念界定
孵化器在我国也称为创业中心[2]， 20世纪50年代发源于美国，并随着新技术产业革命的发展而在世界范围内得到广泛应用，并于1987年被引入到我国。比较普遍的观点认为，孵化器是一种新型的社会经济组织，它通过为新创办的中小企业提供物理空间、基础设施和一系列服务支持，降低企业的创业风险和创业成本，提高企业的成活率和成功率[2]；它是国家创新体系的重要组成部分，是创新创业人才的培养基地，是区域创新体系的重要内容。
近年来，国家和地方层面陆续开展了科技企业孵化器的认定和统计工作，对于规范科技企业孵化器发展，方便各地区比较研究和交流合作起到了重要的基础性作用。根据科技部《科技企业孵化器认定和管理办法》中的认定条件上来看，被认定为科技企业孵化器，一般要满足一定面积的孵化场地、一定数量的在孵企业和毕业企业以及必要的支撑服务内容，因此具备硬件场地等条件，成为了规范意义上的科技企业孵化器必备条件。本文中所讨论的传统孵化器概念，特指被国家认定或涵盖在统计范畴内的科技企业孵化器。
2.3 众创空间与传统孵化器的比较
3众创空间的发展模式与趋势
众创空间的概念近年成为了关注度最高的热词，随着中央支持政策的不断出台，各地区也纷纷响应，一时间众创空间发展迅速，除了像车库咖啡、苏河汇等这些众创空间领头羊外，国内互联网企业和地产商也纷纷打造自己的众创空间。互联网巨头腾讯打造孵化器3.0版本，将触手延伸至线下；SOHO中国全力打造众创空间—SOHO 3Q，一些创新创业氛围较为活跃的地区，如北京、上海、深圳、杭州等城市，也都逐渐涌现出了一大批各具特色的众创空间。
3.1众创空间发展模式
随着参与众创空间建设的主体逐渐多元化，发展模式也呈现出百花齐放的态势，初步归纳，可以分为以下几个类别：[3]（1）企业主导型。如中国电信创新孵化基地、百度创业者开发中心等，他们依托企业先进的技术资源，通过技术扶持凝聚创业者，来发掘在该产业领域内的未来项目；（2）天使投资型。如创新工场、起点创业营等，主要是在孵化培育的同时，重点进行投融资支持，并在企业后续的融资中退出实现溢价；（3）媒体平台型。如36Kr、创业邦等，依托自身强大的媒体资源，为创业者提供多维度的宣传服务；（4）开放空间型。如车库咖啡、INNOSPACE等，他们更注重服务质量和品牌效应，通过举办沙龙、培训或者提供高效共享低廉的办公空间，为创业者提供服务；（5）地产思维型。如SOHO 3Q、优客空间等，主导机构一般是地产商，核心理念是通过高质量的创业服务，来提升办公房的出租出售；（6）综合平台型。如上海杨浦科技创业中心、北京的创业公社等，经过多年的创新实践，拥有了充足的场地空间和资源共享网络，可以为创业者提供综合性的服务支持。（见图1）
3.2 众创空间的发展趋势
虽然众创空间的发展模式不同，但在资源整合联动、服务高效便捷、风险资金快速链接等诸多服务特质方面却呈现出了趋同，这既是众创空间自身特点的要求，也是服务大众创业客观实践的发展需求。概括而言，众创空间逐步呈现出了以下几个发展趋势（示意图2）：
3.2.1 网络协同趋势明显。众创空间本质上是一个资源集聚的平台，在这个平台上，创业要素（空间、知识、人才、技术、融资、税务代理等）有效集结、高效服务，但许多创业服务机构都是在某个或某几个领域相对精通，基于此，北京、上海等许多地区相继成立了众创空间联盟，搭建起了众创空间网络体系，纵向可以整合优质服务资源更好服务企业，横向可以促进创新创业服务机构的交流互动，实现了优势互补、资源共享。目前，这种联盟网络正在全国各地兴起。
3.2.2服务需求更加精准。大众创业时代，客户需求更加个性化、多样化，众创空间精准化地满足了越来越多创业者的需要，主要体现在几个方面：一是服务内容更加专业，许多众创空间的发展都是因为专注细分领域，在专业服务方面精耕细作，如媒体方面、培训方面等；二是服务方式更加多样，传统简单、单一的服务理念已经不能适应时代的发展，全天候、保姆式服务正在成为众创空间的方向；三是服务速度快捷，时间就是生命、速度就是金钱，众创空间提倡便捷化的服务理念，基于线上线下的整合、区域服务网络的协同，方便、快捷已成为众创空间发展的重要趋势。
3.2.3互联网思维充分显现。众创空间是顺应网络时代发展的产物，随着移动互联网、大数据、云计算等科技不断创新，对创业服务理念、模式乃至整个众创空间生态都产生了重要影响，注重用户体验、免费商业模式相继出现，线上与线下资源开始广泛结合，基于互联网的天使投资、众筹融资成为可能，已逐步呈现出互帮互助、用户互动、金融支持、社会参与的开放式创业体系。
3.2.4品牌影响逐步扩散。深圳有柴火创客空间、北京有车库咖啡、上海有新车间、飞马旅，这些有影响力的众创品牌，正在被越来越多的创业者所知晓和认可，并迅速借助早期优势做强做大，这些众创空间品牌发展相对成熟的区域，也正在上演强者恒强的“马太效应”，创新创业人才快速集聚，投融资资本不断扩大，创新创业环境氛围持续提升，在众多要素的不断叠加下，区域性众创空间生态正在成型，品牌化发展正成为趋势。
4 传统科技企业孵化器亟待创新发展
20世纪80年代，我国科技企业孵化器开始兴起，根据当时的国情，大部分是由政府直接或间接投资创建，而且相对而言，都具有较大的孵化场地。随着科技的迅猛发展，科技企业的持续增加，以及国家政策的鼓励，全国各地孵化器的数量迅速增加，孵化器的投资主体和运行模式也呈现多样化态势。据统计，截止2015年底，全国科技企业孵化器超过1700家，大学科技园115家，在孵企业8万余家，对于培育科技型中小微企业起到了极大的推动作用。
然而，随着移动互联网等新技术的飞速发展，创业创新的形态更加多样，草根创客对服务的需求更加个性化，“众创空间”已逐步成为当下趋势，传统孵化器的弊端逐渐显现，如孵化形式单一，软服务和投融资资源明显不足等。在这种形势下，传统孵化器的转型已成必然。
4.1 自身发展的要求
当前，许多传统的科技企业孵化器仍然以办公场地出租为主要盈利模式，缺乏多样化的盈利途径和模式，但随着创业企业个性化、多样化需求越来越多，新型创业孵化机构不断涌现，房屋土地成本逐年提高，传统孵化器的内生发展需求会越来越强烈，亟待转型。
4.2 时代发展的要求
随着互联网、大数据、开源软硬件等新技术的不断出现，带动了电子商务、社交网络、O2O等创新创业平台迅速崛起，按需生产、规模定制正在变为现实，创业服务也向着低成本、便利化、全要素快速发展，为此传统科技企业孵化器必须要转型升级才能满足创业者的需求。
4.3 历史发展的要求
孵化器已走过了近30个年头，从为企业单纯提供物理空间的1.0 “二房东”模式，到可以提供简单服务+政策咨询的2.0 “服务员”模式，再到可以提供投融资支持的3.0 “天使+孵化”模式，发展是历史的必然趋势，在创新时代里，传统孵化器不仅要努力孵化每一个企业，同时也要努力孵化自己，让本身得到进化和升级。
5 推进传统科技企业孵化器发展的几点思考
众创空间时代下，传统孵化器的发展必须契合创业者的需求和创新的规律与趋势，主动求变、打破“围墙”，厘清观念，走出自己的孵化楼宇，这正是未来传统科技企业孵化器的发展方向。
5.1全面推进“孵化器+”模式
“孵化器”本身并不能提供在孵企业所需的技术开发、市场营销和企业运营管理等方方面面的所有资源和知识。但依托互联网等新技术的兴起和区域孵化网络的发展，可以积极打造以孵化器为核心结点的“孵化器+”模式，将天使投资、专业化服务机构、创客组织等与传统孵化器进行有机结合，使孵化器逐步演变成一种“重要平台”，推动技术方案的解决者、市场开拓的辅助者、企业运营管理的咨询者、政府相关部门、其他孵化器的管理团队、风险投者、会计、律师等个人和组织连结起来，实现“合作生产”和共赢。
5.2积极构建线上共享平台
响应大众创业、万众创新的时代需求，积极依托移动互联网、大数据、云计算等新技术手段，加快构建“孵化器创业服务平台”，努力打造“连接+分享”的公共服务模式，以期通过互联网GIS技术实现对所有创业服务机构的覆盖，可以实时查询各类孵化器内的企业入驻、孵化、投资等情况，并对孵化器的建设和管理进行实时监测，防止载体过剩，及时洞察潜在的不良商务模式。另一方面，通过孵化器的互联网平台建设和资源渠道，可以把创业者、投资者和服务机构联系起来，在创意、人脉、资源等方面互联互通，为创业者及投资者快速、准确地提供各种创新创业服务。
5.3努力成为创业服务供应商
经过多年的发展，传统孵化器不仅限于科技成果转化、孵化，更是不断丰富内涵、拓展外延，向创业孵化的终极目标靠近。进入“大众创业、万众创新”的新时期，围绕创业团队的投资机构和孵化载体成为创业生态体系的核心组成部分。而传统孵化器未来也要逐步端正角色，向创业者的服务供应商方向演进，不仅局限于提供物理空间、财税申报、技术扶植等基础性服务，还要帮助创业团队更好的与市场融合发展壮大，通过佣金、股权等收益维持发展，围绕创新创业构建了全周期服务，促进创业生态系统各个要素之间的联动。
5.4积极构建孵化生态体系
一方面向前延伸，设立创业苗圃，为“种子期”创意团队提供预孵化服务，其本质与众创空间一致，都可以为创业者提供一个不断试错的场所；另一方面向后端延伸，设立加速器，为发展较好的创业企业提供股权投资等加速服务。传统孵化器应开放思维，善用自身的优势，为企业提供产业链上下游的资源合作与共享，切实缓解创业者资金压力，通过线上孵化服务平台和线下孵化器载体相融合，打造出顺应时代要求的创业生态环境和盈利模式，逐步完成“创业苗圃+孵化器+加速器+基金”的创新创业全产业链生态体系的构建，以其全新的承载力应对“全民创业”的热潮。
参考文献：
[1] 发展众创空间工作指引（国科发火〔2015〕297号）
[2] 陈晴.美国硅谷孵化器的发展经验对我国的启示.《中国科技产业》，2014（8）：36-3
[3]上海市科学技术委员会 《关于上海“众创空间”建设与发展情况的调研报告》，2015
[4]戴春，倪良新. 基于创业生态系统的众创空间构成与发展路径研究.长春理工大学学报，2015
[5]国家科技企业孵化器“十二五”发展规划（国科发高〔2012〕1222号）
作者联系方式：上海市徐汇区钦州路100号1号楼416室，上海市科技创业中心
石政，18018888650，shizheng@shtic.com
