魏颖+喻凯+郭慧敏+马莉莎
摘要：天津育成中心自建立以来，为滨海新区的科技型中小型企业培育发展做出了重要贡献。新形势下，育成中心如何更好的发挥自身的区位优势，为打造天津战略性新兴产业群、进一步促进区域经济发展提供持续的动力是一个值得深思的问题。现本文对天津育成中心发展中的若干问题做出分析探讨。
关键词：天津；育成中心；发展；对策
中图分类号：F2 文献标识码：A
文章编号：1674-098X（2016）07（b）-0000-00
一、天津育成中心发展中的问题
1.1运营方式有待改进
天津育成中心作为中科院与天津市政府协议共建的重要机构，在发展过程中受到政府较大的影响。自成立以来，育成中心在政府的扶持下确实取得了较快的发展，培育出一大批高科技中小型企业，为本区经济发展起到了积极的促进作用。政府对育成中心的影响主要在于宏观政策以及法律法规的引导性作用，确定育成中心发展的方向。但在实际情况中，经济形势瞬息万变，政府制定的政策性内容往往要滞后于经济的发展，这在一定程度上阻碍着育成中心的发展。除此，育成中心非法人身份不利于争取国家和地方性支持，比如：滨海新区的平台经费、天津市级科技企业孵化器、科技部的国家创新技术创业服务中心等。非法人身份也使得育成中心不能灵活机动地与金融机构、科技风险投资机构和信用担保机构等开展合作，失去了部分市场机会。总之，政府行政推动力度过大，育成中心缺乏足够的独立性，这不利于育成中心的进一步发展，所以天津育成中心的运营方式亟待改善。
1.2机构的信息资料有待充实
为充分发挥天津育成中心在扶持产业群发展中的关键性作用，天津育成中心应及时提供科学精确的信息资料，以便产业建设过程中加以参考。目前来看，由于育成中心发展时间较短，且育成中心仅针对中科院项目进行转移转化，信息资源有待充实，所以其可提供的数据资料十分有限。此外，如何利用有限的数据对企业乃至产业的发展提出合理意见或者措施，也是育成中心发展面临的重要问题。提高育成中心信息的实用性和完整性，是进一步提升育成中心服务质量水平的重要举措。
1.3组织结构亟待优化
育成中心以高校和科研院所为依托，实现技术和信息等资源的共享，发挥互补效应。对育成中心而言，有效的组织结构，应该充分发挥出育成中心、企业及科研院校三方的资源优势，以促进资源的有效利用。目前来看，天津育成中心对所有资源的整合利用能力还比较欠缺，主要原因就在于没有建立适合的组织结构模式，缺乏三方的横向沟通与企业内部的纵向沟通，使得三方合作处于较低水平，信息的共享程度偏低，这种状况制约着育成中心服务水平的进一步提升。
1.4团队服务能力有待提高
科技成果的转移转化涉及知识积累、技术提升、商务运作及资本投入等一系列问题，需要有既懂市场又懂技术的专门人员与科研机构和企业面对面沟通，并长期跟踪。团队服务在提升产业链的价值上起着主导性的作用，团队服务搞得好，育成中心就能为企业孵化、科技成果转化提供核心服务产品，有效的促进科技创新。反之，就会阻碍着整个产业的快速发展。目前，育成中心的管理人员均为中科院工业生物研究所员工，且大多为兼职，缺乏企业管理经验、也无法将精力全部投入育成中心，仅能提供一些基本服务。从长期看，这样的员工团队是不适应市场发展的。其次，育成中心在发展过程中未注重产业发展的硬件环境建设，与之适应的管理机制也未建立，不能有效的对各项资源进行优化整合。缺乏对企业需求的本质理解，也不能对企业的发展提出根本性的解决措施，在一定程度上限制了育成中心的进一步发展。
二、应对措施
2.1建立企业主导，政府扶持的发展体系
随着社会主义市场经济的进一步发展和经济全球化对国内的影响，传统的以政府为主导的运行模式已不能适应当今形势。我们承认，过去政府部门对育成中心的推动措施在其发展过程中起着至关重要的作用，但是一成不变的管理模式不能适应当今多变的经济态势。应实行政府指导下的市场化运作，使育成中心成为独立经营、自负盈亏的法人主体。在市场的作用下，通过市场中的各个手段来配置资源，完善企业的运营机制，使育成中心的发展更加充满活力。总之，利用政府在企业发展中的宏观政策引导功能，充分发挥市场配置资源的优势，进而在管理方法和经营方式方面不断进行创新，从而为育成中心的发展创造良好的内外部环境。
2.2打造系统信息平台，建立“三化”服务体系
科技服务的生命力在于知识和信息，建立信息平台是进一步开展各项服务的基础。天津育成中心应紧密依靠中科院的科技、人才和装备资源优势，面向天津经济发展，不断将中科院各个院所、我市高校的高新技术成果、人才力量向天津聚集并转化为现实生产力。要打造系统化信息平台，首先要加强与合作企业的沟通交流，了解企业的技术需求和融资需求，建立实时更新的信息库；二是要与高校及科研机构保持紧密联系，整合各方资源，最终形成一个资源聚集、项目聚集、专家聚集的综合性信息平台。另外，还要建立“专业化服务+个性化服务+整合性服务”的“三化”服务体系，为企业提供全面的投融资服务、咨询和培训服务、知识产权服务以及信息技术服务，为科技成果转化和企业创新创业提供不断优化的服务环境和条件。
2.3加强团队文化建设，提升团队服务水平
提升团队的服务理念，应从三个方面着手。第一，加强团队的专业知识水平。天津育成中心应对团队内入职人员加强专业考评，确保团队整体专业水平处于一个较高的水准之上。同时，定期召开业务学习培训，加强团队人员的后续教育。此外，召开工作交流分享会，分享团队工作成功经验，进一步提升团队的服务水平。第二，提升团队人员的沟通表达和服务能力。加强员工的实战学习和演练，使员工更好地担当服务角色，培养出一批熟悉科技、懂得经济、知晓市场、善于沟通、业务精湛的专业人才队伍。第三，建立政府、企业和育成中心三方的高度合作机制。对于高校和企业分别设置专人进行信息的整理更新工作，并尽快整合最新动态，从而为育成中心的团队服务及时提供一手资料。
2.4优化组织结构，进一步提高工作效率
优化组织结构，可以进一步提高育成中心的工作效率。首先，要分析育成中心所处的发展阶段。根据发展规模与业务繁简程度选择合适的企业组织结构，并在建立之后有效实施。其次，要加强公共服务平台建设。利用公共服务平台，可以降低企业的运营成本，节约育成中心的人力成本。比如重庆某育成中心，设立了专门的对外合作小组，整合企业发展所需的法律法规、科技金融等外部信息，一来方便了内部使用，二来可以作为对外服务的公共平台。该中心的举措大大的优化了内部的组织结构，减少了工作交叉的内容，且提高了办事效率。最后，要加强工作考评。激励员工提高自身的专业素质与能力水平，逐步提高团队的工作水准。
三、结语
天津育成中心应充分发挥自身独特的区位优势，其市场化发展将有利于加速汇集中科院、国内外的高科技创新创业项目，推动科技型中小企业不断增强原始创新和集成创新能力，为滨海新区、乃至天津市的战略性新兴产业上规模、上水平提供持续动力。
参考文献：
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