徐逸群
摘 要：伴随电力企业的快速发展，以及信息化时代的到来，国家电网对电力企业营销提出了新的要求和标准，以实现营销管理的标准化。然而，GIS平台的建立，使电力企业在生产和营销过程中，能够打破企业与用户之间的隔阂，以实现配网数据的精细化管理。GIS平台能够有效的解决营配数据存在的问题，支持营销业务，以及用电信息的采集系统，进而实现营配数据的共享，为电力企业获得精准、可靠的数据信息，使我国电力企业朝更好、更快的方向发展。
关键词：企业营销 GIS 营配数据 精细化管理
中图分类号：TM76 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）09（c）-0043-04
1 工作目标及工作思路
伴随电力企业的快速发展，以及信息化时代的到来，国家电网对电力企业营销提出了新的要求和标准，以实现营销管理的标准化。然而，GIS平台的建立，使电力企业在生产和营销过程中，能够打破企业与用户之间的隔阂，以实现配网数据的精细化管理。GIS平台能够有效的解决营配数据存在的问题，支持营销业务，以及用电信息的采集系统，进而实现营配数据的共享，为电力企业获得精准、可靠的数据信息，使我国电力企业朝更好、更快的方向发展。
整合市（县）接派单工作机构，实现工单统一受理和故障综合研判指挥。强化低压表计故障、欠费停复电的一体化抢修，实现抢修业务末端融合。以进一步提升业扩办电效率为目标，在线共享电网可开放容量，加快供电方案的编制及答复，同步勘查业扩接入和带电作业方案，优化送电环节，实现办电业务末端融合。综合平衡安排停电计划，开展计划（故障）停电到户分析、流程化报送及客户的主动通知，实现停（送）电业务末端融合。优化营配调贯通信息系统集成方案，实现营配调数据同源。建立同源维护机制，落实常态化保障措施，实现数据运维末端融合。
1.1 电网地理信息平台
电网地理信息平台（电网GIS平台）是构建在“SG186”工程一体化平台之内，实现电网资源的结构化管理和图形化展现，以面向服务的架构为各类业务应用提供电网图形和分析服务的企业级电网空间信息服务平台。电网GIS平台与业务应用系统之间以松耦合方式实现相互调用、互为补充。按照电网GIS平台的平台定位及各业务应用需求，将电网GIS平台的总体功能架构划分为：电网资源图形维护、空间信息服务、典型应用框架、高级应用及平台支撑应用五部分。
1.2 营销业务应用
营销业务应用系统以用电客户为核心，侧重于客户服务、电能计量、电费管理等营销业务的专业化管理。通过建立全面的业扩报装、95598业务处理等相关业务管理流程，为客户更好地提供各类服务，提高客户满意度。营销业务应用系统的主要功能包括：客户服务与客户关系管理、电能计量及信息采集、电费管理、市场与需求侧管理、综合管理等。
1.3 营销GIS应用
营销GIS应用是营销业务应用的一部分，是利用电网GIS平台的可视化展现优势，实现营销业务基于GIS的应用，为营销业务信息化管理提供可视化、一体化、智能化的技术支撑。营销GIS应用利用可视化、智能化、形象化的信息可为客户故障报修、用电服务引导、新装增容及用电业务变更、现场人工抄表、采集终端维护等业务辅助提供地理空间信息，并为95598客户服务中心业务集中受理、计量中心智能表计集中配送等“大营销”业务集约化运作，以及营銷高端分析与辅助决策等提供空间可视化管理。进而提高服务质量及客户对供电服务的满意度，提升公司营销业务应用水平。
2 电网GIS平台
以电网GIS平台为核心开展营配调数据贯通，构建“营配调一张图”，支撑95598报修定位、配网故障研判指挥、停电计划流程化管理、业扩辅助报装、线损精益化管理以及配网运维管控。主要适应性调整包括：以电网GIS平台为核心构建营“配调一张图”，与PMS2.0实现运检侧设备一体化维护，支撑营销系统、营销GIS应用实现营销侧设备流程化维护。
提供营销建模客户端及营销数据迁移工具，满足营销存量数据迁移、缺失数据录入需求。提供数据采录管控工具，实现采录工作的任务下发、过程跟踪、数据入库等功能，提升数据采录效率。标准地址可视化应用，实现标准地址与地理坐标位置的匹配，实现基于地址信息的图形分析应用。
3 营销GIS应用
3.1 电源点自动分析
根据报装用户申请用电的电压等级、用电容量及用电位置等信息，按电源点分析模板搜索离用户用电位置较近的变电站、线路、开关站、环网柜、分支箱、配变等设备，接入设备（资产）运维精益管理系统提供的设备可开放容量信息，自动分析选择满足用户容量需求且具备接入位置（线路杆塔或站房间隔有空闲位置）的电源接入设备。
3.2 可视化表箱作业
以业扩报装用户位置为中心搜索周围表箱信息，基于地图选择查看表箱信息及表箱内部表计信息（表位占用情况），选择适合的表箱并推送至营销作为低压业扩报装用户表计装接委会，实现低压业扩报装用户装接表箱的可视化选择，辅助用户供电方案的快速制定。
3.3 可视化勘查派工
基于地图定位业扩报装用户位置，查询可派工人员信息，选择人员并推送至营销进行勘查派工。
3.4 用户专线图形维护
提供对营销10、20 kV及35 kV用户专线的GIS图形维护，支持对变电站、开关站等间隔出现、杆塔梯接等多种线路的信息维护，维护架空或电缆线路空间位置走向及电网拓扑挂接关系，支撑全网“一张图”的构建，推送站-线关系，保证营销与GIS线路与站线关系一致性。
3.5 用户专变图形维护
提供对用户柱上变空间位置及与配网设备拓扑挂接关系构建，添加用户站内变压器的拓扑挂接关系构建，推送线-变关系，保证营销与GIS专变及线变关系一致性。
3.6 表箱图形维护
提供对用户计量箱GIS空间位置及与低压用户接入点拓扑挂接关系的维护，提供对计量箱批量导入实现自动沿布，贯彻减负要求降低人员投入，支持自定义虚拟表箱的维护，表箱及虚拟表箱的组合合并，实现表箱集约化、图形整洁化。推送表箱-接入点-变压器关系保证营销与GIS箱变关系一致性。
4 营销资源建模客户端
营销设备建模客户端是针对营销类存量设备数据建模的工具，通过实现营销设备建模、图数关联、权限控制等功能来满足营销图形建模需求：营销设备建模：支持计量箱、专线、专变、服务网点等营销设备建模。图数关联：通过与营销业务应用系统集成，实现从营销业务应用系统获取设备档案数据，同时建立图形与营销设备档案的关联关系。权限控制：提供GIS平台营销建模必须在运检建模的情况下营销才能建模，而运检建模对象又分为两大类变压器：（1）箱式变压器；（2）柱上变压器。
箱式变压器就是将传统的变压器集中设计在箱式壳体中，广泛应用于住宅小区。运检未建模箱式变压器如图1所示。
柱上变压器是将变压器安装在电杆上的户外式配电变压器，柱上变压器运检未建模如图2所示。
判断变压器运检有没有建模最直观的方法就是看变压器上有没有白色或蓝色的连接线连接到低压用户接入点，箱式变压器比较特殊，如果通過连接线找不到低压用户接入点，可以通过GIS平台的电网图形管理-快速定位-查询对象类型选中低压设备-查询类型选着低压用户接入点，点击查询按钮。
运检已建模柱上类变压器最直观的辨别方法就是看有没有白色的线连接在变压器上面，有没有建立低压用户接入点，运检已建模柱上类变压器如图3所示。
运检已建模的变压器才能在GIS平台营销建模。
计量箱关键字：业务系统ID、所属台区、计量箱条码编号、设备类型、表箱类型、安装地址、行、列、材、管理单位、资产单位、资产性质、城乡类别、电压等级、经度、纬度、高程、挂接设备类型、挂接设备名称、接入点标识、录入时间和地理位置。
计量箱关键字要求：（1）所属台区必须准确无误；（2）计量箱条码编号采集要求与现场一致；经度、纬度要求保持小数点后必须7位数以上，定位与现场位置误差<20 m。
计量箱导入模板关键字有：业务系统ID、名称、安装地址、行、列、管理单位、资产单位、资产性质、维护班组、城农网、电压等级、经度、纬度、高程、挂接设备类型、拓扑设备等。计量箱导入模板如图4所示。
制作计量箱导入模板要求：（1）业务系统ID：是采集数据的计量箱条码，计量箱条码必须是数值格式，纯数字序列。（2）名称：要求格式必须为：台区名称#计量箱，计量箱按数列123排序。（3）安装地址：是采集回来的数据里计量箱表里面的安装地址，要与现场地址相对应。（4）行列：是计量箱表里面对应的行列。（5）管理单位：统一填写国家电网公司/××电力公司/××供电公司/××供电公司。（6）台区标识：可为空。（7）资产单位：统一填写××供电公司。（8）资产性质：为国家电网公司＼省（直辖市、自治区）公司、县公司、用户、股份制。（9）申请编号：可为空。（10）维护班组：填写变压器台区所属的供电管理单位，列如：国家电网公司、安徽省电力公司、六安供电公司、六安农电供电公司/乡镇供电所管理部、石婆店供电所。（11）城农网：为城网、农网、城市、农村目前我们做的都属于农网，可以根据实际情况来填写。（12）电压等级目前外面做的都属于交流380 V（含400 V）。（13）经度纬度：要求必须保留小数点后7位，误差在5 m以内，经度纬度点药在房子上面，否则修改坐标。（14）高程：可为空。（15）拓扑设备类型：低压-用户接入点。（16）拓扑设备：需填入低压-用户接入点的设备ID，一个低压用户接入点最多只能挂接5个计量箱。
计量箱模板做好以后，打开GIS平台，打开地理图，点击设备定制编辑，选择数据导入。选择GIS1.6，选择文件一栏打开之前做好的计量箱模板，设备类型选择40.计量箱。首先进行质检，之后导入，GIS平台营销建模完成。数据导入界面如图5所示。
5 经典案例
根据营配调贯通全采录、全贯通、全应用的工作要求，2016年，从采集数据要营销建模，我们做了全面详细的工作安排。
5.1 公司成立采集小组建模人员、明确责任、编写方案
3月28日公司营销部编写了《供电所低压数据采集工作实施方案》和《营销建模工作计划》，并挑选5个供电所先进行试点，通过2个月试点工作和工作积累，采集工作已经能够顺利进行。采集负责人负责采集人员工作安排，首先与供电所沟通协商好安排电工带采集人员按变压器低压用户采集。当天采集的数据由负责人将处数据送到建模负责种，负责安排建模人员惊醒营销GIS建模，做到采集-营销建模对接。
5.2 重点开展以下内容
采集人员主动与供电所面对面沟通，特殊情况下，采集负责人采取电话走访。重点做好采集人员合理分配安排工作任务。采集中，所有采集人员不得碰老百姓任何东西，严格执行规章制度，采集过程中，安全第一。每个供电所安排采集人员成立工作小组，具体负责哪些台区的采集，通过采集仪器经行定位，定位要求误差20 m以内。为确保采集取得实效，该公司工作组，制定下发《供电所数据采集人员责任制》，要求采集人员做到每个台区所以贴条码正确，采集的数据准确无误，公司活动工作小组每月组织对台区进行抽查验收，对采集人员条码贴的不到位进行考核并且重新整理。要做到营配贯通低压接入点设备与表箱，表箱与电能表资产号关系和表箱参数、经纬度现场采集、核准，保证营销系统箱户关系与现场实际情况一致。
5.3 工作成效
一是低压数据采集质量得到很好的提高。采集数据的准确性得到了保证，采集人员的采集能力得到增强，采集数据得到规范，采集人员采集效率得到提升，为电力企业获得精准、可靠的数据信息。二是采集工作效率得到提高。每天3个供电所同时安排人员采集，每个供电所每天安排2～3个电工带着采集，采集人员经过培训之后，采集工作效率得到很大的提高。三是责任追究制度得到切实执行。对检查、考核中发现的问题以及查实不正确的标签，按照“四不放过”原则进行问责。做到查实一件，处理一件，规范一类，有效杜绝了类似事件再次发生。四是营销建模更加规范。做到所有的点都落在房子上，所有点都是连接最近的低压用户接入点，效果图如图6所示。
参考文献
[1]毛吉贵.电力营配数据贯通的必要性与前景[J].科技创新导报，2015（13）：230.
[2]张波.营配贯通台区线损异常数据治理方法探讨[J].浙江电力，2015（2）：9-11，19.
